物業(yè)服務(wù)禮儀及禮貌用語培訓(xùn)教材(專業(yè)版)
【正文】 02:50:2702:50:2702:503/21/2023 2:50:27 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。02:50:2702:50:2702:50Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。,微笑服務(wù),情景3,生活的瑣事偷走了你的微笑。,請您直走/請您將車輛停放在指定地點,您好，請出示你的證件。不準(zhǔn)赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。,儀表,帽子要戴端正，對講機(jī)佩在腰間皮帶右后側(cè)，除因工作需要外，不得佩戴有色眼鏡。 與客人的步伐保持一致，并適當(dāng)做些介紹 在樓梯間引路時 讓客人走在正方向（右側(cè)），自己走在左側(cè)。 您好！請您出示出入證，謝謝！ 您好！請在這里登記后再上去 對不起，您沒有登記不能上去 對不起，這事我先記錄下來，明天我報告后再跟您聯(lián)系。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。2023年3月21日星期二2時50分27秒02:50:2721 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2023年3月上午2時50分23.3.2102:50March 21, 2023 1行動出成果，工作出財富。這時的嘴角就是你微笑的基本臉型。,應(yīng)用禮儀,三到眼到、口到、意到 眼到：要有目光的交流，注視別人目光應(yīng)友善，采用平視，必要的時候仰視，與人目光交流時間35秒，其他時間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時間是對方與你相處時間的1/3。三挺、兩收、兩平。 嘴巴、牙齒：清潔，無食物殘留、無異味 指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪。 2）保安手?jǐn)y武器或手提物品時，無論戴帽與否，均行注目禮。 5）不問個人經(jīng)歷。,結(jié)束語（二）,請微笑鞠躬 做謙謙君子。23.3.2123.3.2102:50:2702:50:27March 21, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023年3月上午2時50分23.3.2102:50March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。雙手托住兩頰從下向上推，并要發(fā)出聲音反復(fù)數(shù)次。,細(xì)語
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