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服務(wù)員工作管理規(guī)章制度模板7篇(專業(yè)版)

2025-06-06 00:03上一頁面

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【正文】 凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。 樓層每日發(fā)放物資消耗要 如實反映在 “ 物資日耗表 ” 登記表上,做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。 不準(zhǔn)偷吃、偷喝、偷用酒店物品或使用酒店為客人提供的一切服務(wù)設(shè)施。 四、 崗位變動 員工進(jìn)入公司后,無論因工作需要或個人主動申請,都可以進(jìn)行公司內(nèi)部工作流動。 7 、 對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復(fù)。 行政部按每周會議安排表提前準(zhǔn)備好會議室,及時做好會議室內(nèi)設(shè)施設(shè)備、會務(wù)方面的一切安排,安排清潔人員做好會議室整潔工作,保證桌椅排放整齊,地面干凈整潔。 2. 范圍 本規(guī)定適用于中心各會議室管理。 )。 如客人要求提供發(fā)票的,按規(guī)定填開發(fā)票,由服務(wù)員交給客人,并請服務(wù)員在收銀賬單上簽名。 開餐后,搞好 ktv 的清潔衛(wèi)生工作。 迎送員崗位職責(zé): 及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及 ktv 服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。 嚴(yán)格管理本 ktv 的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。 服務(wù)員崗位職責(zé): 按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 儀容整潔,不擅離崗位。 做好餐后收尾工作。 處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向 ktv 主管匯報。 服務(wù)員崗位職責(zé): 按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置 ktv 和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。 第五條因工作性質(zhì)特殊,司機、售后、經(jīng)營、投資部工程師在正常工作日延時工作和周末繼續(xù)工作一律視為正常上班,不算加班 。 二、會議室實行先登記先使用的原則,如發(fā)生使用時間重疊的情況,雙方協(xié)商解決。會議室配置的影音設(shè)備由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門使用人員應(yīng)愛護(hù)會議室的公共設(shè)備,若發(fā)現(xiàn)使用部門操作不當(dāng)及人為造成損壞的,須追究當(dāng)事的相應(yīng)責(zé)任。工作時不大聲喧嘩、談笑,不影響他人工作。 法定節(jié)假日由公司安排休假并 服從公司統(tǒng)一安排。佩帶賓館規(guī)定的發(fā)網(wǎng)。 衛(wèi)生間清潔車配 備,洗面盆,浴盆,座便器專用清潔工具,刷子抹布不能混淆使用。 服務(wù)員要勤查客房部,賓客不在房內(nèi)時和夜間休息后要主動為賓客鎖門。 。對寄存的行 李要標(biāo)志明顯,交接清楚,防止調(diào)包錯換。 客房內(nèi)外經(jīng)常保持清潔整齊、無塵、無蠅、無痰跡、墻壁、門窗、燈具、空調(diào)進(jìn)風(fēng)口濾網(wǎng)無灰。 服務(wù)員工作管理規(guī)章制度模板篇 7 一、儀容儀表 上班一律按賓館的規(guī)定著裝,保持良好的個人儀表。其他假期需填寫《員工請假條》并經(jīng)經(jīng)理簽字交付辦公室。 路遇領(lǐng)導(dǎo)要主動熱 情問候,招待客人要禮貌認(rèn)真。 各部門在使用會議室時,不得在會議室吸煙、大聲喧嘩,以免影響到其他同事 正常辦公。 第十一條已計算加班補貼或調(diào)休,獎金中不再作加班系數(shù)計算。正常工作日內(nèi)因工作繁忙,文秘資源網(wǎng)需要在規(guī)定時間外繼續(xù)工作,稱為應(yīng)急加班。 了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。 保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。 合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。 開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。 服務(wù)員工作管理規(guī)章制度模板篇 1 根據(jù)局辦公室安排,落實好餐桌。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。 做好 ktv 完全和防火工作。 負(fù)責(zé)來 ktv 用餐客人的帶位和迎送接待工作。 了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。 服務(wù)員工作管理規(guī)章制度模板篇 3 第一條為規(guī)范加班管理,提高工作效率,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及其它有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本茶樓實際情況,特制定本規(guī)定。 第九條本茶樓人 員于休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時,如無特殊理由不得
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