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第五章旅游公共關(guān)系的傳播與媒介(專業(yè)版)

2025-04-02 15:34上一頁面

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【正文】 :24:4323:24Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。而代表綜合國力、影響力更大的 科奧勝利者 ,則 被 社會(huì) 冷落在一旁。 公司每年向一所中學(xué)提供 25萬資金,改善辦學(xué)條件。 9月 1日 ,我們 成立 了“ 捐資贊助委員會(huì) ”,并把這個(gè)決定 通報(bào) 給各家 媒體 ,又與 國家科委 、國家 教委 及相關(guān)組織、 著名科學(xué)家 取得聯(lián)系,得到他們的大力支持。 關(guān)鍵 是制作的內(nèi)容“有無社會(huì)價(jià)值” )。(請(qǐng)舉例) 介紹商品;宣傳組織。 ? 概念 ? 做法 ? 目的 邀請(qǐng)他們到組織及組織所在地做客,同時(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓P(guān)運(yùn)作,加強(qiáng)聯(lián)系,加深友誼。 旅游工作者 —— 游客 —— 游客 [1] 游客傳播 ? 概念 ? 特點(diǎn) 指 旅游從業(yè)人員 通過日常工作 ,憑借 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,影響游客 ,達(dá)到讓 游客滿意 ,使游客用自己的言行 ,為組織 做宣傳 的目的 . ( 5) 旅游業(yè)中幾種特殊的人際傳播 [2] 潛在游客傳播 (潛在公眾和知曉公眾) 舉辦旅游交易會(huì)。它是人類 最古老 、 最普遍 使用的信息傳播 方式 。 例如:國外 每個(gè)機(jī)場(chǎng) 的出口和 飯店大堂 ,都有各種免費(fèi)的旅游小冊(cè)子,如旅行社介紹,購物指南,城市交通圖等。 成本高,不適合旅游項(xiàng)目、旅游線路、旅游價(jià)格等信息的發(fā)布。 選擇性小,受時(shí)間限制多。也不適合公布旅游線路、方案、價(jià)格等信息。 信息容量大 分多種版面(新聞、體育、音樂、時(shí)尚、軍事等),多種角度評(píng)論。公關(guān)傳播 最忌諱短期性和間斷性 。 真實(shí)性區(qū)別。企業(yè)的 知名度 進(jìn)一步 提高 。 掌握 人際傳播的特點(diǎn)和實(shí)施方法。 1986年,榮獲 巴黎第 12屆國際食品博覽會(huì)金獎(jiǎng) ; 1994年,獲 國際名酒會(huì) 國際特別金獎(jiǎng)第一名 。 指溝通雙方在 知識(shí)、語言、觀念、文化、習(xí)俗等方面的 共識(shí)區(qū)域不重合 ,或重合區(qū)域太小。 ( 3)傳播 方法 的協(xié)調(diào)性 (整體配合,協(xié)調(diào)進(jìn)行 ) 即以 企業(yè) 目標(biāo) 為 出發(fā)點(diǎn) ,在這個(gè) 大目標(biāo)下 , 制定 各個(gè)具體的 子目標(biāo) ,而所有子目標(biāo) 實(shí)施后 ,必須 能完成總體目標(biāo) 。 如不識(shí)字者,無法使用。 傳媒中費(fèi)用較低者。 不適合旅游景區(qū)宣傳。 傳播速度快,信息及時(shí)。 ? 不足 覆蓋面窄 , 主要 覆蓋 旅游目的地 的旅游者。這是任何傳播方式都無法比擬的。 如我國在法國、美國等舉辦的中國文化年旅游圖片展 . 舉辦“旅游節(jié)”。 (前者:媽媽的網(wǎng);后者:世界級(jí)服務(wù)) [2] 宣傳內(nèi)容廣泛 營利組織 和 非營利組織 都適用。 公關(guān)廣告的形式和種類 ( 1)公關(guān)廣告的形式 ( 分 付費(fèi) 與 不付費(fèi) 兩種 ) 優(yōu)勢(shì)與不足 [1]需要付費(fèi)的公關(guān)廣告 (廣告牌、電視廣告等) 傳播時(shí)間及時(shí);形式和內(nèi)容的自主性強(qiáng)。 例如 又如 在重大活動(dòng)前, 召開新聞發(fā)布會(huì)或組織大型宣傳活動(dòng), 邀請(qǐng)媒體記者參加 ( 這類活動(dòng)內(nèi)容對(duì)大眾傳媒有很大的吸引力,他們一般會(huì)主動(dòng)派記者參加和報(bào)道)。 