【正文】 市場區(qū)隔、目標市場與產(chǎn)品定位 李皇照 博士 國立中興大學(xué)行銷系教授 1 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 □目標行銷的三個步驟 ■ 市場區(qū)隔 ■ 目標市場選擇 ■ 產(chǎn)品定位 2 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 □市場區(qū)隔 ? 市場需求異質(zhì)化 ? 廠商行銷努力集中化 – 散彈槍方法 – 來福槍方法 3 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 □市場區(qū)隔化之水準 ■ 大量行銷 ■ 區(qū)隔行銷 ■ 利基行銷 ■ 個體行銷 4 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 □市場區(qū)隔化之水準 大量行銷 區(qū)隔行銷 利基行銷 個體行銷 未區(qū)隔 完全區(qū)隔 5 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 ■大量行銷 ? 不主張目標行銷 ? 大量生產(chǎn)、大量配銷、大量促銷 ? 以同樣方法和產(chǎn)品，服務(wù)所有消費者 ? 成本、價格降至最低 ? 創(chuàng)造最大潛在市場 6 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 ■區(qū)隔行銷 ? 購買者有不同需要、認知和購買行為 ? 針對特定區(qū)隔市場，滿足其需求 ? 區(qū)隔行銷的利益： – 行銷活動依特定市場需求而調(diào)整，較有效果 – 集中於特定市場，可能面對較少競爭者 7 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 ■利基行銷 ? 區(qū)隔市場內(nèi)之次要區(qū)隔市場， 是較狹窄的一組群體 – 利基市場較小，不會吸引很多競爭者 – 利基行銷者較了解利基市場顧客需要 – 資源有限者，可利用利基行銷集中全力 ，獲致立足市場機會 8 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 ■個體行銷 ? 為特定的個人和地點，量身發(fā)展 產(chǎn)品和行銷方案 ? 地區(qū)行銷（ Local Marketing） – 優(yōu)點：可有效滿足不同需求者 – 缺點：高成本，降低規(guī)模經(jīng)濟， 後勤問題，減低品牌形象 9 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 ? 個人行銷 – 顧客化行銷（ Customized Marketing） – 一對一行銷（ OnetoOne Marketing） * 企業(yè)對企業(yè)採用 * 消費者自我行銷（ Self Marketing） 10 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 ■市場區(qū)隔化的利益 ? 有助於找出新產(chǎn)品發(fā)展機會 ? 協(xié)助發(fā)展有效的行銷方案 ? 有利於行銷資源策略性配置 11 如有引用，請註明出處【中興大學(xué)行銷 系李皇照】 □市場區(qū)隔程序 1. 臚列可用的