【正文】 一個(gè)由三到四個(gè)出色的成員組成的團(tuán)隊(duì)最長于此。它是按地域進(jìn)行組織的（東北部地區(qū)、大西洋中部地區(qū)、東南部地區(qū)等等 ），而銷售主要靠三種形式的零售：超級市場、百貨店、專賣店。 使最初的假設(shè)結(jié)構(gòu)化是從把問題分成其組成部分 —— 關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素開始的。 記住，假設(shè)僅僅是有待證明或駁斥的理論。 ● 檢驗(yàn)最初的假設(shè)。 假定你的團(tuán)隊(duì)還提出了一些并不適合主要內(nèi)容的有意思的想法，那怎么辦？你可以忽略這些想法，但這樣做卻無益于阿卡米公司。 假定你加入了另外一項(xiàng)內(nèi)容，比如說：“重新調(diào)整飾品生產(chǎn)程序。從每一位新的咨詢顧問加入公司的那一刻起， MECE，就被灌輸進(jìn)了他們的腦海。 其次，事實(shí)架起了跨越可信度鴻溝的橋梁。 事實(shí)是友善的 事實(shí)是你用以鋪就解決措施之路的磚石，事實(shí)也是建立支撐這一措施的柱子的磚石，不要害怕事實(shí)。你總是在問：“為什么某件事情要這樣做？這是不是所能采取的最好的方法？”你不得不從根本上對一切事情抱懷疑態(tài)度。 為什么事實(shí)在麥肯錫做生意的方法中處于如此重要的地位？這有兩方面的原因?；蛟S他們以為只要他們不去看，那些令人討厭的事實(shí)就會(huì)煙消云散，但事實(shí)是不會(huì)煙消云散的。你面對的問題是“我們需要銷出更多的飾品”?！? 她的意見是對的。只有你能夠做到的才叫機(jī)遇。如果你的最初假設(shè)是正確的，那么解決問題便意味著通過實(shí)事求是的分析來填這張圖的細(xì)節(jié)。我會(huì)坐下來，用一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間去翻這個(gè)行業(yè)的出版 物 —— 并不完全是為了收集事實(shí)，而是吸收這個(gè)行業(yè)的一些氣息：這句行話是什么意思，目前行業(yè)的基本情況是什么。對于每一個(gè)問題，你需要做哪些分析來證明或反駁你的假設(shè)？如果在你的團(tuán)隊(duì) 中沒有什么經(jīng)驗(yàn)，而爭論又很多，那么對于“什么是可以證明的、什么是不可以證明的”，就應(yīng)該有一種良好的感覺。這一部分很簡單。沒問題，盡情享受好了，只要可以推動(dòng)你的思維就行。換句話 說，你從最初的假設(shè)開始，然后在分岔為每一個(gè)問題。如果一個(gè)給定的建議方案是正確的，它會(huì)產(chǎn)生什么問題？考慮一下每一個(gè)問題的可能答案。然而 ,要記住，在你搞清楚在哪兒挖掘之前，你不要為了得到挖掘信息而東挖一下、西挖一下，做大量無用的挖掘工作。 解決商業(yè)問題要比找一家餐館復(fù)雜得多，但最初的假設(shè)所起的作用是一樣的。把它囊括在次一級的內(nèi)容中就沒什么問題，但放在一個(gè)總體情況介紹的第一層，那就顯得太突出了。讓我們回到“從新調(diào)整飾品生產(chǎn)程序”，把這個(gè)內(nèi)容放在“減少單位成本”之下。是不是這個(gè)問題的每一個(gè)方面都出自所列內(nèi)容的一項(xiàng)（而且是惟一的一項(xiàng)），也就是說，你是不是把一切都想到了？如果是，那么你所列的內(nèi)容就是“完全窮盡的”。 盡管（或者也許是因?yàn)椋┦聦?shí)很有威力，許多生意人卻害怕事實(shí)。在許多情況下，作為初級合伙人， SEM 負(fù)責(zé)多重研究，還要騰出一部分精力用于維護(hù)客戶關(guān)系。正如一位項(xiàng)目經(jīng)理所說的： 解決問題不是你在麥肯錫要做的一件事情，它是你在麥肯錫要做的事情的全部。在進(jìn)行項(xiàng)目的第一天，團(tuán)隊(duì)