會(huì)議名稱 :中國科學(xué)奧林匹克代表隊(duì)頒獎(jiǎng)大會(huì)。 得到國家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng) 花錢少,效果大 總支出 100多萬 :活動(dòng)半年中,四通 知名度、美譽(yù)度 極大提高, 產(chǎn)品銷售量 上升 150%。但 從社會(huì)冷點(diǎn)中找熱點(diǎn) ,并把“冷點(diǎn)” 改變?yōu)椤盁狳c(diǎn)” ,這就 需要 公關(guān)者的 敏捷和能力 ,不是一般人能想到的。 23:24:4323:24:4323:243/23/2023 11:24:43 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 11時(shí) 24分 :24March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 3月 下午 11時(shí) 24分 :24March 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 23:24:4323:24:4323:243/23/2023 11:24:43 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 中國企業(yè)家 從 “不想贊助”到“想贊助” ,是 一個(gè)飛躍 。 資金使用計(jì)劃 贊助費(fèi) 30萬 、廣告宣傳費(fèi) (燈箱、廣告牌、宣傳品) 55萬 、雜資 10萬 、備用金 5萬 。 五、公關(guān)廣告的策劃 ?策劃要素: 策劃目標(biāo)(要達(dá)到的目的) 策劃主題 策劃組織 背景分析與策劃內(nèi)容 實(shí)施方案 事后評(píng)估 先觀看策劃實(shí)例: —— 四通集團(tuán)贊助科學(xué)奧林匹克賽 ? 一、策劃目標(biāo): 提升四通集團(tuán)(北京民營高科技企業(yè))主體形象 ? 二、策劃主題: 向未來投資 ? 三、策劃組織: “四通集團(tuán)”公關(guān)部。 B、不能自由決定播出時(shí)間。 如 組織 思想、道德觀念、社會(huì)責(zé)任、服務(wù)宗旨 等。見圖: 公眾容易接受,費(fèi)用少、社會(huì)效益大,是企業(yè)形象宣傳的最佳方式之一。無法與其它傳播方式比。 ? 適合做旅游地旅游路線、注意事項(xiàng)、游客須知之類的宣傳與介紹。 ? 適合發(fā)布本旅行社的旅游線路、基本價(jià)格、交通情況、住宿情況和景點(diǎn)景區(qū)情況,供游客選擇。 生動(dòng)活潑,真實(shí)感強(qiáng),易引起共鳴 ? 電視傳播的不足: 成本高。 技術(shù)含量低,制作速度快,是目前最快的傳播媒介 。 雜志感染力高于報(bào)紙,低于電視、電臺(tái)或電影。(伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)、 15年 “和平”號(hào)空間站 ) ( 2)傳播手段的高度技術(shù)化。 點(diǎn)評(píng): 真實(shí)性原則 ? 何謂公關(guān)傳播的真實(shí)性原則 指公關(guān)傳播中 信息內(nèi)容的真實(shí)性、對(duì)待公眾的真誠性、信息交流的可靠性。 ? 公關(guān)傳播的目的 協(xié)調(diào)關(guān)系、擴(kuò)大影響、優(yōu)化形象。他通過自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品, 與西南地區(qū) 的 顧客 建立起 相互信任的關(guān)系 —— 茅臺(tái)酒是好酒。 協(xié)調(diào)關(guān)系 ( 3)優(yōu)化形象 ( 2)擴(kuò)大影響 ( 1)協(xié)調(diào)關(guān)系 例如:茅臺(tái)酒的發(fā)展 清朝 時(shí)期,茅臺(tái)酒只是 貴州名酒之一。 結(jié)論: ? 公關(guān)傳播的層次 公關(guān)主體 運(yùn)用 適當(dāng)?shù)?傳播手段 和 傳播媒介 ,有計(jì)劃地 與公眾 進(jìn)行 交流 和 溝通 ,以 提高 組織的 知名度 和 美譽(yù)度 , 塑造 主體美好形象 。 但 主體 傳播內(nèi)容 使客體 接收 感到 困難 ,或根本理解不了,達(dá)不到 雙向溝通的 目的 ,這種公關(guān)傳播就是 失敗的
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