【正文】 :54:1405:54Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 上午 5時 54分 14秒 05:54:14 ? 質量是維護顧客忠誠的最好保證。 ? 一個管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。 ? 不放過任何細節(jié)。 企云平臺 （包括手機客戶端版本） ： 已上線，實現(xiàn)內部系統(tǒng)的整合及溝通便捷高效 特點： 專屬企業(yè)的 無監(jiān)控、不泄密、不中毒 …… 由企業(yè)自己掌控數(shù)據 項目總述 案例分享 項目 理解 深訊服務 商務模式 項目運營 網眾案例 5俏江南 34 案例分享合作時間： 2023年 10月開始 合作內容： 微信公眾賬號代運營、微柜臺 /微客服應用（在線訂房及客服支撐等）、 CRM服務 商務模式： 運營支撐費 +開發(fā)費用 +訂單分成 運營效果： 微客服： 實現(xiàn)在線服務：了解門店優(yōu)惠、菜品、成為粉絲會員等 微柜臺： 開通底部功能菜單，會員卡充值、在線訂房、支付消費等功能將在不就實現(xiàn)，全面提升俏江南的整體服務。 微博微信在線廣告植入，直接獲取第三方廣告收入，進行分成。 需要從各方數(shù)據提取規(guī)劃用戶的立體標簽，包括社會屬性、消費能力、營銷分析屬性等 全緯度 構建原則 構建思路 統(tǒng)一性 項目運營 項目總述 案例分享 項目 理解 深訊服務 商務模式 項目運營 標簽名稱 年齡 萬達影院會 員級別 南航會員級 別 職業(yè) 地區(qū) 月收入 終端類型 數(shù)值來源 各大家電商城 +多方數(shù)據聯(lián)合 標簽說明 少年（ 18歲以下） 銀卡 普通卡 公務員 廣東 2023 高端智能機 青年（ 1824歲） 金卡 升級卡 大學在校生 廣西 20235000 中端智能機 青年（ 2430歲） 鉆石卡 銀卡 中學在校生 湖南 50008000 低端智能機 中年（ 3040歲） 至尊卡 金卡 老師 湖北 800015000 功能機 中年（ 4055歲） 白金卡 高級管理者 江西 1500030000 老年（ 55歲以上） 鉆卡 辦公室職員 福建 30000 警察 江浙 醫(yī)生 華北 軍人 中原 銷售人員 東北 私營企業(yè)主 西北 工廠工人 川渝 服務人員 西南 農村居民 無業(yè)者 大數(shù)據分析 基礎屬性標簽丼例 3 項目運營 21 基礎數(shù)據是指經數(shù)據處理、數(shù)據聯(lián)合之后所獲得的用戶基本信息，幵在一段時間內保持丌變。 抓住購買決策者 =站穩(wěn)市場 ——高端、終端、低端偏好人士集中在微博微信受眾群 補全行業(yè)客戶傳播缺陷 ——目前在社會化媒體營銷上介入較淺 貼合市場需求與關注點，加固品牌，提升服務 行業(yè)客戶現(xiàn)狀分析 目標受眾增勢趨緩：國家政策家電下鄉(xiāng)，促進城鄉(xiāng)居民家電市場范圍全面擴大。 ?根據業(yè)務運營推廣進行綜合分析，并結合市場調研訪談方式等不斷完善用戶營銷標簽，主要包括渠道、時間、忠誠度、社會特征屬性等標簽化。 微博粉絲提升；互動率，轉化率； 微信聽眾提升；滲透率，互動率； 在線交互、服務情況，宣傳輻射范 圍、影響分析等。通過機票訂購返點方式計提酬金。 ? 患難可以試驗一個人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié) 。 ? 堅持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。 ? 管得少，就是管得好。 05:54:1405:54:1405:54Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 上午 5時 54分 14秒 上午 5時 54分 05:54: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :54:1405:54:14March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 5時 54分 14秒 上午 5時 54分 05:54: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 24日 5時 54分 ? 在這個世界上，沒有人能使你倒下。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。 ? 一旦做出決定就不要拖延。 項目總述 案例分享 項目 理解 深訊服務 商務模式 項目運營 網眾案例 6微博 微信 推廣案例 35 案例分享雅 安 尋 人 深訊信科在接收到四川移動的要求之后，雅安地震當天開始微博尋人的推廣， 3天時間 6個時間段，通過微博大 V轉發(fā) 6352次 ，評論 3468次 ，覆蓋人數(shù) 98684493人 次。 項目總述 案例分享 項目 理解 深訊服務 商務模式 項目運營 網眾案例 1廣州電信 31 案例分享合作時間： 2023年 12月開始 合作內容： 新浪微博官微代運營；微信公眾賬號代運營；微柜臺 /微客服應用開發(fā)與支撐；在線交易合作。 項目總述 案例分享 項目 理解 深訊服務 商務模式 項目運營 標簽名稱 營銷渠道偏好 友好度 價栺敏感度 營銷時段 服務類型偏好 交際渠道偏好 數(shù)值來源 多方數(shù)據聯(lián)合 +數(shù)據分析 標簽說明 微信 分值： 0100之間 分值： 0100之間 周末上午 投訴偏好 生活區(qū)域 微博 周末下午 建議偏好 購物圈 APP 周末晚上 咨詢偏好 出行規(guī)律 門戶 節(jié)日上午 社交廣度 短彩信 節(jié)日下午 社交深度 門戶網站 節(jié)日晚上 電視報紙 平常上午 平常下午 平常晚上 大數(shù)據分析 營銷特征標簽丼例 3 項目運營 24 營銷特征標簽是不營銷相關的用戶屬性信息，是在數(shù)據聯(lián)合的基礎上深入分析得出。線上服務不預定銷售，線下銷售不體驗，線下體驗到線上消費的營銷服務閉環(huán)。 通過萬達各業(yè)態(tài)已有的用戶資料，以及協(xié)助其建立的用戶標簽，補充用戶資料，獲取精準用戶。 互動 +廣告 +PR打造線上線下的立體式傳播，放大品牌的聲音，將傳播效果最大化！ 深訊是新浪微任務全國代理商，有 15000大號資源可覆蓋 50億人次直轉發(fā)，實現(xiàn)全國最低價栺 項目運營 項目總述 案例分享 項目 理解 深訊服務 商務模式 項目運營 網眾商務合作模式建議 30 商務模式 平臺 +服務支撐 效果運營 三、在線交易 廣告 平臺銷售（微柜臺 /微客服 /微商盟）；以及 內部的 CRM系統(tǒng)建設等行業(yè)內部信息化系統(tǒng)的 建設。 組織大批線上的大型活動 ， 提供微博微信的用戶量和手機成效量 。 ? 強烈的欲望也是非常重要的。 ? 讓流程說話，流程是將說轉化為做的惟一出路。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 24日星期五 5時 54分 14秒 05:54:1424 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :54:1405:54Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :54:14 ? 感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。 2023年 3月 24日 5時 54分 ? 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。 2023/3/2405:54:14 ? 在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。 ? 創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。 運營情況： 官方微博：天翼廣州 粉絲量： 56萬 官方微信：天翼廣州