【正文】 19:43:5319:43:5319:433/11/2023 7:43:53 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 11日星期六 下午 7時 43分 53秒 19:43: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 （ 3）因使用不當和使用頻繁，造成房屋損耗、險情的出現(xiàn)難以預料。 ? （ 8）停車場的管理。 寫字樓物業(yè)管理公共關系的實務 ? 1） 寫字樓的客戶公關活動 ? （ 1）建立 VIP檔案 ? （ 2）定期或適時組織聯(lián)誼活動 ? （ 3）定期走訪客戶、征求客人意見 ? （ 4）及時將寫字樓增設服務的信息傳達給客戶 ? （ 5）及時利用每一個節(jié)日，向客人表達衷心的祝福 ? 2） 寫字樓的社會公關活動（ 5點） 商業(yè)場所的物業(yè)管理公共關系 ? 商業(yè)場所概述 ? 商業(yè)場所物業(yè)管理公共關系的 特點 ? 商業(yè)場所物業(yè)管理公共關系的要求 ? 商業(yè)場所物業(yè)管理公共關系的內容 商業(yè)場所概述 ? 1） 商業(yè)場所的概念 ? 2） 商業(yè)場所的產權性質 ? （ 1） 臨時轉移產權型 ? （ 2） 分散產權型 ? （ 3） 統(tǒng)一產權型 ? 3） 商業(yè)場所的類型 ? （ 1）按照建筑結構分類，商業(yè)物業(yè)可分為敞開型和封閉型兩類。 3）安保和消防管理 ? 安保管理 ? 健全門衛(wèi)制度，保安各崗每日交接程序，建立客戶檔案，突發(fā)事件的應急處理措施，監(jiān)控系統(tǒng)的建立與維護，車庫管理的規(guī)章制度，重要商務活動的安全與保衛(wèi)，等。 ? （ 2）擁有現(xiàn)代化的設備設施。 ? 4）實現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)的保值、增值。 ?（ 3） 隨時準備好面向市場的推廣計劃 。具體包括：翻譯服務、秘書服務、辦公系統(tǒng)自動化服務、配套辦公設備和人員配備服務、出租臨時辦公室的服務、咨詢和查詢服務等。 2）日常性公關管理 （ 1） 對租戶的管理 。 ?（ 3）衛(wèi)生管理服務標準要求高。 復習與思考 住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的重點內容有哪些 ？試針對其重點內容為物業(yè)管理公司擬定一份公關方案 。 :43:5319:43:53March 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 7時 43分 53秒 19:43:5311 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :43:5319:43Mar2311Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 ? 酒店公寓 物業(yè)管理公共關系 ， 必須充分掌握酒店公寓的類別屬性 ， 并有針對性的開展公共關系活動 ， 使其公共關系的管理符合其特點要求 。 2）酒店（飯店）公寓的特征 ?（ 1）賓客流動頻率高。 ?（ 2） 選配承租客商 。 5）前臺服務 ? 服務內容： ? 接待 —— ? 介紹 —— ? 解答 —— ? 指引 —— ?要求做到：