【正文】 社風(fēng)： 1．擁有自發(fā)、自覺(jué)、自治的三自精神； 2．以實(shí)力主義為格言，追求人才的運(yùn)用； 3．相互信賴，促進(jìn)了解，貫徹和的精神； 4，以健康明朗為格言，促進(jìn)人格的涵養(yǎng)。 2）民族特征。 主要表現(xiàn)在以下三方面： 1）錯(cuò)把 VIS當(dāng) CIS 2） CIS內(nèi)部不協(xié)調(diào) 3） CIS有設(shè)計(jì)，無(wú)實(shí)施 ? 企業(yè)策劃與企業(yè)活動(dòng)之間的關(guān)系 企業(yè)體的經(jīng) 營(yíng)理念經(jīng)營(yíng) 行動(dòng)自我認(rèn) 同 社會(huì)大眾對(duì) 企業(yè)體的認(rèn) 同，企業(yè)形 象的建立 產(chǎn)生良好的 經(jīng)營(yíng)結(jié)果 購(gòu)買(mǎi)行為 回饋 傳播系統(tǒng) CIS 企業(yè)形象策劃概述 CI 關(guān)系企 業(yè) 廣告 PR媒體 消費(fèi)者 客戶 員工 統(tǒng)合關(guān)系企業(yè) 企業(yè)信賴度提升 共享企業(yè)價(jià)值 統(tǒng)合意志 向心歸屬 統(tǒng)一性 標(biāo)準(zhǔn)化模式 企業(yè)忠誠(chéng)態(tài)度提高 企業(yè)形象統(tǒng)一化的建立 服務(wù)愿意向上 廣告效果提升 企業(yè)形象策劃概述 3 、企業(yè)形象策劃方法 CIS的理論基礎(chǔ) 由謀略論競(jìng)爭(zhēng)制勝理論而來(lái)的 “ 并兵向敵 ” 、 “ 乘勢(shì)而行” 等謀略思想 由企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略學(xué)而來(lái)的 “ 找準(zhǔn)適應(yīng)戰(zhàn)爭(zhēng)目標(biāo) ” 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的 “ 消費(fèi)者至上 ” 觀念 廣告學(xué)中 “ 定位思想 ” 、 “ 創(chuàng)作原則 ” 、 “ 傳播策劃 ” 、“ 效果分析 ” 等 社會(huì)心理學(xué)的消費(fèi)心理學(xué) 公共關(guān)系學(xué)中處理各種公共關(guān)系的方法和工作程序； 管理學(xué)的原則和方法 組織行為學(xué)的組織變革方法 企業(yè)文化學(xué)的新觀念 技術(shù)美學(xué)的設(shè)計(jì)美學(xué) 、 勞動(dòng)美學(xué)和商品美學(xué) 企業(yè)形象策劃概述 ① 集思廣益 （ 頭腦風(fēng)暴法 、 發(fā)展型自由討論 ） ② 匿名咨詢法 ③ 檢核表法 ④ 觀念法 ⑤ 求異法 3 、企業(yè)形象策劃方法 企業(yè)形象策劃概述 樹(shù)立良好的企業(yè)形象的方法 1．內(nèi)在精神 1）開(kāi)拓創(chuàng)新精神 2）積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀 3）誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度 3 、企業(yè)形象策劃方法 企業(yè)形象策劃概述 樹(shù)立良好的企業(yè)形象的方法 2．外觀形象 1）企業(yè)名稱 2）企業(yè)廣告 3）企業(yè)的標(biāo)志 4）代表色 5）環(huán)境設(shè)施 3 、企業(yè)形象策劃方法 企業(yè)形象策劃概述 樹(shù)立企業(yè)形象的原則 1．整體性原則。 小磨坊國(guó)際「追求飲食藝術(shù)的無(wú)限可能」精神標(biāo)竿。 企業(yè)形象概述 3．企業(yè)形象的構(gòu)成 企業(yè)形象的構(gòu)成由產(chǎn)品形象、媒介形象、組織形象、標(biāo)識(shí)形象、人員形象、文化形象、 環(huán)境形象及社區(qū)形象等構(gòu)成。 2）臺(tái)灣的 CIS發(fā)展 ? 3）大陸發(fā)展情況 ? 由于近年來(lái)改革開(kāi)放，使“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”向“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)環(huán)境與生產(chǎn)供需產(chǎn)生了新的互動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)必須面對(duì)市場(chǎng)，重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、行銷(xiāo)策略與傳播策略以及與此息息相關(guān)且三位一體的企業(yè)形象策略。（ 是一套企業(yè)全體員工對(duì)內(nèi)對(duì)外活動(dòng)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式 ） 品牌名稱和標(biāo)志，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)志色，宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)象征圖形；辦公用品，廣告發(fā)布規(guī)范，員工形象，品牌包裝，交通工具，建筑設(shè)計(jì)，展示設(shè)計(jì)。 一般認(rèn)為： 理念識(shí)別是 CIS的靈魂 。 5）市