【正文】 11:41:5611:41:5611:413/28/2023 11:41:56 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 28日星期二 上午 11時 41分 56秒 11:41: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。只有當(dāng)有關(guān)事實(shí)涉及到團(tuán)隊(duì)的最高利益時，才可以將其保密。 —— 每個人都要接受任務(wù) ， 而且完成任務(wù) 。 ? 根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的變化來變動團(tuán)隊(duì)所需要的人才 ? 挑選團(tuán)隊(duì)所需要的工作能力的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。 這些技能包括：承擔(dān)風(fēng)險 、 善意的批評 、 客觀公正 、 積極聆聽 、 承認(rèn)他人的利益 和成就 、 互助與責(zé)任等 。 ? 使用共同的方法 — — 他們該如何一起工作才能達(dá)到他們的目的； —— 怎樣把團(tuán)隊(duì)的所有人力資源用于一個共同的目的； —— 這是一個需要長時間多次反復(fù)地 、 困難地 、 互相影響 的過程 。 ? 偽團(tuán)隊(duì) 工 作 組 與 團(tuán) 隊(duì) —— 這是個有著重大的業(yè)績增量要求 ， 而且也確實(shí) 想改善其業(yè)績成果的群體； —— 它通常只要求比較明確的目的 、 目標(biāo)或工作產(chǎn) 品 ， 也要求更多的約束 ， 以形成共同的工作方 法 。 任何外部的障礙都不能成為團(tuán)隊(duì)失敗的借 口；而且不存在個人的失敗 ， 只有團(tuán)隊(duì)整體的失敗 。 ? 對障礙的認(rèn)識 團(tuán)隊(duì)如何擺脫困境 —— 回顧團(tuán)隊(duì)的基本要素 —— 爭取小勝 —— 輸入新的信息和方法 —— 利用指導(dǎo)人員或培訓(xùn) —— 更換團(tuán)隊(duì)成員 ， 包括更換領(lǐng)導(dǎo) ? 擺脫困境的方法 團(tuán)隊(duì)變化 ? 團(tuán)隊(duì)發(fā)生的變化一般有以下幾種，它們都會對團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生或大或小的影響： – 團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生流動，使團(tuán)隊(duì)成員原來所擔(dān)任的角色改變 – 新的管理戰(zhàn)略和政策在團(tuán)隊(duì)中發(fā)生作用，如領(lǐng)導(dǎo)者提出提高團(tuán)隊(duì)效率的決定 – 團(tuán)隊(duì)所屬的主管部門發(fā)生變化，如團(tuán)隊(duì)對一個新的部門負(fù)責(zé)，由新的監(jiān)督部門在考核部門業(yè)績等等 – 團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容發(fā)生變化，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外部情況發(fā)生變化，團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容也發(fā)生了變化 團(tuán)隊(duì)變化的應(yīng)對措施 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對變化，其實(shí)是團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對變化，要培養(yǎng)成員的適應(yīng)能力，確保成員有能力適應(yīng)不斷發(fā)生的變化 培養(yǎng)成員的適應(yīng)能力 ? 使團(tuán)隊(duì)成員對變化有一個清醒的認(rèn)識，并習(xí)慣于變化 ? 使團(tuán)隊(duì)成員能夠恰當(dāng)?shù)嘏袛辔磥?，不會因?yàn)樽兓耐蝗粊砼R而感到慌亂 ? 對一些喜歡因循守舊的成員，尋找合適的方案，給他們在變化中鍛煉的機(jī)會，從而逐漸適應(yīng)變化 ? 要使團(tuán)隊(duì)成員在變化中尋找機(jī)會，趨力避害，并逐漸加強(qiáng)這種能力 正確處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突 ? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾和沖突有時是不可避免的，但發(fā)生矛盾和沖突時不一定就是壞事。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 28日星期二 上午 11時 41分 56秒 11:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。這樣，團(tuán)隊(duì)就能形成高效嚴(yán)謹(jǐn)、快速、周密的工作作風(fēng)，就會不斷積累經(jīng)驗(yàn)，獲得成功。 —— 一次一個人發(fā)言 ， 發(fā)言人要簡單明了 。 建立信任團(tuán)隊(duì)的策略 ? 相信團(tuán)隊(duì)成員的能力，不要任意干涉他們的工作，在涉及到個人專業(yè)領(lǐng)域更要給他們充分權(quán)威 ? 要相信每一個成員都在為團(tuán)隊(duì)建設(shè)積極努力 ? 在所有問題上都要虛心向團(tuán)隊(duì)成員咨詢意見 ? 鼓勵成員對團(tuán)隊(duì)工作提出意見和并進(jìn)行公開討論 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)內(nèi)容范圍 ?提高產(chǎn)品的市場占有率 ?提高產(chǎn)品質(zhì)量 ?提高員工工作滿意度 ?提高工作效率，避免不必要的工作浪費(fèi) ?與客戶保持密切的聯(lián)系以及時獲取必要的信息 制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向，合理的目標(biāo)能極大地激勵團(tuán)隊(duì)。團(tuán) 隊(duì) 構(gòu) 筑 課 程 安 排 ? 團(tuán)隊(duì)的定義 ? 團(tuán)隊(duì)的作用 ? 團(tuán)隊(duì)模型 ? 團(tuán)隊(duì)的要素 ? 團(tuán)隊(duì)的生命特征 ? 信任關(guān)系對團(tuán)隊(duì)的意義 ? 建立信任團(tuán)隊(duì)的策略 課 程 安 排 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙 ? 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績曲線 ? 工作組與團(tuán)隊(duì) ? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) ? 如何使團(tuán)隊(duì)沿著業(yè)績曲線攀升 ? 建立明確的行為規(guī)則 ? 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)如何擺脫困境 團(tuán) 隊(duì) 的 定義 團(tuán)隊(duì) 就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能 、 愿意為了共同 的目的 、 業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的 人們組成的群體 。如團(tuán)隊(duì)授權(quán)、團(tuán)隊(duì)成員之間的公開交往、意見的自由交流等。 ? 績優(yōu)團(tuán)隊(duì) 工 作 組