【正文】 21:48:4221:48:4221:483/28/2023 9:48:42 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 28日星期二 下午 9時 48分 42秒 21:48: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 必須把降低成本的績效改進指標納入各部門的績效考核體系 ， 與部門主管和員工的切身利益掛鉤 ， 建立自覺降低成本的機制 。 ? 對于新天生產(chǎn)系統(tǒng)中的質量問題 ， 質量總監(jiān)有一票否決權 ? 新天的質量方針是：通過使用優(yōu)質原材料和嚴格的質量控制程序樹立品質超群的高檔產(chǎn)品形象 ? 新天的質量目標是：技術上保持與世界潮流同步 ， 從最細微的地方做起 ， 充分保證顧客在消費我們產(chǎn)品時得到的需求滿足 ? 新天的質量標準和質量程序不僅用于種植和釀造等生產(chǎn)環(huán)節(jié) ， 質量意識應該貫穿于從種植到開單發(fā)貨到售后服務的每一個增值環(huán)節(jié) 。 為鼓勵一線銷售人員的士氣 ， 公司的獎勵政策向一線銷售人員傾斜 ， 鼓勵一線人員的收入超過上級員工 。下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。而做到這些又會使人分心 ?目標不一致的部門之間的協(xié)作幾乎是不可能的 01528 10 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 報告目錄 新天酒業(yè)企業(yè)文化建設總述 新天酒業(yè)企業(yè)文化的核心層建設 –企業(yè)愿景、使命和價值觀 –企業(yè)文化精神層主要內容 新天酒業(yè)企業(yè)文化的中間層和物質層建設 新天酒業(yè)企業(yè)文化建設實施戰(zhàn)略 01528 11 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天酒業(yè)企業(yè)文化精神層內容 新天酒業(yè)企業(yè)文化核心層建設的主要內容 新天酒業(yè)戰(zhàn)略愿景 新天酒業(yè)核心價值觀 新天酒業(yè)使命 新天企業(yè)最高目標 新天企業(yè)哲學 新天企業(yè)精神 新天企業(yè)風氣 新天企業(yè)宗旨 新天企業(yè)道德 新天酒業(yè)企業(yè)文化中間層 新天酒業(yè)企業(yè)市場識別 新天酒業(yè)戰(zhàn)略目標 01528 12 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 我們渴望成為什么樣的企業(yè) ? ? 采取何種性質的舉措（改變，成為或創(chuàng)造） ? 服務對象 ? 向市場提供何種產(chǎn)品或服務 ? 目標是什么，能否通過加倍的努力得到實現(xiàn) ? 具有啟發(fā)性，而不是量化指標 企業(yè)文化核心層建設涉及的概念和原理 我們在追求目標時遵循何種準則？ ?文化 — 希望擁有什么樣的企業(yè)文化 ?人員 — 怎樣對待員工 ?道德 — 遵循什么樣的道德標準 ?質量 — 的質量準則是什么 ?服務 — 希望為客戶提供何種層次的服務 我們處在哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？ ?對企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務市場的簡捷的，事實性的描述 – 市場需求 – 企業(yè)價值 – 競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略愿景 核心價值觀 使命 市場識別 戰(zhàn)略目標 我們怎樣把自己和競爭對手區(qū)分開？ ?標識 : 希望以什么樣的形象被市場認知 ? 公司 : 在市場中的整體形象如何 ? 產(chǎn)品： 什么因素導致客戶鐘情于我們的產(chǎn)品 ? 服務：為客戶提供何種服務，使我們有別于競爭對手 我們希望得到什么樣的具體結果？ ?利潤目標 ?發(fā)展目標 ?市場目標 ?社會目標 01528 13 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 一些著名公司企業(yè)文化核心理念舉例 美國 IBM公司 – 經(jīng)營理念：科學、進取、卓越 – 企業(yè)精神： IBM就是最佳服務 – 基本信念：尊重個人，顧客至上，追求卓越 日本松下公司 – 員工信條：唯有本公司每一位成員和親協(xié)力、至誠團結，才能促成進步與發(fā)展 三菱家訓 – 大膽創(chuàng)業(yè)，謹慎守成 日本豐田公司 – 經(jīng)營理念：優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田 – 企業(yè)精神：從干毛巾中擰出水 日本日立公司 – 企業(yè)魂：和、城、開拓精神 – 企業(yè)精神：從干毛巾中擰出水 麥當勞公司 – 經(jīng)營理念：品質 (Quality)、服務 (Service)、清潔(C1eanness)、價值 (Value) – 企業(yè)精神：美在漢堡之中 美國惠普 – 尊重個人價值 01528 14 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天酒業(yè)企業(yè)市場識別 新天酒業(yè)戰(zhàn)略目標 明確新天酒業(yè)企業(yè)文化核心層內容 愿景 成為國內最大的葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)，并在相關領域內擴展 使命 以向消費者提供品質最優(yōu)的葡萄酒為主要業(yè)務，以我們的管理和經(jīng)營方法為核心競爭力，不斷滿足消費者高品質的需要 核心價值觀 質量意識、優(yōu)質服務、創(chuàng)新精神、員工成長、社會責任 新天酒業(yè)企業(yè)文化精神層 最高目標 企業(yè)哲學 企業(yè)精神 企業(yè)風氣 企業(yè)宗旨 企業(yè)道德 01528 15 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 報告目錄 新天酒業(yè)企業(yè)文化建設總述 新天酒業(yè)企業(yè)文化的核心層建設 –企業(yè)愿景、使命和價值觀 –企業(yè)文化精神層主要內容 新天酒業(yè)企業(yè)文化的中間層和物質層建設 新天酒業(yè)企業(yè)文化建設實施戰(zhàn)略 01528 16 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 貿(mào)易文化向實業(yè)文化的轉變 貿(mào)易文化 實業(yè)文化 薪酬激勵 銷售業(yè)績導向 銷售業(yè)績和過程管理在不同階段側重不斷變化 營銷觀念 貿(mào)易導向，缺乏市場導向 必須有市場營銷導向的大營銷觀念，建設和維護品牌，建設和維護終端 團隊精神 個人英雄主義為主 原料組織種植、生產(chǎn)和營銷銷售的價值鏈長，必須發(fā)揮團隊精神 質量觀念 監(jiān)督供應商產(chǎn)品質量 必須自己建立質量控制程序，質量意識必須深入人心 成本觀念 靠貿(mào)易差價賺取利潤 靠整體經(jīng)營在價值鏈增值過程中賺取利潤，各過程成本控制決定利潤 客戶意識 價值鏈短，外部客戶為主 價值鏈長，既要有外部客戶意識，又要有內部客戶意識 變革創(chuàng)新 對管理上的變革創(chuàng)新要求不高 必須不斷按市場需求變換而快速反應，調整公司運作和經(jīng)營方式 教育培訓 對知識技能要求不是非常寬泛 必須創(chuàng)建學習型組織，提高員工專業(yè)和綜合素質，形成比、趕、超的文化氛圍 01528 17 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天的用人機制文化 ? 新天的可持續(xù)成長，從根本上靠的是組織建設和文化建設。通過內部競爭輪換和外部勞動力市場的置換，提倡能者上、庸者下的用人機制，促進優(yōu)秀人才的脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層，做到人和職位互相適合。 ? 新天遵循價值規(guī)律 ， 堅持實事求是 ， 在公司內部引入外部市場壓力和