【正文】 06:12:2806:12:2806:123/24/2023 6:12:28 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 06:12:2806:12:2806:12Friday, March 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 44 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 （ 4）有來有往：在接受外方人士的禮品之后，切莫忘記“有來有往”。 其六為“ How”。 （ 9）涉及國家機密、行業(yè)秘密的物品。禮品的時效性，此處是指有些禮品只有在一定的時間段之內(nèi)才會“大放異彩”，產(chǎn)生其應(yīng)有的效果。左右方向的確定以旗面本身為準(zhǔn)。 （ 4）接待方案中還要明確接待費用由誰負(fù)擔(dān)。（ 3）結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，選定某些具有地方特色的且外賓也相對感興趣的參觀項目。根據(jù)國際慣例，主要迎送人通常同來賓的身份相當(dāng)。從總體上講，應(yīng)當(dāng)具有良好的時間觀念。 15 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 若客人辦事已畢要走，一定送別。無論彼此是否有商業(yè)聯(lián)系，都應(yīng)該以禮待之。無論在自己的公司，還是在訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。 4 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 （ 3）辦公室工作人員應(yīng)保持優(yōu)雅的體態(tài)，主要要求有：站姿挺拔。 1 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 第一單元 辦公室禮儀規(guī)范 一、辦公室形象禮儀 在辦公室工作，工作人員的形象代表了企業(yè)單位的形象。一般而言，辦公室形象以體現(xiàn)端莊、整潔、干練的職業(yè)形象為宜，儀表服飾要與企業(yè)文化及辦公環(huán)境保持協(xié)調(diào)。其基本姿勢為：頭正，肩平，女士兩腿并攏，男士兩腿可分開也可并攏（若兩腿分開不可肩寬），腰背挺直，挺胸收腹，兩臂自然，不聳肩，保持身體重心平穩(wěn)，不東倒西歪，體態(tài)優(yōu)雅。 9 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 辦公桌上擺著化妝品、鏡子等，還不時補妝，會給人工作能力低下的感覺。從客人來到公司的前臺開始，直到完全離開為止，都要遵守禮儀規(guī)范，讓來訪者賓至如歸。辦公室相關(guān)人員也要隨之送行。不要因為自己停留的時間過長，從而打亂對方既定的其他日程。出面迎送需組織好迎送儀式，并根據(jù)來訪對象的身份有選擇地進行適當(dāng)?shù)膱龅夭贾?、獻花等準(zhǔn)備工作，也可按來訪來賓的不同身份及來訪的重要性要求，相應(yīng)地準(zhǔn)備照相、拍電視、組織群眾場面等內(nèi)容，比如飛機（車、船）抵離時間、獻花人員的挑選和鮮花花束（花環(huán)）的準(zhǔn)備、介紹賓主相見的方式、車輛順序的編排、座次的安排、國旗的懸掛，等等，都要逐項落實。 項目確定之后，應(yīng)作出詳細(xì)計劃，向外賓交代清楚，并告知全體接待人員。如需安排新聞報道，也應(yīng)在方案中寫明。乘車時懸掛國旗，應(yīng)以“面對車頭左為上”的原則 32 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 3. （ 1）著裝禮儀。 （ 5）重視禮品的便攜性。 37 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 向外方人士贈送禮品時，我方人員必須遵循國際社會所通行的禮品贈送規(guī)則 —— “六 W規(guī)則”。它要求接待人員應(yīng)充分考慮禮品贈送的具體方式，即“如何”贈送禮品的問題。其辦法之一，是應(yīng)在適當(dāng)之時回贈給對方適當(dāng)?shù)亩Y品。 :12:2806:12:28March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :12:2806:12Mar2324Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :12:2806:12Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。若發(fā)現(xiàn)對方確無惡意，則還須在拒受禮品的同時，向?qū)Ψ街乱愿兄x。它要求接待人員必須認(rèn)真確定“什么地點”適宜向外方人士贈送禮品。 （ 8）有?，F(xiàn)行社會規(guī)范的禮品。 35 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 （ 4）牢記禮品的時效性。 31 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 （ 1）懸掛國旗應(yīng)以國旗正面面向觀眾，不要 （ 2）多國國旗并掛時，應(yīng)按規(guī)定保持各自的長寬比例，但要求盡量做到各國國旗的面積基本相 （ 3）懸掛兩國國旗，一般應(yīng)遵循“以右為上”的國際慣例。 （ 3）生活安排部分要寫明客人下榻的賓館，日?；锸硺?biāo)準(zhǔn)，乘坐什么車輛等。（ 2）客人的意愿與興趣及特點。 21 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 二、外事活動中迎送的合理安排 在外事活動安排中，要依據(jù)來訪者的身份，確定迎送規(guī)格。 18 出版社 社文分社 秘書理論與務(wù)實 在拜訪他人時，一定要注意在對方的辦公室里進行停留的時間長度。當(dāng)客人走入會客室，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。來者是客，以客為尊。 （ 6）走通道、走廊時要放輕腳步?？傮w上來說，辦公室人員應(yīng)保持整潔、大方、美觀的儀表，且其妝容及著裝風(fēng)格與氣質(zhì)應(yīng)與就職單位的企業(yè)文化相協(xié)調(diào)。 能夠以正確禮儀進行辦公室拜訪工作。 （ 1）從儀容修飾的角度看，辦公室工作人員頭發(fā)須經(jīng)常清洗，男秘書頭發(fā)不宜太長，指甲、胡須應(yīng)經(jīng)常注意修剪。在辦公室會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿端正，不得隨意把腿前伸或后伸，不可將腿或腳隨意架在辦公桌或椅子上，要移動位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，不應(yīng)帶著椅子移動。 辦公區(qū)域的公共設(shè)施是為了提高工作效率。 13