【摘要】第四講交往禮儀稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話1知禮、守禮、待人以禮?交往禮儀是人們生活中最常用、最通行的禮儀?交往禮儀最能反映一個(gè)人及社會(huì)的禮儀水平?交往禮儀包括稱呼的禮儀、介紹的禮儀、握手的禮儀、交換名片的禮儀、打電話的禮儀
2025-03-09 15:04
【摘要】第七章座次禮儀教學(xué)內(nèi)容:商務(wù)交往中排序的基本原則商務(wù)交往中排序的技巧常見的商務(wù)活動(dòng)座次成規(guī)商務(wù)交往中排序的基本原則1、遵守成規(guī)2、內(nèi)外有別3、中外有別商務(wù)交往中排序的技巧面門為上居中為上以右為上前排為上以遠(yuǎn)為上
2025-03-10 11:16
【摘要】第四章位次禮儀位次,體現(xiàn)了尊卑、高低、長幼,是尊重他人的一種表現(xiàn)形式。?組織會(huì)議時(shí),你需要考慮會(huì)場位次;?接送客人時(shí),你需要考慮乘車位次?與人交談時(shí),你需要考慮會(huì)客位次;?上下樓梯時(shí),你需要考慮行進(jìn)次序;?出入電梯時(shí),你需要考慮先后次序;?商務(wù)談判時(shí),你需要
2025-03-08 05:32
【摘要】接待禮儀一、接待的概念及原則:?接待是指個(gè)人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。?接待和拜訪一樣,同樣可以起到增進(jìn)聯(lián)系、提高工作效率,交流感情、溝通信息的作用,同樣是個(gè)人和單位經(jīng)常運(yùn)用的社會(huì)交往方式。原則:無論是單位還是個(gè)人在接待來訪者時(shí)
2025-03-05 11:23
【摘要】社交禮儀三、接待禮儀?行進(jìn)中的位次?走樓梯的次序?乘電梯的禮儀?乘車的禮儀?社交的空間距離?進(jìn)入房間的禮儀?公務(wù)接待規(guī)格?迎接、陪行、送行社交禮儀(一)行進(jìn)中的位次?與客人并排進(jìn)行時(shí),位次排列的要求是職務(wù)高者走在中央其次是內(nèi)側(cè),再次是外側(cè)。一般情況下,應(yīng)
2025-03-04 18:43
【摘要】第三節(jié)溝通禮儀1?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。2為什么學(xué)禮儀??對(duì)個(gè)體–不學(xué)禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社
2025-01-16 08:57