【正文】 創(chuàng)新的特征對它自身的采用率有影響 有些產(chǎn)品幾乎只用一個晚上的時間就大受歡迎（如飛盤），而有些產(chǎn)品要經(jīng)過一段長時間才會被接受（如柴油發(fā)動機(jī)汽車）。 ?采用 ：消費者決定全面和經(jīng)常地使用該創(chuàng)新產(chǎn)品 。 為了對新產(chǎn)品推出工作的活動進(jìn)行排序和協(xié)調(diào)，管理當(dāng)局可采用各種網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，例如關(guān)鍵路線排序法。 何時（時間性） 在新產(chǎn)品正式上市時，進(jìn)入市場時機(jī)的選擇是個關(guān)鍵問題。公司也可以用其他財務(wù)方法來評估某新產(chǎn)品建議的價值。 概念測試的一個重要內(nèi)容是把精心制作的 概念說明書 呈現(xiàn)在消費者面前。 ?提喻法 威廉 ?.高登覺得奧斯博的頭腦風(fēng)暴法座談會下結(jié)論太快，使相當(dāng)多的觀點得不到足夠的展開。它要向消費者詢問需要、問題和創(chuàng)意。高層管理當(dāng)局應(yīng)確定著重研究的產(chǎn)品與市場范圍，并指出新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)。 新產(chǎn)品研發(fā)小組的指導(dǎo)方向特別重要。 另外，還有幾個其他因素也影響了新產(chǎn)品開發(fā)： ?在有些領(lǐng)域里重要的新產(chǎn)品構(gòu)思太缺乏。 ?新產(chǎn)品線 ： 使一個公司首次進(jìn)入已建立市場的新產(chǎn)品。 同時，新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險也是很大的。 ? 成功產(chǎn)品的生命期縮短：當(dāng)一種新產(chǎn)品成功后，競爭者會非?？斓剡M(jìn)行模仿，從而縮短新產(chǎn)品的生命周期。 高層管理當(dāng)局必須決定新產(chǎn)品開發(fā)需用多少 預(yù)算 支出。 新產(chǎn)品創(chuàng)意的其他各種來源有：發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的實驗室、工業(yè)顧問、廣告代理商、營銷研究公司和工業(yè)出版物和其他“創(chuàng)意人“。議題必須明確，會議持續(xù)時間大約一小時左右。產(chǎn)品創(chuàng)意是公司本身希望提供給市場的一個可能產(chǎn)品的設(shè)想。第二部分描述產(chǎn)品的計劃價格、分配策略和第一年的營銷預(yù)算。 消費者偏好測試有好幾種技術(shù)方法。 給誰（目標(biāo)市場展望 ）在新產(chǎn)品首次展示市場里，公司必須把它的分銷和促銷目標(biāo)對準(zhǔn)最有希望的購買群體。創(chuàng)新隨著時間的推移會延伸入社會系統(tǒng)。早期多數(shù)型態(tài)度慎重，雖然他們不是意見領(lǐng)袖，但比一般人們先采用新創(chuàng)意。 此外， 初始成本、運行成本、風(fēng)險和不確定性等也會影響新產(chǎn)品的采用率。創(chuàng)新者是冒險的；他們愿意冒風(fēng)險試用新創(chuàng)意。 （一）采用過程中的各個階段 創(chuàng)新是指被某人認(rèn)為是新的任何商品、服務(wù)或創(chuàng)意。這有 3個潛在好處：競爭對手已為開拓市場付出了代價；競爭對手的產(chǎn)品可能暴露出缺陷，而后期進(jìn)入者卻能避免；并且公司可了解到市場規(guī)模。 消費者測試可以采用多種方式，從把消費者帶入實驗室測試該產(chǎn)品樣品或送樣品上門試用。 營銷戰(zhàn)略計劃包括 3個部分。 參見 P406 四、管理開發(fā)過程：從概念到戰(zhàn)略 （一） 概念的發(fā)展和測試 產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)篩選后需要發(fā)展成產(chǎn)品概念。頭腦風(fēng)暴法會議可以幫助人們產(chǎn)生許多創(chuàng)意。他們通常也是第一個知道競爭發(fā)展情況的人。 新產(chǎn)品開發(fā)工作要求高層管理當(dāng)局必須規(guī)定公司重要涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品種類。 ?資本短缺： 許多公司不能提供或籌集真正的創(chuàng)新研究所需的資金。在索尼公司，80％以上的新產(chǎn)品活動是改進(jìn)和修正其現(xiàn)有產(chǎn)品。 ?現(xiàn)行產(chǎn)品的改進(jìn)更新 ：提供改進(jìn)性能或有較大的可見價值的新產(chǎn)品，并替代現(xiàn)行產(chǎn)品。各公司不得不把新產(chǎn)品對準(zhǔn)較小的細(xì)分市場，而不是一個大眾化市場，這意味著每種產(chǎn)品只能得到較小的銷售量和較少的利潤。該產(chǎn)品的創(chuàng)意必須從營銷的觀點加以研究，這特定的跨職能小組要參與和指導(dǎo)開發(fā)項目的全過程。 ?依照市場營銷的概念，顧客需求和欲望是尋找新產(chǎn)品創(chuàng)意的合乎邏輯的起點。 蘭迪斯市場調(diào)研公司運用這一技術(shù)。 提喻法有以下五個原則： ?遲延 ： 首先尋找觀點，而不是解決問題的答案，解決方案放在后面。組合分析是區(qū)分消費者對一個物體的各種屬性水平態(tài)度的效用價值。 五、