【正文】 :13:3304:13Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 禮儀專家提醒您： 解決矛盾，協(xié)調(diào)政府與大眾的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)首先考慮采取?禮儀?的方式 強(qiáng)化對公務(wù)員的教育作用 ? 政務(wù)禮儀是一種特定場合下人際交往的文明、健康的行為方式，它可以凈化公務(wù)員的心靈，陶冶情操，提高品位，完善人生?！? 小姑娘望了望蕭伯納，學(xué)著大人的口氣說：“回去告訴你媽媽，今天同你一起玩的是蘇聯(lián)小姑娘安妮娜。容人之錯(cuò)，容人之異，容人之優(yōu) 日本是個(gè)經(jīng)濟(jì)大國，也是個(gè)高度注重文明的國度。后來“ Etiguette”一詞進(jìn)入英文，演變?yōu)椤岸Y儀”的含義，成為人們交往中應(yīng)遵循的規(guī)矩和準(zhǔn)則。 禮儀的含義 ? 從個(gè)人修養(yǎng)角度看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。 禮儀，是人際交往的基 本規(guī)則，是人際交往的行為 秩序，它以表達(dá)尊重為主要 目的。 禮儀起源于風(fēng)俗習(xí)慣。因而禮儀也是評價(jià)個(gè)人道德修養(yǎng)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。更令人感動(dòng)的是，轉(zhuǎn)播結(jié)束后，工作人員清理現(xiàn)場時(shí)，同樣沒有發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)垃圾，所有的棄物都被日本人裝進(jìn)自備的塑料袋帶走了。 你知道主席最后是怎么解決的嗎？ 把煙分成兩半，每人半只 隨和誠懇平等親切 禮儀的特征和作用 普遍性 規(guī)范性 對象性 可操作性 任何國家任何場合任何人際交往中 人們都必須自覺地遵守禮儀 講禮儀必須采用標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式 才會(huì)獲得廣泛認(rèn)可 面對不同交往對象或進(jìn)行不同類型的 人際交往時(shí)往往需要講究不同類型的禮儀 切實(shí)有效、實(shí)用可行、規(guī)則簡明、 易學(xué)易會(huì)、便于操作 禮 儀 的 特 征 時(shí)代性 時(shí)代變遷、時(shí)移世易、變‘禮’宜矣 地域性 不同國家、地域，禮儀差別大 理智性 理智學(xué)習(xí)、實(shí)踐規(guī)范、持之以恒 禮 儀 的 作 用 ?自我完善的基礎(chǔ) ?組織形象的保證 ?文明程度的標(biāo)志 作為一名現(xiàn)代人，不學(xué)禮，則不知禮，不知禮， 則必失禮。 ? 政務(wù)禮儀的 基本功能 是：有助于塑造政府的良好形象，有助于協(xié)調(diào)政府與公眾的關(guān)系，有助于強(qiáng)化公務(wù)員自身建設(shè)。 04:13:3304:13:3304:133/27/2023 4:13:33 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 4時(shí) 13分 :13March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 上午 4時(shí) 13分 :13March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 04:13:3304:13:3304:133/27/2023 4:13:33 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。即在政府里機(jī)關(guān)工作的有行政職務(wù)，有行政頭銜、負(fù)責(zé)具體工作的行政人員，工勤人員除外 . 政務(wù)禮儀是 一種行為規(guī)范 關(guān)于行為規(guī)范 就是國家公務(wù)員待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化作法，也就是對公務(wù)員的基本要求 胡景濤主席提出： 要權(quán)為民所用， 情為民所系， 利為民所謀 國家人事部 2023年2月 21日正式頒布《公務(wù)員行為規(guī)范》上對公務(wù)員的要求是八條 32字 政治堅(jiān)定；忠于祖國 清正廉潔 勤政為民；依法行政；務(wù)實(shí)創(chuàng)新 團(tuán)結(jié)協(xié)作；品行端正 政務(wù)禮儀的特征 政務(wù)禮儀操作注意： 塑造政府機(jī)關(guān)的良好形象 政務(wù)禮儀的功能 政務(wù)禮儀是塑造形象的非常重要的手段。 負(fù)責(zé)接待的公司公關(guān)小姐聽完消費(fèi)者的指責(zé)后，應(yīng)該怎么做？ 平等的原則 從俗的原則 誠信的原則 適度的原則 以禮待人，有來有往，不盛氣凌人，不卑躬屈膝。 “禮貌和必要的禮節(jié)是人際關(guān)系的潤滑劑和人際矛盾的緩沖器?！?這里講到了禮儀的起源，以及禮儀的發(fā)展過程。 禮儀之于