【正文】 不下功夫，卻能成功，根本是不可能的事情。 1 5:5915:59:562 5:59 靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的，有什么樣的判斷就會有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會有什么樣的人才。 這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。 4） 每天 10次 中 品牌 /品質(zhì) /活動 4月 — 6月 10000 線上 ——客戶來源 二、戰(zhàn)略部署 陸軍 ：現(xiàn)場、電臺、單張等 主要任務(wù)： 樹立項(xiàng)目形象，傳播項(xiàng)目內(nèi)容，輔助項(xiàng)目營銷手段 目的： 讓大眾知道我們項(xiàng)目是南昌城東前所未有的娛樂新地標(biāo)，使之產(chǎn)生消費(fèi)興趣。 53 客戶攻略 客戶服務(wù) 客戶渠道 客戶攻略 54 4R 1 2 3 4 關(guān)系營銷 （ Relationship） 利益回報(bào) （ Retribution） 市場反應(yīng) （ Reaction） 顧客關(guān)聯(lián) （ Relativity） ? 本世紀(jì)初美國學(xué)者舒爾茲 （ Done Schuhz）提出 4R(市場反應(yīng)（ Reaction）、顧客關(guān)聯(lián)（ Relativity）、關(guān)系營銷（ Relationship）和利益回報(bào)（ Retribution） 營銷新理論 . 老客戶利益駐動與關(guān)系維護(hù) 55 成立巢歌會的金銀卡吸納消費(fèi)者，金銀卡客戶凡介紹新客戶消費(fèi)或多次消費(fèi)可獲相應(yīng)積分優(yōu)惠同時(shí)，可憑消費(fèi)積分參與年度的巢歌快樂 K歌王的評選，積分前三名的獲獎(jiǎng)?wù)吣甑转?jiǎng)勵(lì)臺灣游等活動。 2. 各價(jià)值體系分階段有重點(diǎn)推出。 南昌商業(yè)格局的變化 9 項(xiàng)目周邊商業(yè)分析 八一廣場 本案 洪都大道 城東生活圈 百大及國美 江大南路步行街 上海路 高新大道 北京西路 北京東路 ? 北京東路 —— 南昌景觀風(fēng)光商業(yè)街； ① 洪都大道 ~上海北路路段：影視文化、名牌精品一條街 ② 上海北路 ~高新大道路段：飲食文化一條街； 為滿足城東片區(qū)大批居民的消費(fèi)需求，南昌著力打造“洪都中大道”、“北京東路”以及“上海路”，以構(gòu)建“城東商業(yè)圈” ； 商業(yè)現(xiàn)狀 ? 項(xiàng)目地處南昌北京東路、高新大道主干線，在區(qū)位上不屬于南昌傳統(tǒng)商業(yè)中心的概念； ? 地塊臨近南昌大學(xué)等大中專院校，周邊有南昌天虹商場超市、百貨大樓及國美家電賣場等完善、齊全的商業(yè)配套，整體來講商業(yè)發(fā)展有一定的潛力，消費(fèi)層次并不低，基本上已被片區(qū)內(nèi)消費(fèi)者所認(rèn)可。 一、項(xiàng)目分析 ——發(fā)現(xiàn)市場、區(qū)域、項(xiàng)目上的財(cái)富脈動。 隨著南昌市城市人口的擴(kuò)容，南昌的商業(yè)地產(chǎn)，至此只能說是剛剛興起，其發(fā)展空間還有很大的增加，商業(yè)地產(chǎn)還在為新型商圈（如特色商業(yè)街等）的形成推波助瀾。 發(fā)現(xiàn)政策上的財(cái)富礦脈 高新主要大型企業(yè) 20 其代表有： 江西聯(lián)創(chuàng)光電 TCL王牌電器 江西方大 江西金水寶藥業(yè) 南昌鳳凰數(shù)碼 南昌東元電機(jī) 湖南中糧可口可樂 江西正邦集團(tuán) 江西金冠 江西長力彈簧 江西贛藥集團(tuán) 江西匯仁堂藥業(yè) 南昌中天電氣 江西匯仁醫(yī)藥營銷 江西泰豪 江西金立信科技 江西三 L醫(yī)用新材料 江西新世紀(jì) 前澤給裝（南昌） 南昌科迪實(shí)業(yè) 本項(xiàng)目的重點(diǎn)幅射結(jié)構(gòu) 底紋區(qū)為第一層重點(diǎn)幅射區(qū) 底紋區(qū)為第二層重點(diǎn)幅射區(qū) 底紋區(qū)為第三層重點(diǎn)幅射區(qū) 高新組團(tuán) 本項(xiàng)目 附近高校 本項(xiàng)目的重點(diǎn)幅射結(jié)構(gòu) 二、目標(biāo)群體分析 消費(fèi)者分析 24 消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn) ?有一個(gè)環(huán)境更好的娛樂場所 ?有一個(gè)選擇更多的休閑場所 ?有一個(gè)結(jié)交更多朋友的圈子 ?有一個(gè)區(qū)域城市文化中心 ?有一個(gè)設(shè)施齊備音響良好的的娛樂環(huán)境 25 消費(fèi)者定位一 一、城東當(dāng)?shù)仄胀ň用? 本項(xiàng)目要 能 吸引當(dāng)?shù)卮蟛糠窒M(fèi)者，居民作為主消費(fèi)者，其消費(fèi)特征表現(xiàn)為： 對價(jià)格較敏感； 消費(fèi)場所比較固定，一旦認(rèn)同，便容易產(chǎn)生習(xí)慣性消費(fèi)； 對品牌有一定認(rèn)知度 。 42 宣傳物料工作 主要宣傳物料： 直投 DM； 宣傳折頁； 海報(bào)； 展架。 事件活動續(xù) 60 “請把你的歌帶進(jìn)錄音棚” 活動內(nèi)容： 由于青年飆歌一族，尤其是對自己的聲音充滿自信的歌友，很期待收錄一張自己的歌碟，而普通錄音效果極差，我們采用錄音棚為其專業(yè)錄音，并免費(fèi)饋贈（限活動日）在新聞媒體（中高收入人群的雜志或者電臺）上發(fā)布相關(guān)信息，并且開業(yè)期間一律五折優(yōu)惠。 相對來說廣告的任務(wù)就是將營銷的手段通過創(chuàng)意的的手法來感動消費(fèi)者 ， 讓其產(chǎn)生消費(fèi)行為 。 5:59:56 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當(dāng)了解才行。 危機(jī)不僅帶來麻煩，也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。 有信念不一定成功，沒信念一定會失敗。 一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。 海軍：活動 主要任務(wù)： 制造人氣，吸引關(guān)注 目的： 一對一的促銷活動可以拉動消費(fèi)者的持續(xù)消費(fèi)行為。 要點(diǎn) 三 若顧客不滿意，要分析其原因改進(jìn)。 引導(dǎo)和加強(qiáng)對消費(fèi)者進(jìn)行“快樂”分析。 城東商業(yè)圈發(fā)展規(guī)劃 青山湖區(qū)