目標(biāo)訂定-活動目的和目標(biāo)(ppt39)(1)(專業(yè)版)
【正文】 6. 舉辦時間：活動時間的長短、日期的決定應(yīng)依活動性質(zhì)、參加對象等考量。 ? 對參與活動的個人，所預(yù)期的行為結(jié)果。 ? 顧客某一行為的慣性。 服務(wù)策略（ p186） ? 目的與目標(biāo)的發(fā)展與收支是否平衡有關(guān)。 ? ? 讓傑出的學(xué)生得以與業(yè)界頂尖人物、世界各國政府和規(guī)管當(dāng)局的重要官員作交流，從而掌握資訊及通訊科技業(yè)界的最新發(fā)展。 任務(wù)（ p181~182） ? 專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，組織的目的和目標(biāo)必須符合任務(wù)所提及的精神。 ? 團隊和諧 ? 卓越服務(wù) ? 社區(qū)參與 ? 奉獻生產(chǎn)力 ? 有效的溝通 ? 有目的的運作，符合整體任務(wù)和哲學(xué)。 組織文化 ? 組織文化實例 ? 為兒童、青少年，提供定期休閒服務(wù)。 ? 公園與遊憩：公園休閒、文化服務(wù)的目的在改善生活品質(zhì)。 ? ? 為傑出的學(xué)生提供大好機會，擴闊他們的視野，為日後的事業(yè)發(fā)展鋪路。 ? 利益的取得？ ? 活動應(yīng)該受到機構(gòu)的補助嗎？ ? 公平因素的考量？ ? 如何取得資金與分配？ ? 衡量組織內(nèi)外個人意見，結(jié)合顧客需求與組織工作的活動目的與目標(biāo)。 ? 可能影響顧客特定行為的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)。 行為目標(biāo)編寫 （ performance objectives） ? 行為類型： ? 認(rèn)知（ cognitive） ? 情意（ affective） ? 技能（ psychomotor） ? 學(xué)習(xí)方式與過程：芭蕾舞、籃球、高爾夫等 學(xué)習(xí)行為 ? 認(rèn)知（ cognitive）： ? 獲取、理解和了解知識 ? 情意（ affective）： ? 情感、價值及情緒 ? 技能（ psychomotor）： ? 身體及神經(jīng)肌肉技能的學(xué)習(xí)。 7. 活動地點：室內(nèi)應(yīng)考慮場地大小、光線、通風(fēng)等；戶外則要考慮天候、交通、安全等因素。 5. 參加對象：依主題性質(zhì)設(shè)定年齡、人數(shù)。 ? 800混合競賽（以最快的速度游完全程）。 行為目標(biāo)要素 （ performance objectives） ? 顧客知的權(quán)力。 ? 以何種促銷管道和顧客溝通？ ? 用什麼工具和方法達到促銷目的（傳單等）？ ? 傳達資訊的有效時機？ ? 和促銷有關(guān)的目的和目標(biāo)。 青年論壇 ? 活動目標(biāo) ? 為新千年培育資訊及通訊科技業(yè)未來的領(lǐng)袖，讓有優(yōu)秀表現(xiàn)的大學(xué)生親身接觸資訊及通訊科技業(yè)。 ? 願景則是給予鼓勵，以情緒上的措辭來指
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