【正文】 07:26:0307:26:0307:263/22/2023 7:26:03 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。禁忌對于國際營銷中的細分的作用體現(xiàn)在兩個方面： ?可以對同一大區(qū)域各種價值觀加以界定，即根據(jù)一個區(qū)域的不同禁忌分享加以細分； ?可以對不同區(qū)域的同一價值觀加以表述，即根據(jù)不同區(qū)域的同一禁忌分享進行市場的“超級”細分。龐大的層級結(jié)構(gòu)和狹窄的控制保證管理人員充分了解下屬所有重大活動；控制機制。沿循所建立一般戰(zhàn)略導向，大多數(shù)日本公司會據(jù)此尋找相關(guān)的環(huán)境機會，當他們找到了與戰(zhàn)略相一致的機會，就暗示著采取行動，調(diào)動積蓄的組織力量付諸實施 國際企業(yè)戰(zhàn)略差異 制定使命說明書 確定實現(xiàn)業(yè)績的目標 評估公司的狀況 制定戰(zhàn)略內(nèi)容 確定經(jīng)營范圍 戰(zhàn)略管理的邏輯推理法 ：選擇了使命和目標之后，公司評估環(huán)境中的機會和風險，評估公司內(nèi)部資源，然后制定最能將外部環(huán)境機會和內(nèi)部資源相匹配的邏輯計劃（美國） 戰(zhàn)略管理的循序漸進法或歸納法： 遞增、試錯、調(diào)整來適應環(huán)境和競爭條件。如勞動力的素質(zhì)、可利用科學實驗室數(shù)量及燃料來源等 ? 原材料的數(shù)量、質(zhì)量和可獲得性 ? 人力的質(zhì)量、數(shù)量和成本 ? 公司可獲得的科學、技術(shù)和與市場相關(guān)的知識 ? 公司經(jīng)營擴張的成本與可獲資金的數(shù)量 ? 通訊、教育和交通等輔助性制度的類型 國際企業(yè)戰(zhàn)略差異 比較基礎(chǔ) ——戰(zhàn)略制定的美國模式 ? 美國式的戰(zhàn)略管理過程的步驟代表理性決策過程思想 ? 模式假設(shè)經(jīng)理能夠準確分析公司所處的競爭環(huán)境，進而，經(jīng)理從這種競爭環(huán)境分析中，合乎邏輯制定實現(xiàn)競爭優(yōu)勢最大化并規(guī)避競爭弱點的戰(zhàn)略 美國式的戰(zhàn)略制定有五項任務 制定使命說明書 確定實現(xiàn)業(yè)績的目標 評估公司的狀況 制定戰(zhàn)略內(nèi)容 確定經(jīng)營范圍 國際企業(yè)戰(zhàn)略差異 制定使命說明書 確定實現(xiàn)業(yè)績的目標 評估公司的狀況 制定戰(zhàn)略內(nèi)容 確定經(jīng)營范圍 ? 公司在一國可利用的資源庫會限制或鼓勵某些類型的經(jīng)營。每月費用增加，是原來代表處費用的 10倍以上。 這之后，時間隔了八天，兩地都放完了長假后，陳先生和張先生又一起繼續(xù)處理這件緊急而又重要的情況。 屬于這種類型的國家有以色列、 挪威、 愛爾蘭、 瑞士、 加拿大、 英國、 美國 1 2 3 4 40個國家和地區(qū)在權(quán)力距離 和個人主義維度上的分類： 大的權(quán)力距離， 個人主義。 集體主義的特征是嚴密的社會結(jié)構(gòu)， 其中有內(nèi)部群體與外部群體之分， 他們期望內(nèi)部群體（親屬、 氏族、 組織）來關(guān)心他們， 作為交換， 他們也對內(nèi)部群體絕對忠誠。即跨文化度的感覺。 不確定性避免是指一個社會感受到的不確定性和模糊情景的威脅， 并試圖提供較大的職業(yè)安全， 建立更正式的規(guī)則， 不容忍偏離觀點和行為， 相信絕對知識和專家評定的手段來避免這些情景 不確定性避免（ Uncertainty Avoidance） ?不確定性避免具有強與弱的顯著差異。屬于這種類型的國家有瑞士、 前聯(lián)邦德國、 奧地利、 意大利。并且強調(diào)，現(xiàn)在已有三方人員正在等待代表處方面人員到場。 2）在共同工作過程中，各部門存在差別，需要時間磨合，諸如成員認識上的差別。人們刻苦工作、勤奮節(jié)儉等。日本是一種十分重視背景的文化，理解任何一種情況都需要大量的甚至過多的信息。適中，在某些情況下，組織層級結(jié)構(gòu)可能扁平；控制機制。價值觀受到禁忌和與之衍生出來的各種規(guī)范的約束，作用于人們的深層的心理。 2023年 3月 22日星期三 7時 26分 3秒 07:26:0322 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :26:0307:26:03March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。這定位要使產(chǎn)品和消費者的價值觀及行為方式相吻合。