【正文】 測試人員和 開發(fā)人員 的 交流 35 36 小結(jié) ? 從上面討論的結(jié)果可知，軟件質(zhì)量保證是建立一套有計劃，有系統(tǒng)的方法，來向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實踐和方法能夠正確地被所有項目所采用。 23 SQA舉例 ? SQA實例 24 25 軟件測試與可靠性概述 ? 軟件測試的意義 ? 為什么要進(jìn)行軟件測試？ ? 視頻 Bug故事 ? 視頻 PIE模型 ? BugGrace Hopper ? deBug 26 軟件測試與可靠性概述 ? 軟件測試的意義 ? 迪斯尼獅子王缺陷 ? 英特爾浮點除法缺陷 ? 人造隕石坑缺陷 ? 程序員的千年蟲問題 ? Windows的輸入法漏洞 ? 愛國者導(dǎo)彈缺陷 27 軟件測試的定義 ? 1983年， IEEE在提出的軟件測試文檔標(biāo)準(zhǔn)（ IEEE Standard For Software Test Document），即IEEE 8291983中對軟件測試進(jìn)行了準(zhǔn)確的定義： ? 軟件測試是使用人工或自動手段來運行或測定某個系統(tǒng)的過程，檢驗它是否滿足規(guī)定的需求或者弄清預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果之間的差別。具體包括 ? 軟件產(chǎn)品中能滿足用戶給定需求的全部特性的集合， ? 軟件具有所期望的各種屬性組合的程度， ? 用戶主觀得出的軟件是否滿足其綜合期望的程度， ? 決定所用軟件在使用中將滿足其綜合期望程度的軟件合成特性。 ? 美國電氣和電子工程師協(xié)會（ Institute of Electrical and Electronics Engineers，IEEE）給出了一個更加綜合的定義： ? 軟件工程：（ 1）將系統(tǒng)化的、規(guī)范的、可度量的方法應(yīng)用于軟件的開發(fā)、運行和維護(hù)的過程，即將工程化應(yīng)用于軟件中。（ 2）（ 1）中所述方法的研究。 19 6個主要特征 ? 我們把各類軟件綜合起來看，可以列出下列 6個主要特征： ? 功能性：軟件實現(xiàn)的功能達(dá)到要求的和隱含的用戶需求以及設(shè)計規(guī)范的程度， ? 可靠性：軟件在指定條件和特定時間段內(nèi)維持性能的能力程度， ? 易使用性：用戶使用該軟件所付出的學(xué)習(xí)精力， ? 效率：在指定條件下，軟件功能與所占用資源之間的比值， ? 可維護(hù)性：當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤、運行環(huán)境改變或客戶需求改變時，程序能修改的容易程度， ? 可移植性：將軟件從一種環(huán)境移入另一種環(huán)境的容易程度。 ? IEEE在 1990年頒布的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語集中沿用了這一概念，該概念非常明確的提出了軟件測試以檢驗是否滿足需求為目標(biāo)。軟件質(zhì)量保證的目的是使軟件過程對于管理人員來說是可見的。這時測試員要善于清晰地表達(dá)自己的觀點，說明軟件缺陷為何需要修復(fù)，并且推進(jìn)缺陷的修復(fù)。 6. 記錄所有不符合的部分并報告給高級領(lǐng)導(dǎo)者。 ? ANSI關(guān)于軟件質(zhì)量的定義：按照 ANSI（ American National Standards Institute，美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會）在 1983年的標(biāo)準(zhǔn)陳述，軟件質(zhì)量定義為 “ 與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定的和隱含的需求的能力有關(guān)的特征和特性的全體 ” 。 5 硬件、軟件失效曲線圖 時 間失效率初 期 失 敗 率磨 損時 間失效