【正文】 :04:2923:04Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ?負(fù)責(zé)組織市場部質(zhì)量管理工作。 期終考試到了，題目依然很難，但老師批閱試卷時發(fā)現(xiàn)，他的三名學(xué)生的試卷都寫的密密麻麻。 ? 考評的合理性、公正性、客觀性受到群眾的質(zhì)疑，只有放松考核或?qū)⒉糠挚己送Ｖ埂?23:04:2923:04:2923:043/23/2023 11:04:29 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 11時 4分 :04March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 11時 4分 :04March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 23:04:2923:04:2923:043/23/2023 11:04:29 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ?組織市場部政策及市場銷售工作。 ?根據(jù)公司經(jīng)營管理方針和年度銷售承包任務(wù)，主持制定部門具體市場銷售工 ?作計劃和措施，組織實施。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 23日星期四 11時 4分 29秒 23:04:2923 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :04:2923:04Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 問題 資料來源：內(nèi)部文件分析 30 考核是薪酬發(fā)放的基礎(chǔ)，沒有科學(xué)的考核體系，會使好的薪酬激勵體系失去效果 員工努力 努力和品質(zhì) 對任務(wù)的認(rèn)識 工作績效 內(nèi)在在激勵 外在激勵 激勵的作用 人力資源的綜合激勵理論模型 滿意感 感覺到的公平激勵 崗位評估 績效考核 薪酬發(fā)放 內(nèi)部公平 外部公平 自我公平 ?山航的薪酬水平在山東及同行業(yè)內(nèi)并不低，但是并沒有給公司帶來預(yù)期的效益。 這個小故事驗證了管理學(xué)家德魯克的一句名言：“錯誤的指導(dǎo)不易克服，因為它是有強有力的因素引起的”。 ?優(yōu)惠票的審批工作。 2023年 3月 23日星期四 下午 11時 4分 29秒 23:04: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 23:04:2923:04:2923:043/23/2023 11:04:29 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 23:04:2923:04:2923:04Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 下午 11時 4分 :04March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 市場銷售部的職責(zé) 問題分析 ? 部門職責(zé)只考核了一項，對公司擬定的市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略絲毫沒有在考核中體現(xiàn) ?實行大包干的費用中大部分是公司開展業(yè)務(wù)必須支出的費用，這些費用不開支或少開支，及時獲得短期利益，也必然影響公司長期利益 ?考核的目的是促進員工關(guān)心業(yè)績，考核結(jié)果應(yīng)該只和員工最關(guān)心的利益點掛鉤，費用大包干會使員工優(yōu)先滿足自己利益，然后才考慮對公司業(yè)務(wù)進行支出 ?基地布局戰(zhàn)略 ?航線網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略 ?收益管理戰(zhàn)略 山航市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略 ?客戶直銷戰(zhàn)略 ?競爭合作戰(zhàn)略 資料來源：內(nèi)部文件分析 26 考核周期過長，無法及時體現(xiàn)考核的激勵引導(dǎo)作用 年度考核 月度考核 ? 考核周期太長，不利于對工作進行及時的檢查和監(jiān)督并對部門及員工進行及時的激勵和處罰，無法實現(xiàn)考核的目標(biāo) ? 沒有平時的考核，不利于考核數(shù)據(jù)的收集和積累 ? 沒有平時積累的考核數(shù)據(jù)的支持，到年底只能靠對被考核部門或員工的主觀印象做出評價，很容易出現(xiàn)“暈輪效應(yīng)” ，無法對被考核人進行全面、公正、客觀的評價 山航的考核和評價周期 季度考核 無 無 有 考核周期太長的不利影響 考核周期合理性是影響考核效果的重要因素之一 資料來源：訪談、內(nèi)部文件分析 27 考核主體設(shè)置不合理，很難保證考核的客觀性 部級干部 總裁、黨委書記 分管領(lǐng)導(dǎo)及其他高管 其他部級干部 全體下屬 40% 30% 10% 20% 最了解情況的分管領(lǐng)導(dǎo)所占比例僅為 20%，對干部評價影響太小 被考核部門 公司考核小組 公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組 部門考核 被考核部門中也會有公司考核小組中的成員，既當(dāng)裁判員又當(dāng)運動員，如節(jié)油獎的考核 很難起到實質(zhì)性的作用 董事會 總經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 分管領(lǐng)導(dǎo) 部長 部長 部長 部長 任務(wù)下達和業(yè)績考核 工作支持和成果匯報 ?干部考核主體多，上級對下級的直接考核反而很少 ?考核工作的相互考核導(dǎo)致部門間的牽制 ?職能部門通過考核，變相增加職能部門權(quán)利 問題 在考核維度方面應(yīng)該有限制，不應(yīng)該和公司領(lǐng)導(dǎo)的一樣 28 公司考核以負(fù)向激勵為主，干的越多，考核結(jié)果越差 安全考核指標(biāo) 綜合目標(biāo)指標(biāo) 效益指標(biāo) ?全公司效益考核一個系數(shù)，不管部門、個人工作績效好壞，大家一起吃大鍋飯 ?諸葛亮失街亭后，全軍受罰，唯獨趙云受獎勵，獎罰要區(qū)別對待 問題 ?按照部門職責(zé)，凡是部門有的職責(zé)都是扣分項目，部門職責(zé)越少，扣分項目越少 ?考核指標(biāo)設(shè)置模糊，考核難度大，被考核者容易得分。 結(jié)果下來了，甲 0分，乙 0分，丙雖然一題也沒有做對，但是老師礙其“勞力”，還是給了 10分。 ? 干好干壞都一樣，工作積極性下降，工作業(yè)績下降。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 23日星期四 下午