【正文】 03:31:2803:31:2803:313/27/2023 3:31:28 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 27日星期一 上午 3時(shí) 31分 28秒 03:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2. 在開始談話時(shí)，先限時(shí)。 ? 關(guān)鍵在于如何合理安排時(shí)間 — 時(shí)間需要管理！ ? 時(shí)間管理：在日常生活中運(yùn)用特定的工作技巧合理安排和管理自己的日常事務(wù)，以有效的利用 可支配時(shí)間 。用心觀察、細(xì)心體會(huì)；提煉要點(diǎn)、總結(jié)不足與技巧 /經(jīng)驗(yàn) 角色扮演 人力資源中心 1. 將日程決定權(quán)發(fā)放至秘書 2. 設(shè)定固定的接待時(shí)間，如 CEO接待日 3. 隱蔽辦公室、把辦公桌放到無法看到的位臵 4. 設(shè)法在辦公室外接見 5. 站立式會(huì)客，保持站姿 6. 準(zhǔn)備無靠背坐椅（如方凳等久坐不舒適） 7. 限時(shí)、秘書提醒下面安排 8. 對(duì)于一般人，可授權(quán)下屬處理 9. 定期見面，或親自去同事、員工的辦公室 － 在每個(gè)工作日設(shè)定安靜時(shí)段 應(yīng) 對(duì) 技巧 人力資源中心 溝通技巧分享 1. “哦 … 現(xiàn)在時(shí)間真不巧，我正要去做 … 你找我什么事呢？（還記得嗎？永遠(yuǎn)有更重要的事待辦 … ）評(píng)：待對(duì)方回答后，便可決定到底要處理，還是另訂時(shí)間再談。 :31:2803:31Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 27日星期一 3時(shí) 31分 28秒 03:31:2827 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 3時(shí) 31分 28秒 03:31:2827 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 人力資源中心 三、拖延 ——如何處理“最后一天出工”現(xiàn)象 ? 拖延的害處 1. 重要不緊急，會(huì)逐步演變成“重要緊急” 2. 緊急不重要的小事，會(huì)影響重要的事情 3. 久而久之，養(yǎng)成惡習(xí)！自知卻無法自拔。 人力資源中心 緊 急 不緊急 重 要 不重 要 重 要 緊 急 重 要 不 緊 急 緊 急 不 重 要 不 緊 急 不 重 要 時(shí)間管理優(yōu)先矩陣 人力資源中心 緊 急 不緊急 重 要 不重 要 ? 危機(jī)時(shí)刻 ? 緊急狀況 ? 有限期壓 力的任務(wù) ? 建立人際關(guān)系 ? 學(xué)習(xí)新的技能 ? 保持身體健康 ? 準(zhǔn)備及預(yù)防工作 ? 授權(quán)、創(chuàng)新、培訓(xùn)、計(jì)劃 ? 某些干擾電話 ? 不速之客 ? 一些會(huì)議 ? 湊熱鬧的活動(dòng) ? 細(xì)瑣、忙碌的 事情 ? 煲電話粥 ? 無聊的談話 ? 無關(guān)緊要的信件 ? 湊熱鬧、太多的電視 從容人 懶 人 無用人 不同類型的人與工作 壓力人 人力資源中心 葵花寶典－ For You！！ 1. “要事第一 ” ：根據(jù)第二類 工作， 制訂工作目標(biāo)、計(jì)劃 2. 優(yōu)先管理： 80%的時(shí)間做重要事情 3. 努力減少既重要又緊急的工作； 4. 直接、馬上處理緊急事務(wù)； 5. 嚴(yán)格控制花在不重要事務(wù)上的時(shí)間，即使它們很緊急。伯納姆在他的名著《提高生產(chǎn)效率》中提出了提高效率的三原則，即當(dāng)你處理任何工作時(shí)都必須自問： 1. 能不能取消它？ 2. 能不能與別的工作合并？ 3. 能不能用簡單方便的東西代替它？ 人力資源中心 企業(yè)家最需要重視的五個(gè)方面 一． 會(huì)議 —— 如何 掌控 會(huì)議 二． 來客 —— 如何應(yīng)對(duì)不速之客 三． 拖延 ——如何應(yīng)對(duì)“最后一天出工” 四． 授權(quán) —— 如何減少“事必躬親” 五． 猴子管理法 —— 為什么主管沒時(shí)間，部屬?zèng)]事做？ 人力資源中心 一、會(huì)議 —— 如何 掌控 會(huì)議？ 會(huì)議管理的 5項(xiàng)基本原則 —— 時(shí)間管理角度 1. 能不開的會(huì)議盡量不開！ 2. 最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到開會(huì)的目的！ 3. 遵守時(shí)間：準(zhǔn)時(shí)開始與結(jié)束 4. 控制時(shí)間：及時(shí)中止冗長發(fā)言 5. 利用時(shí)間：適時(shí)總結(jié)、做記錄 人力資源中心 計(jì)劃 ——是否需要開會(huì) 什么情況下才開會(huì)？ 1. 需聽取多方意見，獲得支持 2. 需聽取不同意見，達(dá)成共識(shí) 3. 內(nèi)容復(fù)雜但需所有人理解 4. 激勵(lì)士氣 5. 匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)多方行動(dòng) 什么情況下不必開會(huì)？ 1. 傳遞普通信息 2. 已有例會(huì) 3. 未準(zhǔn)備妥當(dāng)或重要人士無法到場(chǎng) 4. 可能只有爭吵、沒有結(jié)果的會(huì)議 人力資源中心 會(huì)議中 ——如何掌控會(huì)議 1. 人人遵守時(shí)間：按時(shí)到達(dá)、準(zhǔn)時(shí)開始 2. 正式開始前，介紹與會(huì)者，說明會(huì)議規(guī)則，如不抽煙、關(guān)機(jī)、不隨意走動(dòng)；介紹會(huì)議的議程 3. 指定專職記錄員，或請(qǐng)參會(huì)人控制