【正文】 政府目標和要問的關(guān)鍵問題分析的目的樹立業(yè)務(wù)原則?業(yè)務(wù)使命必須描述組織為什么存在 —— 而不是組織在干什么?理解這些業(yè)務(wù)約束對留住關(guān)鍵利益相關(guān)者是至關(guān)重要的階段 2：環(huán)境分析? 第二階段末，關(guān)于公司的內(nèi)部和外部環(huán)境的關(guān)鍵洞察將呈示給高級管理人員。引入動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃目標時間現(xiàn)在位置明年我們可以到達什么地方？適應(yīng)環(huán)境采取的行動相對于 目標時間漸進式規(guī)劃流程 動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃流程現(xiàn)在位置戰(zhàn)略驅(qū)動下的行動漸進主義（企業(yè)停滯的原因之一）聚焦（企業(yè)成長的原因之一）動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個正在進行的流程。垂直：公司到戰(zhàn)術(shù)層面252。為績效而規(guī)劃 —— 路徑產(chǎn)業(yè)分析競爭力分析機會分析兼并收購審慎性調(diào)查戰(zhàn)略規(guī)劃路徑 ?圍繞這個概念定義路徑和組織方法論的目的是為項目經(jīng)理和咨詢團隊提供一個在規(guī)劃、組織人員和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃合約時有關(guān) “怎樣做 ”的實用工具?每條路徑向用戶提供在某一特定環(huán)境下采用的模塊，分別用 “詳盡的 ”、 “適中的 ”、 “粗略的 ”表示不同權(quán)重。供應(yīng)商建議252。競爭前景252。戰(zhàn)略方向根植于組織的愿景、使命和價值觀? 戰(zhàn)略方向必須不受資源可用性的約束，而且不能局限于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)果? 基于影響公司現(xiàn)有戰(zhàn)略方向的變化，組織的業(yè)務(wù)原則可能必須重新審視和改變（重走階段 1：業(yè)務(wù)原則開發(fā)）未來產(chǎn)業(yè)情景 —— 不確定程度復(fù)雜性和不確定性增加可預(yù)測的未來 離散的情景123情景范圍 未來未知？?單一的預(yù)測足夠精確決定戰(zhàn)略方向例：?針對低成本航線進入者的競爭戰(zhàn)略?少數(shù)不連續(xù)的結(jié)果確定了可能的未來環(huán)境例：?美國長途電話公司進入解除管制的市話服務(wù)市場的戰(zhàn)略?一系列的可能結(jié)果，但是沒有明顯的自然情景例：?進入新興市場，如中國?開發(fā)或收購消費電子產(chǎn)品新興的技術(shù)?除了模擬和非線性動態(tài)模型外，沒有預(yù)測未來的基礎(chǔ)例：?在 1992年后共產(chǎn)黨時期的俄羅斯開發(fā)市場進入戰(zhàn)略商業(yè)環(huán)境可以被分類進入上述 4個不確定性的層級中?？蛻?16。解決方案工具箱為咨詢師們提供必須的技巧和工具，以幫助客戶達到 …… （超出目標）績效規(guī)劃? 績效規(guī)劃是一個動態(tài)的、結(jié)果導向的方法論，通過運用行業(yè)專業(yè)知識和戰(zhàn)略工具來開發(fā)和實施一套完整的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略績效規(guī)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施業(yè)務(wù)原則開發(fā)環(huán)境分析戰(zhàn)略選擇分析業(yè)務(wù)原則關(guān)鍵洞察力戰(zhàn)略方向行動計劃戰(zhàn)略定義? 戰(zhàn)略是關(guān)于怎樣與眾不同，意味著有意識地選擇一系列不同的活動來提供獨特的價值組合邁克 .波特? 戰(zhàn)略是關(guān)于客戶、價值增值、差異化和工作方式的系列關(guān)鍵選擇，以確定企業(yè)的形態(tài)和特性邁克 .哈默? 戰(zhàn)略簡單地說就是對變化進行管理 —— 對外部環(huán)境的明智適應(yīng)和精確地創(chuàng)造一個期望的未來戰(zhàn)略和領(lǐng)導力? 戰(zhàn)略就是洞察未來的市場狀況，然后擴展企業(yè)的技能，重新定位，以從未來獲益蓋瑞 .哈美? 戰(zhàn)略是關(guān)于客戶、活動和差異化的系列關(guān)鍵選擇，同時也定義一個企業(yè)的形態(tài)、特性和價值綜合戰(zhàn)略概念? 戰(zhàn)略意圖 —— 擴展和方法：戰(zhàn)略意圖的根本概念在于戰(zhàn)略形成必須設(shè)定 “擴展 ”公司的雄偉目標，然后找到建立必要的資源和能力的方法以達到這些目標，而不是設(shè)定目標以適應(yīng)公司現(xiàn)有的資源Prahalad Hamel? 戰(zhàn)略創(chuàng)新：對業(yè)務(wù)是什么的完全重新定義，從而導致在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中以極其不同的方式開展游戲?？缭綍r間?遍及整個組織的溝通、參與和合作我們的指導準則? 促進要素：工具和方法論幫助我們的客戶達到目標? 行業(yè)專門知識：通過有價值的行業(yè)經(jīng)驗開發(fā)關(guān)鍵的洞察力? 知識管理：獲得一個組織的專門知識和信息的工具? 端對端解決方案：將人、流程和技術(shù)整合到一起的服務(wù)? 注重關(guān)系、結(jié)果驅(qū)動：驅(qū)動客戶績效的可實現(xiàn)的結(jié)果結(jié)果是針對客戶的有效的戰(zhàn)略未來產(chǎn)業(yè)情景未來產(chǎn)業(yè)情景每一階段的關(guān)鍵產(chǎn)出業(yè)務(wù)原則開發(fā) 環(huán)境分析 戰(zhàn)略選擇分析 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施業(yè)務(wù)定義業(yè)務(wù)原則業(yè)務(wù)約束外部分析關(guān)鍵洞察內(nèi)部分析實施行動計劃行動計劃