人員監(jiān)督直接控制，領(lǐng)導直接面對下屬，而不是通過管理人員；決策。較低層管理人員對戰(zhàn)略實施影響比較大，負責建立實施戰(zhàn)略系統(tǒng) 國際企業(yè)組織相似與差異 比較組織設(shè)計 問 題 ?什么原因使來自不同社會的組織相似？ ?什么原因又使他們不同？ 國際企業(yè)的管理人員在國際商業(yè)交易中面對許多不同類型的組織，盡管世界在技術(shù)、通信及全球化的發(fā)展使不同國家的組織日趨相同，但是每一個社會仍然對組織設(shè)計提供特殊的國家環(huán)境 ? 了解構(gòu)成競爭者組織文化約束與制度約束，可以在一定程度上認識競爭者將采用什么樣的戰(zhàn)略選擇 ? 有關(guān)比較組織設(shè)計的知識可以幫助管理人員設(shè)計其國外子公司，以便更好的適應當?shù)丨h(huán)境 ? 參與國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的公司還必須了解組織方面的國別差異對其聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和運作的影響 為什么理解組織設(shè)計的國別差異對國際企業(yè)管理人員有價值 國際企業(yè)組織相似與差異 全世界范圍內(nèi)成功設(shè)計的知識 經(jīng)理們不顧國別，效仿成功設(shè)計 所有國家相似的組織設(shè)計 環(huán)境隨機性： 規(guī)模、技術(shù)、戰(zhàn)略 限制了成功業(yè)績的設(shè)計選擇范圍 來自于有限選擇范圍的相似組織設(shè)計選擇 趨同 無文化假說 國際企業(yè)組織相似與差異 趨同 與戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)相關(guān)的管理慣例變得日益相似 . ? 趨同最明顯的表現(xiàn)在國際企業(yè)中，不論總部在哪里，在同一產(chǎn)業(yè)相競爭的跨國公司趨向擁有相同的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略，采用最有效的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略 ? 國際企業(yè)不僅追求相同的產(chǎn)品和戰(zhàn)略，還尋求不需依國界而異的組織方式 ? 國際企業(yè)的管理人員缺乏根深蒂固的國家文化或社會認同，在他們心中最重要的是他們的公司而不是國家 ? 導致公司追求國際戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)相同的方面力量也鼓勵來自不同國家的組織變得更相似 ? 顧客需求的日益相似 ? 提高工業(yè)化和經(jīng)濟發(fā)展水平 ? 全球競爭與全球貿(mào)易 ? 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟和國際商務教育也推動共享有關(guān)不同組織方式的信息 國際企業(yè)組織相似與差異 無文化假說與環(huán)境隨機性 ? 確定組織環(huán)境制約管理的設(shè)計選擇，也就是要具備有效的組織，那么組織的設(shè)計必須與組織規(guī)模、技術(shù)、戰(zhàn)略（組織環(huán)境）相適應 ? 無文化假說：在決定組織形式方面，環(huán)境力量重要性不亞于國家文化，比如大公司更規(guī)范、更專業(yè)化并且集權(quán)程度低 ? 技術(shù)對組織設(shè)計的影響最大的是在部門層次上，而不是在總體公司設(shè)計層次上 ? 結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略在所有公司都是相互作用的 無文化假說依賴的前提是：無論是哪個國家，公司都將采用能給予競爭優(yōu)勢并導致經(jīng)濟成功的戰(zhàn)略和與之相聯(lián)系的結(jié)構(gòu) 國際企業(yè)組織相似與差異 ? 美國公司相對于絕大多數(shù)其他國家的公司有較大的法律部門。 ? 對韓國大公司而言，與政府保持密切、和諧關(guān)系是公司存續(xù)的必要前提，這意味著公司僅僅從事政府認為重要的經(jīng)營 ? 韓國政府控制融資的主要渠道 國際企業(yè)戰(zhàn)略差異 制定使命說明書 確定實現(xiàn)業(yè)績的目標 評估公司的狀況 制定戰(zhàn)略內(nèi)容 確定經(jīng)營范圍 使命聲明向組織成員或局外人明確公司做什么和為什么這樣做 美國好的使命聲明標準： 有助于集中力量 提供配置資源合理性 規(guī)定廣義職責權(quán)限 確定具體組織目標 國際企業(yè)戰(zhàn)略差異 ? 