【摘要】JM終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及銷(xiāo)售技巧品牌運(yùn)營(yíng)管理部服務(wù)定義服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)定義服務(wù)是一種無(wú)形的東西,是消費(fèi)者在販物時(shí),銷(xiāo)售一方給予消費(fèi)一方除提供有形實(shí)物需求同時(shí)的一種感受。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?劣質(zhì)服務(wù):低于顧客期望的服務(wù);?常觃服務(wù):不顧客期望相吻合的服務(wù);?優(yōu)質(zhì)服務(wù):高于顧客期望的服務(wù)。服
2025-03-05 15:47
【摘要】導(dǎo)購(gòu)這樣說(shuō)才對(duì)現(xiàn)在的顧客越來(lái)越難以滿足,顧客的要求越來(lái)越苛刻,例如遇到以下問(wèn)題我們?cè)撛趺凑f(shuō),怎么做?
2025-01-27 04:14
【摘要】安吉爾凈水機(jī)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)資料類(lèi)型:快速型培訓(xùn)資料適用對(duì)象:銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足的人員使用方式:一次選擇一種情形完整培訓(xùn)11、歡迎顧客3、顧客定位及動(dòng)機(jī)分類(lèi)中年換購(gòu)青年喬遷……在互動(dòng)的講解中細(xì)化需求,圈定機(jī)型利用道具和產(chǎn)品可操作功能讓顧客參與分析各自的心理需求特征抓住一到兩個(gè)顧客關(guān)心的具體問(wèn)題講透4
2025-02-08 22:02
【摘要】李寧銷(xiāo)售培訓(xùn)部1李寧公司導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)李寧銷(xiāo)售培訓(xùn)部2課程大綱–親切迎賓–關(guān)心顧客–產(chǎn)品介紹–協(xié)助試穿–處理異議–贊美顧客–附加推銷(xiāo)–美程服務(wù)李寧銷(xiāo)售培訓(xùn)部3親切迎賓面帶微笑,與顧客眼神接觸使用歡迎用語(yǔ)“您好,歡迎光臨李寧專(zhuān)賣(mài)”等識(shí)別最佳接近顧客
2025-01-22 05:50
【摘要】導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧?,而不是命令式。?,而不是用否定式。?,而不是用不正確的方式。一、導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售素質(zhì)一、肢體語(yǔ)言?1)面部表情(親切友善)?2)目光接觸?3)姿勢(shì):大方,自然?4)手勢(shì):擺放得體?5)站立距離(跟顧客有一個(gè)手臂左右的距離)
2025-01-25 17:25
【摘要】2023年4月市場(chǎng)部廚電模塊導(dǎo)購(gòu)員終端銷(xiāo)售提升篇——流程、話術(shù)和演示方法一、終端銷(xiāo)售的固化流程、通用話術(shù)二、新近吸賣(mài)點(diǎn)話術(shù)、演示三、灶具如何介紹、演示四、消毒柜如何介紹、演示主主要要內(nèi)內(nèi)容容成功推薦的固化流程推賣(mài)點(diǎn),忌貪多,站在對(duì)方心理說(shuō);今不買(mǎi)
2025-01-11 17:14