【正文】 :47:0406:47Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :47:0406:47:04March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。促銷方式可分為人員促銷與非人員促銷兩大類。 45 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 公共關系的特點 ? 從公關目標考察，公關注重長期效應 ? 從公關對象看，公關注重雙向溝通 ? 從公關手段看，它注重間接促銷 46 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 調查 計劃 實施 評估 47 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 公關促銷調查 ? 企業(yè)形象地位調查 ? 促銷環(huán)境調查 ? 公眾輿論調查 ? 公眾促銷效果調查 48 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 制定計劃 ? 確定目標 ? 設計方案 ?選擇公眾 ?設計主題 ?確定公共關系活動項目 ?選擇傳播媒介 1. 49 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 組織實施 ? 宣傳型公關 ? 運用大眾媒介或其他方式 ? 交際型公關 ? 人際交往中開展公關工作 ? 服務型公關 ? 提供優(yōu)勢服務為主要手段 ? 社會型公關 ? 舉辦社會性、公益性、贊助性活動樹立良好形象 ? 征詢型公關 ? 采集公眾意見、建議提高企業(yè)知名度、美譽度 50 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 公關促銷評估 標準： ? 接受、了解信息的目標公眾數(shù)量； ? 改變觀點、態(tài)度的公眾數(shù)量； ? 發(fā)生期望行為，重復期望行為的公眾數(shù)量。 33 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 廣告目標 ? 含義： ?指在一定時期內，對企業(yè)廣告活動所要完成的特定傳播任務。 ? 應視市場上的潛在客戶的數(shù)量類型而定。 3 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 促銷與促銷組合 ? 電信企業(yè)促銷的概念： ? 促銷的含義： ?指企業(yè)為了激發(fā)消費者的購買欲望，營銷其購買行為，擴大產品銷售而進行的一系列聯(lián)系、報道和說服等工作。 例如電視廣告，油印廣告。 34 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 影響廣告預算的因素 ? 產品生命周期的階段 ?一般投入期需較高的廣告預算，以求建立市場知名度 ?已建立了知名度的處于成熟期產品的廣告預算，則可在銷售中占較低的比重。 ? 同客戶建立密切的聯(lián)系制度。贏得公眾對企業(yè)的信任與支持，從而促進產品銷售的一種重要傳播活動。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 上午 6時 47分 :47March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 上午 6時 47分 :47March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 ? 9— 6公共關系的主要方法包括哪些？ ? 9— 7電信營業(yè)推廣的基本特征及類型有哪些？ ? 9— 8電信營業(yè)推廣的方法主要有哪些？ 61 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 55 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 電信營業(yè)推廣的類型 ? 對客戶的營業(yè)推廣 ? 目的：鼓勵老客戶購買，促進新客戶試用 ? 方法：贈送產品、優(yōu)惠券、折價包裝、購物贈物、大削價、數(shù)量折扣、現(xiàn)場展銷等。 ? 企業(yè)自身狀況： ? 上期廣告費支出、本期廣告計劃、以及選擇何種媒體或廣告形式、預定銷售和利潤額，企業(yè)財務承受能力登都要考慮。 ? 戶外廣告 ?傳統(tǒng)戶外媒體廣告： ? 廣告牌、海報、旗幟、車廂、氣球、橫幅、建筑物等。 ? 使用要求： ?針對不同客戶、不同產品采用相應的推銷方法 ? 常用策略： ?示范推銷法、走訪銷售法、網(wǎng)點銷售法以及服務推銷法。 6 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 電信企業(yè)促銷的目的 ? 傳遞信息，溝通產需 ? 挖掘潛力，創(chuàng)造需求 ? 宣傳產品，樹立企業(yè)形象 ? 增強信譽，擴大市場份額 7 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 要進行有效的溝通，企業(yè)的營銷人員必須考慮： ? 由誰來說？ ? 說什么？ ? 怎么說？ ? 對誰說？ ? 有什么效果和反應？ ? 如何才能減少溝通過程中的噪音影響？ 8 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 理想溝通的四個影響 ? 引起注意（ attention） ? 產生興趣（ interest） ? 激起欲望（ desire）