【正文】 一月 2123:54:4923:54Jan2125Jan21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。n 良好的客情不是商超人員對(duì)你百依百順，也不是你對(duì)他百依百順；但是不可否認(rèn)，良好的客情可以讓你在溝通和談判上立于有利之地。n 調(diào)整產(chǎn)品的正面向顧客。n 執(zhí)行要點(diǎn)：有效、直接、清晰的傳達(dá)賣點(diǎn)。清潔度 產(chǎn)品都是正標(biāo)向外，貨架上產(chǎn)品干凈清潔，用白色紙巾擦拭無明顯污垢 保質(zhì)期 店內(nèi)已分銷產(chǎn)品貨架上都嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則執(zhí)行，產(chǎn)品保質(zhì)期為 3個(gè)月以內(nèi)。合適的方式詹氏商超渠道陳列標(biāo)準(zhǔn)? 有效的陳列可以確保以上四個(gè) “ 合適 ” 被恰當(dāng)?shù)貓?zhí)行。合適的方式、陳列是達(dá)到銷售目標(biāo)的一種手段銷售的主要目標(biāo)是增加銷售從而增大公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額，這可以通過以下 …… 來實(shí)現(xiàn)這使越來越多的顧客選擇我司的產(chǎn)品。詹氏 KA陳列標(biāo)準(zhǔn)相信品牌的力量 營銷中心KA部 二 00九年四月詹氏商超渠道陳列標(biāo)準(zhǔn)一、現(xiàn)代銷售渠道的概述二、陳列簡(jiǎn)介三、標(biāo)準(zhǔn)化陳列的目的四、標(biāo)準(zhǔn)化陳列執(zhí)行要點(diǎn)五、 KA銷售代表在店七項(xiàng)工作六、如何建立良好的客情七、 表單說明詹氏商超渠道陳列標(biāo)準(zhǔn)一、現(xiàn)代銷售渠道概述定義：客戶類型 范圍 定義KA 大賣場(chǎng) /大型超市 ① 國際（內(nèi)）連鎖大賣場(chǎng)營業(yè)面積在6000平以上，收銀機(jī) 20個(gè)以上；BCD 連鎖超市 ① 連鎖超市單店?duì)I業(yè)面積 1000至 6000平以上，收銀臺(tái) 5至 20個(gè)之間；② 有綜合百貨商場(chǎng)24H便利店 連鎖便利店 小型連鎖超市，單店?duì)I業(yè)面積 500平，收銀機(jī) 1至 5個(gè)， 24H店其他 加盟店 加盟國內(nèi)知名品牌連鎖店，單店≤2023 平，有 5至 10臺(tái)收銀機(jī)， 詹氏商超渠道陳列標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代銷售渠道的重要性以及面臨的挑戰(zhàn)n 現(xiàn)代銷售渠道的重要性— 現(xiàn)代渠道的客戶數(shù)量越來越多，分布越來越廣；— 現(xiàn)代渠道受眾面廣，信息傳播速度快，對(duì)于我司品牌宣傳有幫助n 現(xiàn)代渠道面臨的挑戰(zhàn)— 現(xiàn)代渠道的運(yùn)作模式越來越復(fù)雜；— 現(xiàn)代渠道的客戶越來越專業(yè)，由最初的 “ 最低價(jià)格采購 ” 發(fā)展到 “ 根據(jù)消費(fèi)者的購買需求做出商業(yè)決策 ” ；— 現(xiàn)代渠道對(duì)供應(yīng)商的要求越來越高，希望供應(yīng)商提供更多的、能有效迎合消費(fèi)者購物習(xí)慣的商品、價(jià)格等。因此，為了實(shí)現(xiàn)我司的銷售目標(biāo)，必須確保我司的產(chǎn)品能夠在每家賣場(chǎng)吸引顧客。因此，陳列可以通過增強(qiáng)產(chǎn)品的可視性來增加銷售。破損率 所有貨架上產(chǎn)品無明顯脹氣、破袋現(xiàn)象。n 常見錯(cuò)誤：沒有突出或根本不清楚公司產(chǎn)品特性；認(rèn)為顧客知道所購商品的特性，不予理睬或介紹不清楚。n 注意并努力調(diào)整產(chǎn)品的陳列位置，以符合視平線。六、如何建立良好的客情二、如何建立良好的客情？可以由以下方向來努力：n 充實(shí)自己：多看，多聽，多學(xué)，多揣摩不同個(gè)性和喜好的商超人員心理；n 一諾千金：對(duì)商超人員的任何許諾要能兌現(xiàn)，沒有把握不要輕易承諾；一旦承諾，不可敷衍了事。 一月 2111:54 下午 一月 2123:54January 25, 2023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 23:54:4923:54:4923:54Monday, January 25, 2023n 1知人者智，自知者明。 23:54:4923:54:4923:541/25/2023 11:54:49 PMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 25 一月 202311:54:49 下午 23:54:49一月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。n 每一次拜訪商超人員，都是培養(yǎng)和建立客情的機(jī)會(huì)。五、 KA銷售代表在店七項(xiàng)工作加強(qiáng)陳列效果n 補(bǔ)齊產(chǎn)品量，以維持產(chǎn)品在貨架上的量感（先進(jìn)先出的原則）。詹氏商超渠道陳列標(biāo)準(zhǔn) “ 賣點(diǎn) ” 要有有效傳達(dá)n 定義：推銷賣點(diǎn)（如： 具有濃郁安徽地方特色的特產(chǎn)食品、中國名牌農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品 等）n 要清晰、直接和有效地傳遞給顧客。集中度 同類別產(chǎn)品呈縱向集中陳列，重點(diǎn)單品位于黃金面位層。因此，為了實(shí)現(xiàn)我司的銷售目標(biāo)，必須確保我司的產(chǎn)品能夠在每家賣場(chǎng)吸引顧客。因此，為了實(shí)現(xiàn)我司的銷售目標(biāo)，必須確保我司的產(chǎn)品能夠在每家賣場(chǎng)吸引顧客。詹氏商超渠道陳列標(biāo)準(zhǔn)二、陳列簡(jiǎn)介陳列的定義 陳列是指在通過銷售點(diǎn)刺激消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從賣進(jìn)給零售商轉(zhuǎn)為賣出給消費(fèi)者的行為。、陳列是達(dá)到銷售目標(biāo)的一種手段銷售的主要目標(biāo)是增加銷售從而增大公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額，這可以通過以下 …… 來實(shí)現(xiàn)這使越來越多的顧客選擇我司的產(chǎn)品。這可以幫助我們 “ 向更多的消費(fèi)者銷售產(chǎn)品，及向消費(fèi)者銷售更多的產(chǎn)品 ” 。 貨架陳列位置 每個(gè)單品處于或靠近黃金陳列層（水平視線 ),層數(shù)同比竟品有明顯優(yōu)勢(shì)。詹氏商超渠道陳列標(biāo)準(zhǔn)避免 “ 少數(shù)民族 ” 陳列n 定義：堆頭避免個(gè)別 SKU陳列小量，各品項(xiàng)產(chǎn)品應(yīng)有足夠的堆頭或貨架陳列，貨架上避免單個(gè)SKU少數(shù)面位陳列和伶仃小量陳列，以營造陳列的氣勢(shì)。n 將產(chǎn)品排列整齊，不得凌亂。n 親和力強(qiáng)：待人接物、談吐合宜、平易近人，商超人員是你的合作伙伴；但不能對(duì)商