【正文】 有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗(yàn)。方向是 有了，工作的計(jì)劃也有了，接著就是要付出行動(dòng)，下市場(chǎng)實(shí)踐，可在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。 在這段過程中，我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。 雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。 如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬(wàn)不可以拖延。 2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。 (4)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問 在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說起。回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。 經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。當(dāng)然，除了英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練，平時(shí)用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，比如用 msn 和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？?，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。感謝 x 給了我這一次工作的機(jī)會(huì)，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會(huì)的第一份工作，是您 —— 延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。因?yàn)樵谖疫M(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn)，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。在這期 間，我談了一個(gè)客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因?yàn)榛卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢 ? 。這個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事，通過了他們的指 點(diǎn)和教導(dǎo)，使我找到了方向。成為了 x 普通的一員。 第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。 我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。 通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。下面就是小編給大家?guī)淼耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能幫助到大家 ! 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告精選篇 1 時(shí)間過的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過 tmt 模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改