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案例分析-廣東移動(dòng)基于數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 :09:0615:09Mar2323Mar23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 (檢驗(yàn)時(shí)間: xxxx年 2月 20日 — 24日) 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性分析模型發(fā)現(xiàn): 夢(mèng)網(wǎng)新聞天氣客戶中使用手機(jī)郵箱的比例是普通用戶的 。 —— SS5和 SS6對(duì)手機(jī)郵箱的接受度較其他群高出許多,存在營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì); 各群均與餐館酒樓、醫(yī)療、金融、房地產(chǎn)接觸較多( SS SS3接觸率最高),餐飲指南、健康保健、資訊等內(nèi)容的業(yè)務(wù)存在營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 手機(jī)彩票站業(yè)務(wù)在 SS SS SS5和 SS6群 的滲透率較其他群高出 2到 3倍,存在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 三、精確營(yíng)銷(xiāo)案例介紹 —— 利用數(shù)據(jù)挖掘構(gòu)建精確營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶定位 彩信增量銷(xiāo)售模型 該模型采用了分類(lèi)預(yù)測(cè)類(lèi)模型中的邏輯回歸,分析客戶歷史消費(fèi)數(shù)據(jù),發(fā)掘彩信客戶群的群體特征和消費(fèi)規(guī)律,運(yùn)用這些特征和規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)潛在的彩信客戶。 檢驗(yàn)結(jié)果顯示,精確營(yíng)銷(xiāo)的推廣成功率達(dá)到之前的 。 15:09:0615:09:0615:093/23/2023 3:09:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 3時(shí) 9分 :09March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 3月 下午 3時(shí) 9分 :09March 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 15:09:0615:09:0615:093/23/2023 3:09:06 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 三、精確營(yíng)銷(xiāo)案例介紹 —— 精確營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 目標(biāo)客戶定位 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 效益分析 需求挖掘 聯(lián)系客戶數(shù) 銷(xiāo)售數(shù) 成功銷(xiāo)售率 目標(biāo)客戶組 12423 2873 % 隨機(jī)客戶組 1940 159 % 正式推廣前,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果檢驗(yàn): 成功銷(xiāo)售率為之前的 (檢驗(yàn)時(shí)間: xxxx年 3月 6日 — 15日) 案例 1: 彩信精品盒,精彩盡在掌握 產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 目標(biāo)客戶定位 目標(biāo)客戶定位: 從彩信增量銷(xiāo)售模型提取出彩信使用傾向性高的客戶,該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶: 三、精確營(yíng)銷(xiāo)案例介紹 —— 精確營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 目標(biāo)客戶定位 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 效益分析 需求挖掘 在確保營(yíng)銷(xiāo)效率后,從 2xxx年 3月中旬起,對(duì)目標(biāo)客戶大規(guī)模推廣 “ 彩信精品盒 ” , 3月至 7月該業(yè)務(wù)客戶數(shù)發(fā)展情況如下: 案例 1: 彩信精品盒,精彩盡在掌握 產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 30 20 10 客戶數(shù)(萬(wàn)) 03月 04月 05月 06月 07月 案例 2: 彩信生活雜志,速遞時(shí)尚資訊 產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 全球通客戶經(jīng)常接觸餐館酒樓 、 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 、 金融等行業(yè) ,相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)存在營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì); 從 CRM項(xiàng)目挖掘客戶潛在需求,并據(jù)此制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略: 以彩信為載體 , 從 “ 衣食住行 ” 等最根本的需求出發(fā) ,為客戶提供傳遞廣州本地最新最潮的綜合資訊 , 讓客戶享受彩信生活的便利和豐富多彩 。商用新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀案例 基于數(shù)據(jù)挖掘的 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo) 基于數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo) 案例簡(jiǎn)介 背景介紹 案例介紹 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 效益分析 第一部分 案例簡(jiǎn)介 一、案例簡(jiǎn)介 “ 彩信精品盒 ” 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及推廣 o 營(yíng)銷(xiāo)效率達(dá)到原來(lái)的 o 促進(jìn)了客戶增長(zhǎng),形成規(guī)模型彩信業(yè)務(wù) 1 “ 彩信生活雜志 ” 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及推廣 o 營(yíng)銷(xiāo)效率達(dá)到原來(lái)的 o 促進(jìn)了客戶增長(zhǎng),創(chuàng)建彩信業(yè)務(wù)新亮點(diǎn) 2 彩鈴增量銷(xiāo)售 o 營(yíng)銷(xiāo)效率達(dá)到原來(lái)的 o 有效促進(jìn)了客戶數(shù)和收入的增長(zhǎng) 3 WAP總站欄目推薦 o 營(yíng)銷(xiāo)效率達(dá)到原來(lái)的 o 促進(jìn)了 WAP總站客戶數(shù)量的增長(zhǎng) 4 手機(jī)郵箱推廣及沉默客戶喚醒 o 營(yíng)銷(xiāo)效率達(dá)到原來(lái)的 o 提升了業(yè)務(wù)使用率,擴(kuò)大了客戶規(guī)模 5 百寶箱手機(jī)游戲推廣 o 營(yíng)銷(xiāo)效率達(dá)到原來(lái)的 o 挖掘和培育了手機(jī)游戲業(yè)務(wù)的潛在市場(chǎng) 6 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶分群模型 彩鈴增量銷(xiāo)售模型 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性分析模型 彩信增量銷(xiāo)售模型 利用數(shù)據(jù)挖掘的精確營(yíng)銷(xiāo)概況 一、案例簡(jiǎn)介 利用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)施精確營(yíng)銷(xiāo)的 5大關(guān)鍵步驟: 數(shù)據(jù)源 分析 數(shù)據(jù)集 閉環(huán)的、自適應(yīng)的精確營(yíng)銷(xiāo)流程 基于數(shù)據(jù)挖掘 需求挖掘 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 發(fā)現(xiàn) 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 效果分析 一、案例簡(jiǎn)介 精確營(yíng)銷(xiāo) 3大創(chuàng)新 根據(jù)客戶需求 開(kāi)發(fā)針對(duì)性產(chǎn)品 深入發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 創(chuàng)建閉環(huán)的 精確營(yíng)銷(xiāo)流程 完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的客戶分群,實(shí)現(xiàn)客戶需求的方位洞察; 建立產(chǎn)品關(guān)聯(lián)庫(kù),為 定位目標(biāo)客戶、實(shí)施向上銷(xiāo)售 /交叉銷(xiāo)售、發(fā)掘優(yōu)勢(shì)渠道提供支撐; 將精確營(yíng)銷(xiāo)的范圍拓展到把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 彩信精品盒 , 為您及時(shí)放送精挑細(xì)選的各大節(jié)日祝福彩信讓彩信賀卡隨手拈來(lái) , 轉(zhuǎn)發(fā)祝福輕松便捷 ! 精美月歷 、 熱門(mén)鈴聲 、 動(dòng)態(tài)屏保 、 待機(jī)彩圖等 , 輪流裝扮你的手機(jī) , 常換常新 ! 讓你的個(gè)性更張揚(yáng) ! 資費(fèi) 、 頻次 包月定制 , 1元 /月 ( 首次訂閱客戶 3天免費(fèi)試用期 ) 每月發(fā)送 5- 8條彩信 定制方式 ( 1)短信( 2)互聯(lián)網(wǎng)( 3) WAP 三、精
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