【正文】 ? 計算機輔助工程（ CAE）指的是利用計算機模擬來預報各個部件、子系統(tǒng)和整個系統(tǒng)的功能特性。 QFD 用于在重視顧客呼聲的同時，推動產(chǎn)品的改進。 產(chǎn)品和過程確認 ? 生產(chǎn)控制計劃 生產(chǎn)控制計劃描述了控制整個過程的各系統(tǒng)。 過程設計和開發(fā) ? 過程失效模式及后果分析 （ FMEA） 的完成 過程失效模式及后果分析應在開始生產(chǎn)之前進行。 產(chǎn)品設計和開發(fā) ? 特殊特性的最后確定 在這一階段，大部分的技術(shù)信息都已明確，因此，橫向職能小組應就特殊特性取得一致意見并將其最終確定下來。 計劃和確定項目 ? 產(chǎn)品和過程設想 列出當前所有的產(chǎn)品和過程設想。 計劃和確定項目 ? 基準數(shù)據(jù)－過程和產(chǎn)品 在項目的這一階段，應在適當?shù)那闆r下為過程和產(chǎn)品獲取基準數(shù)據(jù)。 產(chǎn)品設計和開發(fā) ? 新的設備、工裝和設施 在設計評審期間，橫向職能小組可能會確定需要新的設備、工裝和設施。 當進行過程失效模式及后果分析時，該流程圖還可作為分析的起點。 產(chǎn)品和過程確認 ? 生產(chǎn)確認試驗 生產(chǎn)確認試驗是指用于確認生產(chǎn)過程滿足所有顧客要求，尤其是工程要求的工程試驗。 反饋、評定和糾正措施 概念 提出／批準 項目批準 樣件 試生產(chǎn) t 投產(chǎn) 生產(chǎn) 策劃 反饋、評定和糾正措施 計劃和確定 項目 生產(chǎn)設計 和開發(fā) 驗證 生產(chǎn)和過程 確認 過程設計 和開發(fā) 驗證 反饋、評定 和糾正措施 策劃 產(chǎn)品設計和開發(fā) 過程設計和開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認 練習 5 利用附錄 2提供的細節(jié)為 “反饋、評定和糾正措施” 制定一份檢查清單 附錄 1 設計要求的定義 幾何尺寸和公差（ GDT） ? GDT涉及到通過選擇基準和幾何公差以及建立尺寸關(guān)系來確認零件將符合規(guī)定的要求。 . 模擬技術(shù) ? 模擬技術(shù)用于模擬某個過程或產(chǎn)品在特定的條件下會如何反應。 附錄 2 ? 第一至第五階段的課堂練習 課堂練習 ? 您已被授予向通用汽車公司供應商介紹“產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃”（ APQP） 的職責。這種方法有時也叫價值分析（ VA）。 產(chǎn)品和過程確認 ? 質(zhì)量策劃簽署認可 通常，一旦控制計劃準確地反映了整個過程、過程說明書符合要求、失效模式及后果分析已經(jīng)完成、以及測量系統(tǒng)研究也已結(jié)束，則由橫向職能小組對質(zhì)量策劃進行簽署。 過程設計和開發(fā) ? 試生產(chǎn)控制計劃的完成 試生產(chǎn)控制計劃是對完成樣件研制后，投入批量生產(chǎn)前進行的尺寸測量和功能試驗的描述。如果需要這些設備，則應將其記錄到總的進度計劃內(nèi)，并對采辦進展進行監(jiān)控。 例子 (第一階段－計劃和確定項目－完成時的典型結(jié)果 ) ? 設計目標 – 地毯無折痕 – 地毯與配套部件之間顏色搭配令人滿意 – 地毯不會從聚丙烯底層上剝落 ? 可靠性目標 – 顧客不會因地毯磨損而退貨 注：可靠性目標通常是為機械和／或電氣部件規(guī)定。 計劃和確定項目 ? 確定顧客要求 顧客要求通常由以下任何一個或所有因素確定： – 市場調(diào)研 – 類似產(chǎn)品的保修記錄 – 供應商質(zhì)量報告 – 小組經(jīng)驗 計劃和確定項目 ? 業(yè)務計劃 業(yè)務計劃是 QS 9000的正式要求。 產(chǎn)品設計和開發(fā) ? 樣件制造控制計劃 當顧客有要求時，應為產(chǎn)品制定樣件制造控制計劃。 任何額外的控制和／或程序上的更改都應用于改善正在使用中的質(zhì)量管理體系。 概念 提出／批準 項目批準 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設計和開發(fā) 過程設計和開發(fā) 反饋、評定和糾正措施 計劃和 確定項目 產(chǎn)品設計 和開發(fā) 驗證 產(chǎn)品和過程 確認 過程設計 和開發(fā) 驗證 反饋、評定 和糾正措施 練習 3 利用附錄 2提供的細節(jié)為 “過程設計和開發(fā)” 制定一份檢查清單 第四階段 產(chǎn)品和過程確認 產(chǎn)品和過程確認 概念 提出／批準 項目批準 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 計劃和 確定項目 產(chǎn)品設計 和開發(fā) 驗證 產(chǎn)品和過程 確認 過程設計 和開發(fā) 驗證 反饋、評定 和糾正措施 產(chǎn)品設計和開發(fā) 過程設計和開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認 反饋，評定和糾正措施 產(chǎn)品和過程確認 產(chǎn) 品 和 過程 確 認 階段 要 求 對 以 下 方 面 進行確 定和 ／ 或 以 文件 說 明： ? 控制計劃中規(guī)定的試生產(chǎn)－通常指試生產(chǎn)的結(jié)果用于進行以下工作： ? 初始過程能力研究 ? 測量系統(tǒng)分析（即量具