【正文】 。實(shí)際使用時(shí)分為： ㈠ PChart:不良率控制圖 ㈡ PnChart:不良數(shù)控制圖 ㈢ CChart：缺點(diǎn)數(shù)控制圖 ㈣ UChart：?jiǎn)挝蝗秉c(diǎn)數(shù)控制圖 ★ XR控制圖作法 ?基本事項(xiàng) 在一張控制圖上應(yīng)寫明：過程名稱、品質(zhì)特性、測(cè)定方法、測(cè)定單位、規(guī)格、 控制界限、機(jī)器編號(hào)、作業(yè)者、測(cè)定者、抽樣方法、時(shí)間等基本事項(xiàng)。 ★ 功用： 測(cè)定兩個(gè)變數(shù)之間是否存在相互關(guān)系，如果能夠以數(shù)學(xué)公式 表示時(shí)，則依此制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。 ?確定基本內(nèi)容： N=100 ?組數(shù)： K=10（參考經(jīng)驗(yàn)數(shù)值）或計(jì)算確定 ?最大值 L= 最小值 S= 全距 R== ?計(jì)算組距 H H=R/K 247。如劃“△”“▲”等。 ★柏拉圖繪制注意事項(xiàng)： （左側(cè)軸）最好以 金額表示。 11 手法 2： 特性要因圖（魚骨圖） （腦力激蕩法） 出席會(huì)議人員應(yīng)注意的事項(xiàng)： ㈠準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議； ㈡不作人身攻擊； ㈢不提出抽象的理論； ㈣不能不聽別人的發(fā)言。 “ 某項(xiàng)結(jié)果的形成，必有其原因，應(yīng)設(shè)法利用圖解的方法找出 原因。 他們隨時(shí)聽候你 的調(diào)命。 繪圖工具：圖紙、彩筆兩支。 12 手法 2： 特性要因圖（魚骨圖） 將所收集的要因，由參加討論人員確定，何者影響最大，并對(duì)最大的 各個(gè)要因作出標(biāo)記，畫單圈。 日期 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 項(xiàng)目 口感不好 6 5 5 8 7 包裝不良 10 9 14 9 10 14 15 重量輕 2 2 2 0 0 6 4 少料包 12 15 9 12 14 15 17 料包破口 5 4 0 6 4 其他 2 3 0 2 2 8 3 5 2 2 7 16 ★ 柏拉圖實(shí)例練習(xí) XLY型產(chǎn)品不良的記錄，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，運(yùn)用柏拉 圖進(jìn)行分析 。 ... 24 手法 5：直方圖 ★ 定義： 將所收集數(shù)據(jù)、特性質(zhì)或結(jié)果值，用一定的范圍在坐標(biāo)橫軸上 加以區(qū)分幾個(gè)相等的區(qū)間，將各區(qū)間內(nèi)的測(cè)定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的 面積，用柱形圖表示出來。 表示已產(chǎn)生部分超出規(guī)格 下限要求的不良品。 ★ 作用： 可以生產(chǎn)過程中有無異常的變化，找出是否屬于普通原因還是 屬于特殊原因引起的工程變異。 樣本 A2 D3 D4 2 3 4 5 6 7 XR圖系數(shù)表 會(huì)查表就能用！ 45 ★ XR控制圖舉例 CL=96 LCL=84 UCL=108 96 110 84 108 106 104 102 100 98 86 88 90 92 94 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 。 ，生產(chǎn)作業(yè)人員應(yīng)通知生產(chǎn)主管作進(jìn)一步調(diào)整處理．如果數(shù)據(jù)落在綠色區(qū)域，生產(chǎn)作業(yè)人員無需調(diào)整，繼續(xù)生產(chǎn)觀察． 3. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)測(cè)試數(shù)據(jù)位于紅色區(qū)域，生產(chǎn)作業(yè)人員應(yīng)停止生產(chǎn)．生產(chǎn)作業(yè)人員應(yīng)隔離封存可疑的產(chǎn)品，通知生產(chǎn)主管作進(jìn)一步調(diào)整處理．同時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng) QC確認(rèn)處理可疑的產(chǎn)品． 1 . 不合格通知 QC2 . 異常通知生產(chǎn)主管3 . 合格繼續(xù)生產(chǎn)1 . 不合格通知 QC2 . 異常通知生產(chǎn)主管3 . 合格繼續(xù)生產(chǎn)SPC規(guī)則及反應(yīng)措施 47 ?有效的統(tǒng)計(jì)技術(shù)需要對(duì)各種方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，方能真正解決問題，并能看到統(tǒng)計(jì)技術(shù)的管理實(shí)效。 。 控制界限：依統(tǒng)計(jì)方法而得到的平行于中心線的直線。表 示過程差異小，過程能力強(qiáng)。 ★ 直方圖的功用： ?評(píng)估和檢查工序能力； ?指出采取措施的必要； ?檢查執(zhí)行糾正措施是否有效； ?比較設(shè)備、物料、人員及供應(yīng)商； 通常為 1 26 ★ 直方圖實(shí)例練習(xí) ，罐頭容量規(guī)格為 310177。 8月 9月 10月 伙食費(fèi) 600 560 720 零用錢 300 500 480 煤水電氣 150 180 260 教育費(fèi) 50 260 60 交際費(fèi) 130 250 300 其他 440 280 300 合計(jì) 1670 2030 2120 21 手法 4： 檢查表 檢查表的分類：記錄用檢查表和檢查用檢查表 ★ 記錄用檢查表功能： 用于收集數(shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目、不良原因、缺點(diǎn)位置 及設(shè)備操作等情形， ㈠決定分類項(xiàng)目，收集數(shù)據(jù)； ㈡決定要記錄的形式； ㈢數(shù)據(jù)的記號(hào)記錄并整理成 次數(shù)。 柏拉圖是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖（ Pareto）在統(tǒng)計(jì)國(guó)民收入時(shí)，對(duì)貧 富收入分配不均統(tǒng)計(jì)使用的圖表。將各個(gè)要因繪 制于中骨上，小原因一般與中骨成 60176。 ㈠按原料、材料、零件的來源和批次層別； ㈡按設(shè)備的編碼或類別進(jìn)行層別； ㈢按生產(chǎn)線別層別； ㈣按作業(yè)人員、班別層別； 5 ? 手法 1： 層別法 ㈤按時(shí)間如早班、夜班、周別、月別等層別； ㈥按操作方法進(jìn)行層別。 ，一般工廠影響品質(zhì)特性的 原因?yàn)橐韵聨追N：時(shí)間、原料零件、作業(yè)人、設(shè)備等。 （大箭 頭反向時(shí)稱為對(duì)策圖） 特性 特性 料 環(huán) 人 機(jī) 法 9 手法 2： 特性要因圖（魚骨圖）