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東南大學(xué)——管理學(xué)3ppt88頁(專業(yè)版)

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【正文】 :30:5901:30Mar2322Mar23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :30:5901:30:59March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。通過對(duì)計(jì)劃工作的劃分有利于人們更深入、更具體地理解和掌握有關(guān)計(jì)劃工作的規(guī)律和方法。 程序 :規(guī)定一個(gè)具體問惠應(yīng)該按照怎樣的步驟和順序來進(jìn)行處理的標(biāo)準(zhǔn)操作方法。排隊(duì)論可以有效的解決這些問題。定性預(yù)測(cè)技術(shù)一般用于缺乏或難以獲得精確數(shù)據(jù)的場(chǎng)合,或者缺乏可靠的數(shù)據(jù)來處理定量模型的場(chǎng)合。 環(huán)境掃描的重要性最初是由人壽保險(xiǎn)行業(yè)的企業(yè)在 70年代末首先認(rèn)識(shí)到的。另外,一個(gè)大的規(guī)劃可能需要很多支持它的次一級(jí)或多級(jí)的規(guī)劃。所以,在通常情況下,將政策明確表述出來就非常有必要。 3.組織的具體目標(biāo)(和戰(zhàn)術(shù)方案) 戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的 關(guān)系 具體目標(biāo) 是對(duì)組織目標(biāo)的更精確的甚至量化的描述。不同類型的行動(dòng)方案安排形成了不同種類的計(jì)劃。 實(shí)踐已經(jīng)表明,當(dāng)目標(biāo)是在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上得以明確時(shí),組織成員就具備了合作和協(xié)調(diào)的重要基礎(chǔ)。在分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,無論在增加利潤、成本降低、改善經(jīng)營等方面都取得了成功。企業(yè)為了迎合投資人、顧客、協(xié)作者、一般公眾以及政府的偏好,會(huì)宣布一些經(jīng)過選擇和修飾的目標(biāo),而企業(yè)真正追求的目標(biāo)可能是另一些東西。 對(duì)組織目標(biāo)的分析主要有 實(shí)證分析 和 規(guī)范分析 341 對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)證分析 : 在組織的層次體系中,不同層次的主管人員參與不同類型目標(biāo)的建立。 333分解目標(biāo),形成合理的目標(biāo)結(jié)構(gòu) 對(duì)企業(yè)來說,制定分部門及分階段的目標(biāo)具有多方面的作用。 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 則是在明確的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的具體的活動(dòng)安排以及有關(guān)資源安排策略。 在指向性計(jì)劃的制定中,主要是規(guī)定組織發(fā)展的方向。 計(jì)劃涉及到目標(biāo)的制訂,但這里的目標(biāo)不僅包括組織的整體目標(biāo),也包括各部門、各崗位上的目標(biāo)。 Why —— 為什么做 ?原因。(手段) 、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所 構(gòu)成 的。 ? 我們講述管理者的計(jì)劃工作,就是把計(jì)劃作為一種特定的管理行為,其內(nèi)容包括規(guī)定組織在未來一段時(shí)間內(nèi)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑(即計(jì)劃方案)。 313計(jì)劃和績效 制定計(jì)劃的管理者和組織,其績效一定比不制定計(jì)劃的更好嗎 ?許多研究試圖檢驗(yàn)計(jì)劃與績效的關(guān)系,這些研究使得我們得出下述結(jié)論。該過程的結(jié)果往往會(huì)形成組織的一套計(jì)劃書。 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的 主要特點(diǎn) 是: ①計(jì)劃所涉及的時(shí)間跨度比較短,覆蓋的范圍也較窄;②計(jì)劃內(nèi)容具體、明確,井通常要求具有可操作性;③計(jì)劃的任務(wù)主要是規(guī)定如何在已知條件下實(shí)現(xiàn)根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)分解而提出的具體行動(dòng)目標(biāo),這樣計(jì)劃制定的依據(jù)就比較明確; ④另外,戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度也遠(yuǎn)較戰(zhàn)略計(jì)劃低。 