【摘要】編制:山海宴大酒店1店日期:2012-8-1029/32目錄第一節(jié)餐前準(zhǔn)備 1一、環(huán)境準(zhǔn)備 1二、檢查、清洗、擦亮服務(wù)用具 1三、檢查設(shè)備設(shè)施 1四、準(zhǔn)備餐具用具 2五、準(zhǔn)備物料 2六、擺臺(tái) 3第二節(jié)餐中服務(wù) 3一、服務(wù)禮儀 3二、引客入座 5三、點(diǎn)菜 6
2025-04-07 22:29
【摘要】\:山海宴大酒店1店日期:2020-8-10\\目錄第一節(jié)餐前準(zhǔn)備.............................................1一、環(huán)境準(zhǔn)備.............................................................1
2024-10-19 11:43
【摘要】第一節(jié)、酒店餐飲部門概述一、餐飲部在酒店經(jīng)營(yíng)中的地位及任務(wù)1、餐飲部是賓客活動(dòng)的中心2、其管理和服務(wù)直接影響酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益3、餐飲收入是酒店收入的重要組成部分4、餐飲部是酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要組成部分5、餐飲部是酒店用工最多的部門(一)重要地位1、向賓客提供以菜肴等為主要代表的有形產(chǎn)品2、向賓客提供滿
2025-01-10 03:41
【摘要】金牌房地產(chǎn)服務(wù)人員素質(zhì)學(xué)習(xí)全案房地產(chǎn)服務(wù)人員心態(tài)調(diào)整積極的心態(tài)的訓(xùn)練Open——開放的心態(tài),積極參與、勇于發(fā)問Close——封閉的環(huán)境,不要受外界干擾,請(qǐng)把手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)課程要求分組討論?積極的心態(tài)能給人生帶來什么好處??消極的心態(tài)會(huì)給人生帶來什么壞處?積
2025-01-26 08:29
【摘要】餐飲服務(wù)人員素質(zhì)要求(一)餐飲職業(yè)道德?(1)道德?道德是調(diào)整人與人、人與社會(huì)、人與集體相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則餐飲服務(wù)中的禮貌禮節(jié)?(2)職業(yè)道德?職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過程中必須遵守行為規(guī)范,換句話說它是一個(gè)社會(huì)對(duì)從事一定職業(yè)者的一種道德要求,是社會(huì)道德在職業(yè)生涯中的具體體現(xiàn)。?(3)餐飲職業(yè)道德
2025-03-10 12:10
【摘要】第一篇:酒店餐飲包間服務(wù)流程 酒店餐飲包間服務(wù)流程 ①.中式宴席是采用圓臺(tái)布置,臺(tái)與臺(tái)之間距離要適當(dāng),以便客人行走②.鋪臺(tái)要平整,折線十字要取中,四面垂直,臺(tái)布要均勻③.(約一指寬)接著上湯碗,放...
2024-10-29 06:05