接待禮儀培訓(xùn)課件(ppt50頁)(專業(yè)版)
【正文】 :35:4218:35Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :35:4218:35:42March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。車停穩(wěn)后，要快步上前，同來賓一一握手、寒暄，表示歡迎。 必須尊重嘉賓本人對轎車座次的選擇，嘉賓坐在哪 里，則哪里即是上座。如果長輩或上級先進電梯，該位置就是上座，下座是離上級最遠(yuǎn)的位置。 ? 與客人單行行進，即前后在一條線上時，一般應(yīng)該讓客人在前面行進。 （四）乘車的禮儀 社交禮儀 ? 雙排五座轎車 由主人親自駕駛 時，座位順序應(yīng)當(dāng)依 次是： 副駕駛座、后排右 座、后排左座、后排 中座。 社交禮儀 （五）社交的空間距離 ? 親密距離 ? 社交距離 ? 禮儀距離 ? 公共距離 ~ ~3米 3米之外 15~46cm 社交禮儀 （六）進入房間的優(yōu)雅舉止 敲門的禮儀 ?最紳士的做法是敲三下，隔一小會兒，再敲幾下； ?敲門的響度要適中，敲的太輕了別人聽不見，太響了不禮貌而且會引起別人會反感； ?如果遇到門是虛掩著的，也應(yīng)當(dāng)先敲門，得到主人的允許才能進入。 社交禮儀 介紹禮儀的注意事項 ? 介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，大 拇 指微微張開，指尖向上。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 下午 6時 35分 :35March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 6時 35分 :35March 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 六、饋 贈 禮 儀 社交禮儀 ?公務(wù)送禮 ?個人送禮 ?“精神禮品” ?選擇合適的禮品 ?注意禮品的包裝 ?注意時機的選擇 ?贈送禮品的禮儀 ?接收禮品的禮儀 ?拒收禮品的禮儀 饋 贈 禮 儀 社交禮儀 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。如下圖。不管由誰駕駛，吉普車上座次由尊而卑均依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。在前面的人應(yīng)站到邊上，如果必要應(yīng)先出去，以便讓別人出去。 ? 在電梯里，盡量站成“凹”字型，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站，進入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對面的尷尬。它大都是四座車。如果陪同上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門，應(yīng)自己先迅速過去，在另一邊等候。 社交禮儀 五、名片禮儀 ? 名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交的聯(lián)誼卡 社交禮儀 在現(xiàn)代生活中一個不會使用名片的人是沒有交際經(jīng)驗的人 ? 在現(xiàn)代生活
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