美國的使命聲明傾向于強調(diào)那些與各自產(chǎn)業(yè)的成功因素息息相關(guān)的市場問題 ? 日本的使命聲明沒有對范圍明確的界定，與美國經(jīng)理相比，日本經(jīng)理傾向于更抽象的使命聲明 ? TDK是磁帶和電子產(chǎn)品制造商，它的任務使命是“通過創(chuàng)造性對全球文化和工業(yè)作出貢獻” ? 酒類飲料公司把經(jīng)營領(lǐng)域視為“體現(xiàn)生活方式文化的行業(yè)”，它經(jīng)營就是出售“酒文化”和“飲酒的樂趣” ? 日本使命聲明的另一個主題表現(xiàn)為擊敗或趕上西方國家的愿望。另外工作中的某項費用也沒有按照標準程序預先與子公司的某部們聯(lián)系好，而在事后要求該部門承擔，再次引起紛爭 2 目標。 回顧兩地相互溝通的狀況，在這件信息傳遞不暢的事情發(fā)生前 9個月， 張先生已經(jīng)意識到溝通方面需要加強，并向 R公司有關(guān)領(lǐng)導反映過?；舴蛩沟俚潞桶畹聦㈤L期取向與亞洲“四小龍”的近期經(jīng)濟增長聯(lián)系在一起 長期取向 ? 儲蓄應該富裕 ? 固執(zhí)堅持以達到目標 ? 節(jié)儉是重要的 ? 對社會關(guān)系與等級關(guān)系平等 ? 愿意為將來投資 ? 重實效的傳統(tǒng)和準則難以適應現(xiàn)代關(guān)系 ? 接受緩慢的結(jié)果 ? 高長期取向文化的經(jīng)理選拔主要 ? 基于與公司相適應的個性和受教育的特點 ? 注重工作保障 ? 組織決策中注重綜合分析 ? 注重長期利益 貫徹方式 ——跨文化模型 2 問題 你正坐在你的一位密友駕駛的汽車上，他撞倒了一個行人。 這一維度的內(nèi)容是代表在社會中“男性”優(yōu)勢的價值程度 ?例如， 自信， 獲得金錢和物質(zhì)， 不關(guān)心他人， 強調(diào)生活質(zhì)量或人。 跨文化程度的影響因素： 與民族文化有關(guān)，中國香港人雖然曾在英國學習、工作和生活有1年的時間，當與英國不同民族，所以感覺英國只有 30％的適合度。 案例 貫徹力 ——了解文化基本概念 文化價值觀 Value 象征 Symbol 文化信仰 Belief 禮儀 Formalization 傳說 Legend 文化 Culture 文化準則 Guide Line 貫徹力 ——了解文化基本概念 文化前階段 文化后階段 文化分類 貫徹力 ——了解文化基本概念 企業(yè)文化 組織文化 職業(yè)文化 國際企業(yè)管理 國家文化 文化層次 貫徹方式 ——跨文化模型 1 個人主義：社會中個人與群體之間的關(guān)系 不確定性避免：對不同危險事物的典型反應 霍夫斯蒂 特模型 男性度：性別 角色的期望 權(quán)利距離：人與人之間平等的期望 貫徹方式 ——跨文化模型 1 ?權(quán)力距離是民族文化的第一個維度。新加坡處于最弱的男性度 強的不確定性避免， 女性度。 你會如何反應？ 中性文化 ——情感型文化 Neutral － emotional 貫徹方式 ——跨文化模型 2 問題 一位老板要他的下屬幫他粉刷房子，這位下屬并不樂意干這事，他和一位同事討論到： 同事認為：你如果不喜歡你可以不干，他在公司是你老板，但離開公司他可沒有這個權(quán)力 下屬認為：盡管事實上我不樂意干，但我還是不得不幫他，他是我的老板，這是不能被忽視的，就算是工作之外也是如此 擴散型文化 ——具體型文化 Diffuse – Specific 具體型文化 擴散型文化 荷蘭 法國 英國 德國 加拿大 日本 中國香港 馬來西亞 泰國 新加坡 印尼 中國 93 93 93 89 84 83 66 64 60 56 48 28 貫徹方式 ——跨文化模型 2 問題 老年人比年輕人更應受人尊敬 對于一位管理者來說，他的年紀比他的大多數(shù)下屬大很重要 努力工作是獲得成功和尊敬的關(guān)鍵 成就型文化 ——因襲型文化 Achievement － ascription 美國 加拿大 英國 德國 法國 荷蘭 新加坡 中國香港 日本 韓國 中國 印尼 63 62 60 58 57 50 44 43 42 37 34 31 貫徹方式 ——跨文化模型 2 問題 你享受現(xiàn)在？還是關(guān)注未來？ 過去、現(xiàn)在、未來－混合 Monochronic time－ Polychronic time 過去 現(xiàn)在 未來 未來 現(xiàn)在 過去 貫徹方式 ——跨文化模型 2 問題 沒有好的機會，一個人不可能成為有效的領(lǐng)導者 有能力的人不能成為領(lǐng)導者是因為他們沒有利用好機會 “控制”自然－“適應”自然 Internal － external control of nature “控制”自然 “適應”自然 荷蘭 法國 英國 德國 加拿大 日本 中國香港 馬來西亞 泰國 新加坡 印尼 中國 93 93 93 89 84 83 66 64