短期計(jì)劃 短期計(jì)劃具體規(guī)定了組織的各個(gè)部門在各個(gè)較短的時(shí)期,特別是最近的時(shí)段中應(yīng)該從事的活動(dòng)以及達(dá)到的要求,為組織成員在近期內(nèi)的行動(dòng)提供依據(jù)。 還要分析不同環(huán)節(jié)在不同時(shí)間的任務(wù)與能力之間是否平衡,即研究組織的各個(gè)部分是否能夠保證在任何時(shí)間都有足夠的能力去完成規(guī)定的任務(wù)。同樣,在目標(biāo)層次體系中的每個(gè)層次的具體目標(biāo),也可能是多種多樣的。 ③ 每個(gè)管理人員或員工的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或員工對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn) 。獎(jiǎng)懲可以是物質(zhì)的,也可以是精神的。 ? 在年度計(jì)劃會(huì)上,銷售部經(jīng)理首先發(fā)難,認(rèn)為比去年增加 50%的 2023萬銷售額無法完成。 遠(yuǎn)景目標(biāo) 指明企業(yè)的經(jīng)營方向,是企業(yè)活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)或達(dá)到的目的地。 職能層戰(zhàn)略要解決這樣的 問題 : 職能部門如 研究與開發(fā) 、 制造 、 市場(chǎng)營銷 、 人力資源 和財(cái)務(wù) 部門等的工作目標(biāo)和行動(dòng)策略,應(yīng)當(dāng)與事業(yè)層戰(zhàn)略保持一致。因此,組織在制定常用計(jì)劃時(shí),必須規(guī)定這些計(jì)劃所適用的范圍及需要提出修正的具體條件,以妥善處理計(jì)劃的靈活性和穩(wěn)定性的關(guān)系。 預(yù)算的編制受到了許多企業(yè)的普遍重視。也就是說, 競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)不是組織的諜報(bào) 。這種計(jì)劃方法 要求 有關(guān)變量間必須具有線性的關(guān)系,否則,在非線性關(guān)系的情況之下,就需要借助非線性規(guī)劃來解決相應(yīng)問題。 常用計(jì)劃 :可以在多次行動(dòng)中得到重復(fù)使用的計(jì)劃。 甘特圖法 :以線條圖來表示對(duì)有關(guān)活動(dòng)及其進(jìn)度的安排和檢查的一種簡單直觀的作業(yè)計(jì)劃技術(shù)。 8.計(jì)劃制定過程通常要經(jīng)過這樣的步驟: (1)收集資料,確定計(jì)劃的基本前提條件; (2)確定組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體行動(dòng)計(jì)劃; (3)分解目標(biāo),形成合理的目標(biāo)結(jié)構(gòu); (4)進(jìn)行任務(wù)之間以及任務(wù)與能力間的綜合平衡; (5)編制具體行動(dòng)計(jì)劃并下達(dá)執(zhí)行。 :30:5901:30:59March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 30分 59秒 上午 1時(shí) 30分 01:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 :30:5901:30Mar2322Mar23 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 9.管理人員有必要了解和掌握一些重要的計(jì)劃制定技術(shù),這些技術(shù)包括環(huán)境描述、定性和定量預(yù)測(cè)、作業(yè)計(jì)劃編制方法以及排隊(duì)論方法等等。 定量預(yù)測(cè) :運(yùn)用數(shù)學(xué)模型來預(yù)測(cè)某些重要變量的未來狀況的各種預(yù)測(cè)技術(shù)的總稱。 單一用途計(jì)劃 :只能用來指導(dǎo)未來的某一次行動(dòng)的計(jì)劃。它能使管理者很容易搞清一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目還剩下哪些工作要做,并評(píng)估出某項(xiàng)工作是提前了還是拖后了或者按計(jì)劃進(jìn)行著。 競(jìng)爭(zhēng)方面的準(zhǔn)確情報(bào),使得管理者能夠預(yù)見競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)而不僅僅是對(duì)其作出反應(yīng)。 