目標(biāo)訂定-活動(dòng)目的和目標(biāo)(ppt39)(1)(專業(yè)版)
【正文】 6. 舉辦時(shí)間：活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短、日期的決定應(yīng)依活動(dòng)性質(zhì)、參加對(duì)象等考量。 ? 對(duì)參與活動(dòng)的個(gè)人，所預(yù)期的行為結(jié)果。 ? 顧客某一行為的慣性。 服務(wù)策略（ p186） ? 目的與目標(biāo)的發(fā)展與收支是否平衡有關(guān)。 ? ? 讓傑出的學(xué)生得以與業(yè)界頂尖人物、世界各國(guó)政府和規(guī)管當(dāng)局的重要官員作交流，從而掌握資訊及通訊科技業(yè)界的最新發(fā)展。 任務(wù)（ p181~182） ? 專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，組織的目的和目標(biāo)必須符合任務(wù)所提及的精神。 ? 團(tuán)隊(duì)和諧 ? 卓越服務(wù) ? 社區(qū)參與 ? 奉獻(xiàn)生產(chǎn)力 ? 有效的溝通 ? 有目的的運(yùn)作，符合整體任務(wù)和哲學(xué)。 組織文化 ? 組織文化實(shí)例 ? 為兒童、青少年，提供定期休閒服務(wù)。 ? 公園與遊憩：公園休閒、文化服務(wù)的目的在改善生活品質(zhì)。 ? ? 為傑出的學(xué)生提供大好機(jī)會(huì)，擴(kuò)闊他們的視野，為日後的事業(yè)發(fā)展鋪路。 ? 利益的取得？ ? 活動(dòng)應(yīng)該受到機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助嗎？ ? 公平因素的考量？ ? 如何取得資金與分配？ ? 衡量組織內(nèi)外個(gè)人意見，結(jié)合顧客需求與組織工作的活動(dòng)目的與目標(biāo)。 ? 可能影響顧客特定行為的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)。 行為目標(biāo)編寫 （ performance objectives） ? 行為類型： ? 認(rèn)知（ cognitive） ? 情意（ affective） ? 技能（ psychomotor） ? 學(xué)習(xí)方式與過(guò)程：芭蕾舞、籃球、高爾夫等 學(xué)習(xí)行為 ? 認(rèn)知（ cognitive）： ? 獲取、理解和了解知識(shí) ? 情意（ affective）： ? 情感、價(jià)值及情緒 ? 技能（ psychomotor）： ? 身體及神經(jīng)肌肉技能的學(xué)習(xí)。 7. 活動(dòng)地點(diǎn)：室內(nèi)應(yīng)考慮場(chǎng)地大小、光線、通風(fēng)等；戶外則要考慮天候、交通、安全等因素。 5. 參加對(duì)象：依主題性質(zhì)設(shè)定年齡、人數(shù)。 ? 800混合競(jìng)賽（以最快的速度游完全程）。 行為目標(biāo)要素 （ performance objectives） ? 顧客知的權(quán)力。 ? 以何種促銷管道和顧客溝通？ ? 用什麼工具和方法達(dá)到促銷目的（傳單等）？ ? 傳達(dá)資訊的有效時(shí)機(jī)？ ? 和促銷有關(guān)的目的和目標(biāo)。 青年論壇 ? 活動(dòng)目標(biāo) ? 為新千年培育資訊及通訊科技業(yè)未來(lái)的領(lǐng)袖，讓有優(yōu)秀表現(xiàn)的大學(xué)生親身接觸資訊及通訊科技業(yè)。 ? 願(yuàn)景則是給予鼓勵(lì)，以情緒上的措辭來(lái)指
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