【正文】 05:41:3605:41:3605:413/12/2023 5:41:36 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 12日星期日 上午 5時(shí) 41分 36秒 05:41: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。通常可以打用假設(shè)成交的方式，讓其拿定意，購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。 D、復(fù)述所收的款及驗(yàn)鈔核明真假。 步驟三：誠(chéng)意推介 ? D、引導(dǎo)客人時(shí)，要有大方的手勢(shì)； 例：當(dāng)顧客在看模特或疊裝貨品時(shí)，可以用大方的手勢(shì)引導(dǎo)顧客看我們的掛裝。銷售技巧篇 Kaltendin 銷售高手用六種方法來(lái)觀察，反省自己以及回應(yīng)現(xiàn)在以及未來(lái)的客戶，從而改善銷售業(yè)績(jī) ． １、我是老板 ２、我是顧問(wèn)而非“銷售人員” ３、我是銷售醫(yī)生、銷售策略專家 ４、我要立即行動(dòng)、拒絕等待 ５、我要把工作做好 — 用心 ６、我要立志出類拔萃－全力以赴 導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具備的良好心態(tài) ? 強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象 ?舒適區(qū)的變更 ? 強(qiáng)烈的企圖心 ?創(chuàng)造成功的環(huán)境與成功一起學(xué)習(xí)、工作。 ? E、要讓客人也開(kāi)口講話，雙方要有互動(dòng)性； 例：面帶微笑， “ 先生，您好！有什么可以幫到您嗎？ ” ，注意從顧客最感興趣的話題談起。 例： “ 先生 /小姐，收您 XXX錢(qián)，麻煩您稍等 ” 。 不同顧客類型的應(yīng)對(duì) ? 老虎先生 （專家型）：自我意識(shí)較強(qiáng)，自認(rèn)為觀念是絕對(duì)正確的；認(rèn)為促銷員與顧客是對(duì)立的關(guān)系。 。 :41:3605:41Mar2312Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 12, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :41:3605:41:36March 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 ? 對(duì)策 ：此種類型的顧客要以非常堅(jiān)定的口氣向其介紹功能，突出穩(wěn)定性及售后服務(wù)的可靠性讓其被你的堅(jiān)定所感化。 注：收銀員在接客人的錢(qián)、找零給客人、交貨時(shí)都要用雙手，收銀動(dòng)作要快、敏捷、準(zhǔn)確，在交接錢(qián)物時(shí)要目視對(duì)方； 步驟六：美程服務(wù) ? C、收銀員要知顧客商品的價(jià)格和總數(shù)，多謝您共 XXX錢(qián)。 A、語(yǔ)氣親切、謙和，目視客人眼睛，面帶笑容； B、與客人保持一個(gè)身位距離，將客人想仔細(xì)看的貨品執(zhí)在自己手中，展示給客人看； 例：這個(gè)款式挺適合你的，是今年最流行的面料，共有三個(gè)色的， H先生你可以試穿看看 …… C、良好自然站姿，站立的位置及店內(nèi)移動(dòng)、要配合商品陳列位置，別給顧客壓迫感。 ?閱讀能激發(fā)成功欲望的書(shū)籍 ? 對(duì)產(chǎn)品十足的信心 ?說(shuō)服是信心的轉(zhuǎn)移，客戶不會(huì)比自己更相信自己的產(chǎn)品。 F、 解除客人對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、面料、做工、質(zhì)量、設(shè)計(jì)等疑問(wèn)； 例：當(dāng)顧客覺(jué)得價(jià)格過(guò)高或懷疑產(chǎn)品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)可以靈活的運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)及技巧性的向顧客闡明我們的貨品真正的物有所值。 E、在顧客面前點(diǎn)清所找的錢(qián)，將找的錢(qián)及小票同時(shí)交給顧客核對(duì)，提醒客人小票 事宜、優(yōu)惠活動(dòng)等，也可以講即將有的活動(dòng)； 例： “ 先生 /小姐，找您 10元，謝謝您，下星期我們還有新貨到，有時(shí)間再過(guò)來(lái)看看呀！ “ （如是首次來(lái)的顧客，別忘了請(qǐng)顧客填寫(xiě)顧客資料卡）。 ? 對(duì)策 ：多順從他的意見(jiàn)和看法，多表示贊成或贊揚(yáng)其識(shí)多見(jiàn)廣。 2023年 3月 上午 5時(shí) 41分 :41March 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 05:41:3605:41:3605:41Sunday, March 12,