【正文】 9 世界上什么也不能代替執(zhí)著 。 8 在銷售活動中 ， 人品和產品同等重要 。 7 在客戶暢談時 ， 銷售就會取得進展 。 6 業(yè)績是置業(yè)顧問的生命 ， 但為達成業(yè)績 ， 置商業(yè)道德于不顧 、 不擇手段 ， 是錯誤的 。 5 與他人 (同事及客戶 )融洽相處 。 4 如果你沒有向客戶提出成交要求 ， 就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機 。在任何時間、任何地點，去說服任何人，始終起作用的因素只有 個：那就是真誠。 2 有三條增加銷售額的法則： 是集中精力于你的重要客戶 ，二是更加集中 ， 三是更加更加集中 。 遲到是沒有任何借口的 ， 假使無法避免遲到的發(fā)生 ， 你必須在約定時間之前打通電話過去道歉 ， 再繼續(xù)未完成的推銷工作 。 推銷完全是常識的運用 ， 但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在 積極者 身上 ， 才能產生效果 。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都停留在紙上，不付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業(yè)的局外人。一個企業(yè)不管它采取什么樣的管理模式，都一定會有不盡合理的地方，當我們發(fā)現(xiàn)不合理之處時，除了盡可能的去幫助企業(yè)的管理者改變的同時，還應該樂觀的去看待，把這些弊端看作企業(yè)發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的，并學會看到當這些弊端改變的時候企業(yè)的進步。 每天堅持做一份業(yè)務作業(yè) 在提高對樓盤的認知程度的時候，要堅持做到：利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，業(yè)務作業(yè)內容包括：項目的經(jīng)濟技術指標，項目的位置，周邊環(huán)境，項目的平面布局，周邊的長寬，項目的戶型種類，分布，單套房型各功能間的開間，進深 及面積，層高，樓間距，有關銷售文件的解釋等。 第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考的工作態(tài)度 任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的置業(yè)顧問。土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料。同時，積極的心態(tài)不但能使自己充滿奮斗的勁頭，也會給你身邊的人帶來陽光。 包容的心態(tài) 作為房地產置業(yè)顧問，我們會接觸各種各樣的開發(fā)商，各種各樣的消費者。在我們身處的社會中，競爭每一天都在加劇，實力和能力的打拼也將越加激烈。 最優(yōu)秀的置業(yè)顧問是那些態(tài)度最好 、 商品知識最豐富 、 服務最周到的置業(yè)顧問 。 1 置業(yè)顧問不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易 ， 他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比 。 把精力集中在正確的目標 ， 正確地使用時間及正確的客戶 ，你將擁有推銷的老虎之眼 。 置業(yè)顧問與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論 ， 需要的是今天的新聞呀 、 天氣呀等話題 。 50、 成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案 。 60、 用數(shù)字找出你的成功公式 ， 判定你完成一件推銷需要多少個線索 、 多少個電話 、 多少名潛在客戶 、 多少次會談 、 多少次產品介紹 ， 以及多少回追蹤 ， 然后再依此公式行事 。 7 你對老客戶在服務方面的 ” 怠慢 ” 正是競爭對手的可乘之機 。 8 在開口推銷前 ， 先要贏得客戶的好感 。 9 你的生意做的越大 ， 你就要越關心客戶服務 。 執(zhí)著才能長久 。 銷售工作不會有完結篇 ， 它只會一再 ” 從頭開始 ” 。 交情是超級推銷法寶 。 因此 ， 推銷首先是推銷自己 。 6 最高明的對應競爭者的攻勢 ， 就是風度 、 商品 、 熱誠服務及敬業(yè)的精神 。假如客戶沒有購買信心，就算再便宜也無濟于事，而且低價格往往會把客戶嚇跑。 傾聽比說話更重要 。 3 對客戶周圍的人的好奇詢問 ， 即使絕不可能購買 ， 也要熱誠 、耐心地向他們說明 、 介紹 。 2 業(yè)績好的置業(yè)顧問經(jīng)得起失敗 ， 部分原因是他們對于自己和所推銷產品有不折不扣的信心 。 意思是 ， 置業(yè)顧問不能空手而歸 ， 即使推銷沒有成交 ， 也要讓客戶能為你介紹一位新客戶 。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的命運，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。我們應該對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權在你自己。記錄客戶成交情況或未成交原因。作為一名置業(yè)顧問，最核心的素質是親和力和專業(yè)性。心態(tài)篇 第一章、 優(yōu)秀置業(yè)顧問應具有的品質 一、優(yōu)秀置業(yè)顧問必備條件 第一：必備的專業(yè)知識 你必須是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。所以，要有一個良好的工作心態(tài)，關鍵是置業(yè)顧問本身