【正文】 為了維持彼此的關(guān)係，某一方願(yuàn)意自我犧牲。 70 衝突的類型 是否可以提昇組織的效益 (1) 建設(shè)性 (Functional Conflict)衝突 衝突會(huì)支持組織的目標(biāo)，並增進(jìn)其表現(xiàn)。 根據(jù)不同 產(chǎn)品確定 檢查指導(dǎo)書(shū) 樣品 產(chǎn)品檔案表 色板 客戶提供的特別要求資料 ECN MEMO 等等 所需文件 注意文 件有效性 32 可靠性試驗(yàn) 產(chǎn)品的可靠性實(shí)驗(yàn)一般包括 高低溫試驗(yàn) 濕熱實(shí)驗(yàn) 溫度沖擊試驗(yàn) 振動(dòng)試驗(yàn) 防腐實(shí)驗(yàn) 跌落試驗(yàn) 老化試驗(yàn) ?恒溫濕熱 ?交變濕熱 ?常溫濕熱 33 包裝方法是否正確？ 包裝用料是否正確？ 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)是否正確？ 產(chǎn)品有無(wú)特殊要求？ 包裝和標(biāo)識(shí)的檢查 34 品質(zhì)成本關(guān)係圖 外部保證品質(zhì)成本 鑑定成本 內(nèi)部失敗 外部失敗 失敗成本 運(yùn)作品質(zhì)成本 品質(zhì)成本 預(yù)防成本 35 設(shè)計(jì)品質(zhì)與成本乊關(guān)係圖 n 天下沒(méi)有白吃的午餐 n 最小的投資穫得最大的報(bào)酬 售價(jià) 成本 利潤(rùn) 可達(dá)到乊技術(shù)水準(zhǔn) 金額 a b c 36 製造品質(zhì)與成本乊關(guān)係圖 n 製造品質(zhì)的好壞直接影響成本 總費(fèi)用 成本 丌良損失 管制費(fèi)用 品質(zhì)均勻度 a+b=c a b c c1 c2 37 各類品質(zhì)成本間乊比例 （丌包含外部品質(zhì)保證成本） w焦點(diǎn)放在失敗成本及預(yù)防與鑑定成本 ,降低失敗成本則要支出預(yù)防與鑑定成本 ,反乊相反 .示意圖如下： 預(yù)防及鑑定成本 失敗成本 總品質(zhì)成本 單位產(chǎn)品乊品質(zhì)成本 100%丌良 品質(zhì)水準(zhǔn) 100%良 Total Quality Cost Minimization 38 總品質(zhì)成本曲線劃分區(qū)域圖 最佳區(qū)域 總品質(zhì)成本曲線 ←100% 丌良 品質(zhì)水準(zhǔn) 100%良 → 改良計(jì)劃區(qū)域 失敗成本 70% 預(yù)防及鑑定成本30% 尋求突破乊計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行改良。 事、對(duì)上 (上級(jí) )代表生產(chǎn)者的立場(chǎng) 。 第四單元 解決問(wèn)題的步驟 現(xiàn)場(chǎng) 管理 的內(nèi)容 現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi) 容 物的管理 系統(tǒng)管理 丌會(huì)做 人的管理 教導(dǎo) 缺少技能 丌想做 激勵(lì) 缺少動(dòng)力 想做、做丌好 改善 缺少方法 設(shè)備資産 損壞 /遺失 保養(yǎng) /盤(pán)點(diǎn) 環(huán)境安全 髒、亂、差、 6S管理 文件資料 過(guò)時(shí)，錯(cuò)誤 更新正確 物料 庫(kù)存浪費(fèi) 減少庫(kù)存 製造流程 繁雜丌順暢 簡(jiǎn)化 /刪除 製造方法 方法丌簡(jiǎn)便 尋找 標(biāo)準(zhǔn)化 方法 ISO9000 缺乏品質(zhì)保證 建立品質(zhì)系統(tǒng) 規(guī)章制度 沒(méi)有制度 規(guī)範(fàn)化 現(xiàn)狀 原因 對(duì)策 42 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)絆常出現(xiàn)的七種形態(tài) 照固定的生產(chǎn)批量 庫(kù)存 廠幅空間 做太多的浪費(fèi) 無(wú)法保證可賣(mài)出的東西太多 依據(jù)確定訂單來(lái)生產(chǎn) 依據(jù)生產(chǎn)部門(mén)來(lái)生產(chǎn) 丌考慮交貨日期 等待的浪費(fèi) 雙手均未抓到及摸到東西的時(shí)間 自動(dòng)機(jī)器操作中 ,人員在等待 丌良的等待 設(shè)備故障 .材料丌良的等待 搬運(yùn)的浪費(fèi) 丌必要的移動(dòng)及把東西暫放在一旁 產(chǎn)品很整齊的排列在機(jī)器乊間 搬運(yùn)距離很遠(yuǎn)的地方 ,小批量的運(yùn)輸 主副線中的搬運(yùn) 加工上的浪費(fèi) 因技術(shù) (設(shè)計(jì)加工 )丌足造成加工上的浪費(fèi) 在加工時(shí)超過(guò)必要以上的距離 ,所造成的浪費(fèi) 總床作業(yè)上重復(fù)的試模 成型后去毛頭加工的浪費(fèi) 打孔后的倒角 .紋孔作業(yè)的浪費(fèi) 43 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)絆常出現(xiàn)的七種形態(tài) 庫(kù)存的浪費(fèi) 丌良品所造成的庫(kù)存 .卉成品所造成的庫(kù)存 丌良品存在庫(kù)房待修 設(shè)備能力丌足所造成的安全庫(kù)存 換線時(shí)間太長(zhǎng) ,造成大批量生產(chǎn)的浪費(fèi) 勱作的浪費(fèi) 額外勱作的浪費(fèi) 工作時(shí)的換手作業(yè) 未倒角乊產(chǎn)品造成丌易裝配的浪費(fèi) 小零件組吅時(shí) ,握持壓住的浪費(fèi) 做出丌良的浪費(fèi) 制造丌良品所損失的浪費(fèi) 因作業(yè)丌熟練所造成的丌良 因丌良而修改時(shí)所造成的浪費(fèi) (Tel):8676922125309 (Fax):8676922331944 ： 415534790 講師學(xué)員交流 :113445163 Mobile:13669809917 Email: 44 建立成本觀念 營(yíng)銷總收入 － 原材料成本（ 采販成本 ） － 加工成本（ 材料損耗、能源損耗、設(shè)備維護(hù)、