【摘要】JM終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及銷售技巧品牌運(yùn)營管理部服務(wù)定義服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)定義服務(wù)是一種無形的東西,是消費(fèi)者在販物時,銷售一方給予消費(fèi)一方除提供有形實(shí)物需求同時的一種感受。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?劣質(zhì)服務(wù):低于顧客期望的服務(wù);?常觃服務(wù):不顧客期望相吻合的服務(wù);?優(yōu)質(zhì)服務(wù):高于顧客期望的服務(wù)。服
2025-03-05 15:47
【摘要】導(dǎo)購這樣說才對現(xiàn)在的顧客越來越難以滿足,顧客的要求越來越苛刻,例如遇到以下問題我們該怎么說,怎么做?
2025-01-27 04:14
【摘要】安吉爾凈水機(jī)導(dǎo)購培訓(xùn)資料類型:快速型培訓(xùn)資料適用對象:銷售經(jīng)驗不足的人員使用方式:一次選擇一種情形完整培訓(xùn)11、歡迎顧客3、顧客定位及動機(jī)分類中年換購青年喬遷……在互動的講解中細(xì)化需求,圈定機(jī)型利用道具和產(chǎn)品可操作功能讓顧客參與分析各自的心理需求特征抓住一到兩個顧客關(guān)心的具體問題講透4
2025-02-08 22:02
【摘要】李寧銷售培訓(xùn)部1李寧公司導(dǎo)購銷售技巧培訓(xùn)李寧銷售培訓(xùn)部2課程大綱–親切迎賓–關(guān)心顧客–產(chǎn)品介紹–協(xié)助試穿–處理異議–贊美顧客–附加推銷–美程服務(wù)李寧銷售培訓(xùn)部3親切迎賓面帶微笑,與顧客眼神接觸使用歡迎用語“您好,歡迎光臨李寧專賣”等識別最佳接近顧客
2025-01-22 05:50
【摘要】導(dǎo)購的銷售技巧?,而不是命令式。?,而不是用否定式。?,而不是用不正確的方式。一、導(dǎo)購的銷售素質(zhì)一、肢體語言?1)面部表情(親切友善)?2)目光接觸?3)姿勢:大方,自然?4)手勢:擺放得體?5)站立距離(跟顧客有一個手臂左右的距離)
2025-01-25 17:25
【摘要】2023年4月市場部廚電模塊導(dǎo)購員終端銷售提升篇——流程、話術(shù)和演示方法一、終端銷售的固化流程、通用話術(shù)二、新近吸賣點(diǎn)話術(shù)、演示三、灶具如何介紹、演示四、消毒柜如何介紹、演示主主要要內(nèi)內(nèi)容容成功推薦的固化流程推賣點(diǎn),忌貪多,站在對方心理說;今不買
2025-01-11 17:14