預(yù)算的作用 借助于預(yù)算,可以對(duì)工作計(jì)劃或項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容加以數(shù)量化、精確化的規(guī)定,從而幫助企業(yè) (或其他類型組織 )的各級(jí)管理人員精確、全面、細(xì)致地了解企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)模、資源條件、開支項(xiàng)目、工作重點(diǎn)和各個(gè)階段的預(yù)期成果。 補(bǔ)充: BPR (3)規(guī)則 政策、程序、規(guī)則制定出來后,要責(zé)令有關(guān)人員遵照?qǐng)?zhí)行,以保持其應(yīng)有的嚴(yán)肅性。 公司層戰(zhàn)略尋求回答這樣的 問題 : ① 我們應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的公司層事業(yè)結(jié)構(gòu),尤其是主業(yè)結(jié)構(gòu) ?② 每一種主業(yè)在公司發(fā)展中的地位如何 ?③ 事業(yè)或主業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的依據(jù)是什么 ? 2.事業(yè)層戰(zhàn)略 3.職能層戰(zhàn)略 事業(yè)層戰(zhàn)略規(guī)定從事某一事業(yè)的經(jīng)營單位提供的產(chǎn)品或服務(wù)類型以及目標(biāo)市場(chǎng)在哪里等等。 任何一個(gè)企業(yè)所擁有的資源及利用資源的能力都是有限度的,“有所不為”才能夠“有所為”。 ? 總經(jīng)理意識(shí)到只有不斷的保持產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)先性,才能使得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 上、下級(jí)之間的相互評(píng)價(jià),有利于信息、意見的溝通,從而有利于組織活動(dòng)的控制;橫向的關(guān)系部門相互之間的評(píng)價(jià),有利于保證不同環(huán)節(jié)的活動(dòng)協(xié)調(diào)進(jìn)行;而各層次組織成員的自我評(píng)價(jià),則有利于促進(jìn)自我激勵(lì)、自我控制以及自我完善。 通過分析弄清楚制定目標(biāo)的合理方法 目標(biāo)管理法 (德魯克于 1954年提出) ⑴目標(biāo)管理( MBO)基本思想 (五點(diǎn)) ① 企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ,企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在 基層 有分公司的目標(biāo)、部門和單位的目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)等。 334 綜合平衡 任務(wù)之間的平衡 任務(wù)的 時(shí)間平衡 和 空間平衡 。但這并不等于制訂長期計(jì)劃就是要編制各種類別的預(yù)算。 因此,戰(zhàn)略計(jì)劃的制定者必須有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),能在不確定中選定企業(yè)未來的經(jīng)營方向和行動(dòng)目標(biāo)。 劃分的依據(jù) 計(jì)劃工作的類型 表現(xiàn)形式 正式計(jì)劃 非正式計(jì)劃 內(nèi)容差異 指向性計(jì)劃 具體性計(jì)劃 時(shí)間長短 長期計(jì)劃 短期計(jì)劃 作用性質(zhì) 戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 表 31 計(jì)劃工作的類型 321正式計(jì)劃與非正式計(jì)劃 正式計(jì)劃 非正式計(jì)劃 正式計(jì)劃與非正式計(jì)劃的區(qū)別 非正式計(jì)劃的確定往往是欠周密,也很不正規(guī)的,通常是對(duì)某一問題作出了決定就算有了計(jì)劃,非正式計(jì)劃僅限于決策階段對(duì)組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑作總括性的策劃。 計(jì)劃工作能促使人們改善組織運(yùn)行的效率。 那么,他們?cè)谧鲇?jì)劃時(shí)應(yīng)該注意什么 ? 問題 :蘇潤公司原來是一家什么性質(zhì)的企業(yè)組織?在變化的環(huán)境下應(yīng)該成為一家什么樣的公司?如果他們?cè)瓉硭龅暮蜕瞄L的事情并不是環(huán)境和市場(chǎng)最迫切要他們做的事情,那么他們是否應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整 ?怎樣完成這種調(diào)整 ? 計(jì)劃的定義 ? 計(jì)劃是管理的首要職能。(環(huán)境) 3 計(jì)劃 本章主要內(nèi)容 : 計(jì)劃工作的實(shí)質(zhì)、意義、類型和程序,目標(biāo)的分析和制定,計(jì)劃方案的制定。 Where —— 在 何地做 ?地點(diǎn)。沒有一個(gè)彼此銜接、相
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