客戶類型解析1(專業(yè)版)
【正文】 :26:5218:26Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 類型 如何把握 你要做什么 你不能做什么 貓頭鷹型 稍慢一些 詳細(xì)考慮，系統(tǒng)化 、精心準(zhǔn)備 、提供證據(jù) 雜亂無章 、太隨意 、 用主觀來判斷 客戶溝通注意事項(xiàng) 與四種類型的客戶溝通 類型 如何把握 你要做什么 你不能做什么 老鷹型 直入主題 集中在他們的目標(biāo) ， 簡(jiǎn)潔、具體 、 有準(zhǔn)備、有組織 、 結(jié)果導(dǎo)向 浪費(fèi)時(shí)間 、 毫無目的 、過度關(guān)注細(xì)節(jié) 、 太感情化 孔雀型 快速激情 了解他們 ， 快速 、 讓人覺得有趣、 支持他們 太關(guān)注工作 、 詢問他們的看法、 冷漠 鴿子型 稍慢一些 溫和、真誠 ， 逐步了解客戶、 隨便些 嚴(yán)肅地談生意 、 向?qū)Ψ较旅? 貓頭鷹型 稍慢一些 詳細(xì)考慮，系統(tǒng)化 、 精心準(zhǔn)備 、 提供證據(jù) 雜亂無章 、 太隨意 、 用主觀來判斷 另外注意問題： ? 平等心態(tài) ? 用心判斷 ? 準(zhǔn)備工作 ? 對(duì)號(hào)入座 ? 友善型客戶 ? 特質(zhì)： 性格隨和，對(duì)自己以外的人和事沒有過高的要求，具備理解、寬容、真誠、信任等美德，通常是企業(yè)的忠誠客戶。憑感覺做決策。權(quán)力、地位、威信和聲望都對(duì)他們產(chǎn)生極大的影響。通過大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)做判斷。 18:26:5218:26:5218:26Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 下午 6時(shí) 26分 52秒 下午 6時(shí) 26分 18:26: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :26:5218:26:52March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。
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