【正文】 ?涉及訴訟糾紛等特殊情況下，可按照精神損害撫慰金核定承擔金額占死亡傷殘費用賠償項目下所有核定損失承擔金額總和的比例，計算交強險對精神損害撫慰金的賠償金額。 非營業(yè)用車： 9座以下 %，低速貨車或三輪車 %，其它車輛 %。如果它們之間的施救費用分不清楚，則應按保險車輛與貨物（其他保險公司承保的掛車）的實際價值進行比例分攤賠償。 恢復現(xiàn)場是指事故現(xiàn)場因某種原因撤離后，基于事故分析或復查案件的需要，為再現(xiàn)出險現(xiàn)場的面貌，根據(jù)現(xiàn)場查勘記錄資料重新布置恢復的現(xiàn)場。 保險責任 1 2 免賠率 ?被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險地縣級以上公安刑偵部門立案證明，滿 60天未查明下落的全車損失； ?被保險機動車全車被盜搶、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用； ?被保險機動車在被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復的合理費用。 投保時指定駕駛人，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛人使用被保險機動車的，增加免賠率 10%。 不存在雇傭關系的其他人擅自駕駛他人車輛發(fā)生交通事故的，應由駕駛人承擔損害賠償責任。 制作交通事故認定書 。 訴訟證據(jù)的特征 ?客觀性：證據(jù)的真實性或確定性 ?關聯(lián)性：必須與特定的案件有內(nèi)在的必然聯(lián)系 ?合法性：必須符合法律要求的形式 訴訟證據(jù)的種類 證據(jù)的種類分為七類：書證、物證、視聽資料、證人證言、當事人陳述、鑒定結論、勘驗筆錄 舉證責任 “誰主張誰舉證”原則。 ?第十九條 。 修訂法律制度 ?第十二條和第四十八條 。車輛在道路以外通行時發(fā)生事故，有關部門可以參照本法有關規(guī)定處理。 ?僅造成輕微財產(chǎn)損失 ， 基本事實清楚的處置：必須首先撤離現(xiàn)場 ， 離開道路或者將車輛移至不妨礙交通的地方 ， 再協(xié)商處理損害賠償 。 ?發(fā)生道路交通事故后，除了交通事故的當事人之外，保險公司是與道路交通事故關系最直接的民事主體。 家庭自用條款 非營業(yè)用條款 營業(yè)用條款 ?碰撞、傾覆、墜落 ?外界物體墜落、倒塌 ?暴風、龍卷風 ?雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯 ?地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡 ?載運被保險車輛的渡船遭受自然災害（駕駛員隨船）。 ?被保險人根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故 ,但不能證明事故原因的 。 — 工時費用的確定 工時費的確定： ?工時費的定價應以當?shù)囟壱陨闲蘩砥髽I(yè)的平均價格為基礎，并適當考慮修理廠的資質，與被保險人協(xié)商確定。 9. 車輛損失險的施救費是一個單獨的保險金額，但第三者責任險的施救費用不是一個單獨的責任限額。 ?公式： 折舊金額 =投保時的新車購置價 x被保險機動車已使用月數(shù) x月折舊率 — 賠償方式 按實際價值（或協(xié)商）確定保險金額 ?全損：在保險金額內(nèi)計算賠款 ， 但不得超過被保險機動車實際價值； ?部分損失：按核定修理費用計算賠款 ， 但不得超過保險事故發(fā)生時被保險機動車的實際價值 。 ?分類：有責支付和無責支付 ?支付的前提條件 墊付 ?墊付：指在交強險范圍內(nèi)，針對條款規(guī)定的 4種情況，墊付受害人搶救費用。 — 主車掛車交強險賠付方式 ?主車和掛車在連接使用時發(fā)生交通事故，主車、掛車分別在各自的交強險責任限額內(nèi)承擔賠償責任。 （條款） ?殘值折歸被保險人的，應合理作價，并在定損金額中扣除。 4. 施救車輛在拖運受損保險車輛途中發(fā)生意外事故造成的損失和費用支出，如果該施救車輛是被保險人自己或他人義務派來搶救的，應予賠償；如果該施救車輛是有償服務的，則不予賠償。 ?保險人應及時受理被保險人的事故報案，并盡快進行查勘。 車輪單獨損壞 玻璃單獨破碎 發(fā)動機進水 車輪單獨損壞：指未發(fā)生被保險機動車其它部位的損壞，僅發(fā)生輪胎、輪輞、輪轂罩的分別單獨損壞，或上述三者當中任意二者的共同損壞，或三者的共同損壞。 — 保險責任和除外責任 除外責任 ?保險責任：保險期間內(nèi) ，被保險人或其允許的合法駕駛人在使用被保險機動車過程中發(fā)生意外事故 ， 致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀 ， 依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任 ， 保險人依照本保險合同的約定 ，對超過交強險各分項賠償限額以上的部分負責賠償 。 因此 ， 道路交通事故侵權和構成及責任表現(xiàn)形式均適用民法關于侵權的法律規(guī)定 。 ?出警及現(xiàn)場調查 。 修訂了保險索賠訴訟時效的規(guī)定 。核保核賠專業(yè)培訓課程 機動車輛保險核賠師培訓講義 課程大綱 法律知識 1 車輛知識 2 機動車輛保險理賠實務 3 定損實務 4 需要掌握的知識點 ? 《中華人民共和國保險法》關于保險合同的一般規(guī)定、財產(chǎn)保險合同相關內(nèi)容 ? 《道路交通安全法》的效力范圍、道路和道路交通事故 ? 侵權及侵權責任 ? 道路交通事故侵權 ? 《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》中的有關規(guī)定 法律知識部分要點 《中華人民共和國保險法》 《中華人民共和國道路交通安全法》 《中華人民共和國侵權責任法》 《機動車交通事故責任強制保險條例》 《最高人民法院人身損害賠償案件解釋》 《保險法》有關知識 修訂沿革 《保險法》是 1995年公