團(tuán)體接待事務(wù)培訓(xùn)課件(專業(yè)版)
【正文】 22:16:0322:16:0322:163/27/2023 10:16:03 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 27日星期一 下午 10時(shí) 16分 3秒 22:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 門 次桌② 主桌① 次桌③ 次桌④ 次桌⑤ １、迎客。如圖所示。內(nèi)容比較正式。 低規(guī)格 接待 指陪同人員比主要來賓的職位低的接待形式。 團(tuán)體接待 事務(wù) 接待工作基本禮儀 、接待工作的實(shí)施 （）基本程序 ／ (站起來 ) —— (注視對(duì)方 ) ＼ (微笑 ) （）基本環(huán)節(jié) 親切迎客 熱情待客 禮貌送客 接待工作基本禮儀 、接待過程中的次序禮儀要求 ）、就坐時(shí)，右為上座。 相關(guān)知識(shí) ①高規(guī)格接待固然能表現(xiàn)出重視、友好，但它會(huì)占用主陪人過多的時(shí)間，經(jīng)常使用會(huì)影響主陪人的正常的工作。 ? 、通知聯(lián)絡(luò) 會(huì)見與會(huì)談的名單、地點(diǎn)、時(shí)間一旦確定，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。 多邊會(huì)談的座位可擺成圓形或方形。秘書要提前到達(dá)宴會(huì)場(chǎng)所，檢查相關(guān)設(shè)備和準(zhǔn)備工作；主人一般位于大門口迎客。 。 :16:0322:16Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :16:0322:16:03March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 門 門 主 桌① 次 桌② 次 桌③ 主桌① 次桌② 次桌③ 中式宴會(huì)的桌次安排 ? 把主桌①、 次桌②③④⑤分別填進(jìn)代表桌面的圓圈里 ? 在桌次較多的情況下 ,上述排列常規(guī)往往交叉使用。 桌上應(yīng)放置中文座位卡，涉外會(huì)談，要同時(shí)放置對(duì)方語種的座位卡。 ? (二 )會(huì)談的含義 ? 會(huì)談是雙方就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況，交換意見及達(dá)成協(xié)議等。 三、接待的規(guī)格 對(duì)等接待 指主要陪同人員與主要來賓的職位相當(dāng)?shù)慕哟问?。即將客人安排在組織領(lǐng)導(dǎo)或其它陪同人員的右邊。 ②低規(guī)格接待有時(shí)是因單位的級(jí)別造成的，有時(shí)是另有原因，用得不好，會(huì)影響與對(duì)方的關(guān)系；對(duì)等接待是最常用的接待方式。同時(shí)，還要了解客人抵達(dá)方式，以便告知主方的接送方式及接送人員。 會(huì)見與會(huì)談 會(huì)談座位圖（） 會(huì)談座位圖（） 會(huì)談座位圖（） 會(huì)談座位圖（） 會(huì) 見 座 位 圖 會(huì)見與會(huì)談 會(huì)見與會(huì)談的基本程序 ．迎接 ．致辭、 贈(zèng)禮、 合影 ．會(huì)見或會(huì)談 ．記錄 ．結(jié)束 合影圖 主人 主賓 第二主賓 客方人員（或主客插排） 主方人員
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