【正文】 相關(guān)方影響組織的績效。 新思路 :是各級領(lǐng)導(dǎo)！而不僅僅是最高管理者。 15:多方論證的方法 :從可能會影響一個團隊如何管理過程的所有相關(guān)方獲取輸入信息的方法 ,團隊成員包括來自組織的人員 ,也可能包括顧客代表或供應(yīng)商代表 ,團隊成員可能來自組織內(nèi)部或外部 ,若情況許可 ,可采用現(xiàn)有團隊或特設(shè)團隊 ,對團隊的輸入可能同時包含組織的輸入和顧客的輸入。 2023/3/22 16 附 :故障樹分析法（ FTA） :要詳細了解系統(tǒng)狀態(tài)及各種參數(shù) ,繪出工藝流程圖或布置圖。 2023/3/22 10 第二章 規(guī)范性引用文件 附錄 A:（控制計劃）為本汽車 QMS標(biāo)準的規(guī)范性部分。 6）適應(yīng)汽車智能化發(fā)展 ,增加了 嵌入式軟件 產(chǎn)品的控制； 7）將原有標(biāo)準中的設(shè)備維護納入 全面生產(chǎn)維護 ,對維護目標(biāo)的評審 ,維護方法的使用提出了更高的要求。 2023/3/22 12 汽車行業(yè)的術(shù)語和定義（新增的） 1:配件 :在交付給最終顧客之前（或之后） ,與車輛或動力總成以 機械或電子方式 相連的顧客指定的附加部件（例如定制地墊 ,車廂襯 ,輪罩 ,音響系統(tǒng)加強件 ,天窗 ,尾翼、增壓器等等） 2:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） :對開發(fā)某一滿足顧客要求的產(chǎn)品或服務(wù)提供支持的產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程 ,APQP對開發(fā)過程具有指導(dǎo)意義 ,并且是組織與其顧客之間共享結(jié)果的標(biāo)準方式；APQP涵蓋的項目包括設(shè)計穩(wěn)健性 ,設(shè)計試驗 ,規(guī)范符合性 ,生產(chǎn)過程設(shè)計、質(zhì)量檢驗標(biāo)準、過程能力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品試驗和操作員培訓(xùn)計劃。 :調(diào)查與事故有關(guān)的所有原因事件和各種因素。 20:反應(yīng)計劃 : 檢測到異?；虿缓细袷录r ,控制計劃里規(guī)定的行動或一系列步驟。 質(zhì)量管理體系是由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成。 確保上述 5項活動都圓滿完成且所有差異的地方都得到識別和控制。 決策是一個復(fù)雜的過程 ,并且總是包含一些不確定因素。 組織只有贏得和保持顧客和其他相關(guān)方的信任才能獲得持續(xù)成功。目前我國故障樹分析一般都考慮到第 7步進行定性分析為止 ,也能取得較好效果 。 2023/3/22 14 汽車行業(yè)的術(shù)語和定義（新增的） 7:裝配的設(shè)計（ DFA） :出于便于裝配的考慮設(shè)計產(chǎn)品的過程（ 例如 若產(chǎn)品含有較少的零件 ,產(chǎn)品的裝配時間則較短 ,從而 減少了裝配成本 ） 8:制造的設(shè)計（ DFM） :產(chǎn)品設(shè)計和過程策劃的整合 ,用于設(shè)計出可 簡單經(jīng)濟制造的產(chǎn)品。 本標(biāo)準規(guī)定的所有要求是通用的 ,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。 ? 本文中宋體為 ISO9001內(nèi)容；楷體為IATF16949內(nèi)容； 紅色字 為新變化點；下劃紅為重點；文中的注是補充解釋而非要求；綠色字 為提示性內(nèi)容； 2023/3/22 8 第一章 范圍 本標(biāo)準為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求 : a）需要證實其具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力； b）通過體系的有效應(yīng)用 ,包括體系改進的過程 ,以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求 ， 旨在增強顧客滿意。 6:顧客特定要求（ CSR) :對本汽車 QMS標(biāo)準特定條款的解釋或與該條款