【正文】 二、課程體系設(shè)計(jì) 管理層培訓(xùn) : 提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，確保人力資源的市場競爭力與企業(yè)核心競爭力的管理培訓(xùn)。 ? 方法二， 優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。 目 錄 第三章：培訓(xùn)第三步 —— 制定培訓(xùn)計(jì)劃 第一章：培訓(xùn)的起點(diǎn) —— 培訓(xùn)需求分析 第二章：培訓(xùn)的“技術(shù)”含量所在 —— 課程體系設(shè)計(jì) 第一章 培訓(xùn)的起點(diǎn) —— 培訓(xùn)需求分析 一、培訓(xùn)的起點(diǎn) —— 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前，即制定年度培訓(xùn)規(guī)劃前，由培訓(xùn)部門（或者借助外部專業(yè)的咨詢公司）、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。 [舉例 ] 根據(jù)企業(yè)管理人員缺乏工作責(zé)任心、職業(yè)化程度低、執(zhí)行力度不夠等現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)以“責(zé)任 三、制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)平臺有效運(yùn)轉(zhuǎn) —— 通過有效培訓(xùn)管理 培訓(xùn)管理體系 培訓(xùn)管理手冊 ? 公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念 ——董事長寄語 ——公司培訓(xùn)理念 ——培訓(xùn)與發(fā)展工作原則與要求 ——公司培訓(xùn)目標(biāo) ? 培訓(xùn)組織與責(zé)任 ? 培訓(xùn)管理程序與規(guī)定 ? 培訓(xùn)課程體系 ? 培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算管理 ? 培訓(xùn)活動管理 ? 培訓(xùn)師的管理 ——內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、認(rèn)證與管理 ——外部培訓(xùn)師認(rèn)證與管理 ? 培訓(xùn)服務(wù)商選擇與管理 ? 培訓(xùn)課程開發(fā)與采購管理 ? 員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理 三、制定培訓(xùn)計(jì)劃 。 二、課程體系設(shè)計(jì) 種 類 培訓(xùn)對象或簡要內(nèi)容 職前培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)和新招人員培訓(xùn) 專 業(yè) 技 能培訓(xùn) 生產(chǎn) 、 制造 、 技術(shù) 、 研發(fā) 、 營銷 、 財(cái)務(wù)會計(jì) 、 行政秘書等技能性培訓(xùn) 管 理 能 力培訓(xùn) 針對基層 、 中層和高層管理人員提供以提高管理能力為目的的培訓(xùn) 自我培訓(xùn) 強(qiáng)調(diào)自我學(xué)習(xí) 、 自我發(fā)展；以個(gè)人規(guī)劃和自我控制為主 常用企業(yè)培訓(xùn)課程體系 二、課程體系設(shè)計(jì) 培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì) 核心能力課程 新員工入職培訓(xùn) 銷 售 管 理 系 列 市 場 營 銷 系 列 財(cái) 務(wù) 管 理 系 列 人 力 資 源 系 列 客 戶 服 務(wù) 系 列 行 政 管 理 系 列 技 術(shù) 開 發(fā) 系 列 生 產(chǎn) 作 業(yè) 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高級經(jīng)理者培訓(xùn) 初級經(jīng)理人培訓(xùn) 決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程 管理技能 基本技能 崗位技能 二、課程體系設(shè)計(jì) 不同對象的技能提升 判斷能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 協(xié)調(diào)能力 溝通能力 專業(yè)能力 中層管理者 洞察能力 決策能力 創(chuàng)造能力 統(tǒng)籌能力 批斷能力