【正文】 ，我公司通過電話溝通后可委托合作專營店代為查勘，避免出險車輛長時間滯留現(xiàn)場。 損失較大、現(xiàn)場無法定損的，通知查勘人員或重新打損失較大、現(xiàn)場無法定損的，通知查勘人員或重新打 95500要求定損要求定損216。 保險車輛發(fā)生一次以上事故而增加的免賠金額；216。其他免賠規(guī)定不適用免賠規(guī)定20第一部分第一部分 07版車險產(chǎn)品（綜合險）簡介版車險產(chǎn)品（綜合險）簡介l 條款結(jié)構條款結(jié)構l 基本險簡介基本險簡介l 附加險簡介附加險簡介l 特約條款簡介特約條款簡介21特約條款簡介特約條款簡介 基本險不計免賠基本險不計免賠216。 無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨損傷 216。單方事故絕對免賠率為 15%l 無法找到第三方的免賠率： 30％l 投保時指定駕駛?cè)?，出險時非指定駕駛?cè)?，增?10％的免賠l 自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失l 保險車輛上固定的機具、設備由于其內(nèi)在機械或電器故障引起的自身損失；保險車輛吊升、舉升的物體造成的損失l 發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞l 使用事故免賠率和絕對免賠率基本險簡介基本險簡介 車輛損失險車輛損失險免賠規(guī)定8基本險簡介基本險簡介 第三者責任險第三者責任險關于關于 “第三者第三者 ”的定義的定義保險車輛發(fā)生意外事故的受害人，但不包括保險機動車本車上人員、被保險人賠償限額賠償限額責責 任任 范范 圍圍強制保險第三者責任險三責險VS交強險9l 文字表述強調(diào) “ 保險車輛發(fā)生意外事故 ”l 將被保險人、駕駛?cè)说募彝コ蓡T的人身傷亡列入了保險責任。 每一 保險期間 的 累計保險金額 分為 4個檔次： 2千、 5千、 1萬、 2萬，客戶可以自由選擇保險金額216。 超出行駛區(qū)域的免賠金額；216。 除外責任23第一部分第一部分 07版車險產(chǎn)品簡介版車險產(chǎn)品簡介第二部分　理賠處理要點第二部分　理賠處理要點24第二部分　理賠處理要點第二部分　理賠處理要點l 客戶出險后的索賠流程客戶出險后的索賠流程l 保險公司的理賠流程保險公司的理賠流程l 專營店代索賠流程專營店代索賠流程l 太平洋保險公司理賠政策要點簡介太平洋保險公司理賠政策要點簡介25客戶出險后的索賠流程客戶出險后的索賠流程216。理賠人員的工作有：? 確認事故的原因和事故的真實性? 確認駕駛員是否合格? 確認車輛是否合格查勘、查勘 定損、定損 216。、完整的索賠資料之日起 2個月內(nèi)，我公司無正當理由未向?qū)I店支付賠款的，專營店有權從次月的應繳保費中扣除2%的賠款滯納金。n 單方責任應提供的索賠資料單方責任應提供的索賠資料n 雙方責任應提供的索賠資料雙方責任應提供的索賠資料 n 涉及人傷事故應提供的索賠資料涉及人傷事故應提供的索賠資料 n 盜搶險事故應提供的索賠資料盜搶險事故應提供的索賠資料 33備注：不同事故類型需要提供的索賠資料備注：不同事故類型需要提供的索賠資料1. 被保險人的有效身份證復印件2. 出險車輛駕駛員有效的駕駛證和行駛證復印件3. 商業(yè)險保險單或保險卡的復印件4. 定損單原件5. 維修發(fā)票原件6. 車輛賠款代索賠授權委托書（由客戶填寫并簽名、單位車蓋章）原件單方責任應提供的索賠資料單方責任應提供的索賠資料雙方責任應提供的索賠資料，除上述雙方責任應提供的索賠資料，除上述 16項之外，還應提供：項之外，還應提供： 交警證明原件或者《輕微交通事故協(xié)議書》原件涉及人傷事故應提供的索賠資料涉及人傷事故應提供的索賠資料 ，除上述，除上述 16項之外，還應提供：項之外，還應提供： 交警證明原件或者《交通事故認定書》、《交通事故調(diào)解書》； 交強險保險單正本原件； 第三者醫(yī)療費發(fā)票、病例、癥斷證明、用藥清單等原件；交通事故經(jīng)濟賠償憑證 34備注：不同事故類型需要提供的索賠資料備注：不同事故類型需要提供的索賠資料商業(yè)險保險單正本原件機動車輛登記證書原件、 車輛購置稅完稅證明原件行駛證原件、全套（原裝）車鑰匙、購車原始發(fā)票及車輛購置稅繳稅憑證原件停放人的駕駛證、身份證復印件被盜搶車輛報案登記表（汽車盜搶的提供縣、市級公安刑偵部門證明，摩托車盜搶的提供區(qū)、縣級公安刑偵部門證明）養(yǎng)征所車輛注銷報停證明、地稅局車船使用稅報停證明地市級報紙刊登的遺失聲明、失竊地停車場證明及停車票據(jù)單位車輛提供被保險人營業(yè)執(zhí)照復印件， 營運車輛提供道路運輸許可證或營運許可證復印件，整車出廠合格證或車輛來歷證明