【正文】 ? 班組長的 5個條件 ? 工作知識、職責的知識、改善的技巧、領(lǐng)導(dǎo)的技巧、教導(dǎo)的技巧 ?職責 ? 管理者的職責就是決定什么人去做應(yīng)該做的及使得其 他人去執(zhí)行（領(lǐng)導(dǎo)、激勵、授權(quán)、組織、協(xié)調(diào)藝術(shù)和技巧）。成本管理的直接目的是通過完成成本責任來提高成本效率。 它包括班組的規(guī)章制度、定額管理、標準化、計量工作、原始記錄、基礎(chǔ)教育等方面內(nèi)容。 ? 22班組現(xiàn)場管理 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場就是班組從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供生產(chǎn)服務(wù)的場所，即勞動者運用勞動手段，作用于勞動對象，完成一定生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的場所。操作者對自己擔負的作業(yè)，能自覺找出問題，并努力探求能改進操作，降低成本的方法。 ? 易于預(yù)測，處理日常事務(wù)應(yīng)有一貫性，明確承諾并能及時兌現(xiàn)。 ? 22 班組民主管理 ?22班組生產(chǎn)方法優(yōu)化 ?精益生產(chǎn)方式是繼單件生產(chǎn)方式和大量生產(chǎn)方式之后的一種全新生產(chǎn)方式。 ? 全面質(zhì)量管理的內(nèi)容：參加對象、運用方法、活動范圍、追求目標。如何搞好班組管理，提升企業(yè)基礎(chǔ)管理能力 —— 中基層管理人員素質(zhì)提升培訓 ?課程內(nèi)容 : ? 一、 班組管理概述 ? 二、班組長的管理職責 ? 三、中基層管理干部必備的 5 個條件 ? 四、班組長的管理角色 ? 五、班組工作的提升 ? 六、如何認識提出問題、解決問題的方法 七、幫助班組長構(gòu)建信任的 6條建議 一、班組管理概述 ? 什么是管理 ? 定義：適當?shù)厥褂媒疱X、方法、物料、機器及人力（ 5M）等各種資源（即人、機、料、法、環(huán)、測），創(chuàng)造有利條件，以達成組織的目標。 ? 質(zhì)量管理的發(fā)展歷史：檢驗質(zhì)量管理 — 統(tǒng)計質(zhì)量管理 — 全面質(zhì)量管理 ? 全面質(zhì)量管理，就是企業(yè)全體員工及有關(guān)部門同心協(xié)力把專業(yè)技術(shù)、管理科學、數(shù)理統(tǒng)計等方法和思想教育相結(jié)合，建立起從產(chǎn)品的試驗設(shè)計、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等活動全過程的質(zhì)量保證體系，從而用最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。 ?22 班組勞動組織 ?班組勞動組織優(yōu)化是企業(yè)現(xiàn)場管理優(yōu)化的重要組成部分，也是現(xiàn)場生產(chǎn)力要素合理配置的主要內(nèi)容之一。 ? 展示能力，通過展示自己的工作技術(shù)，辦事能力和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)下屬對自己的欽佩與尊敬。成本意識強的班組長能組織班組作業(yè)人員考慮出多個替代方案，進行分析選擇，努力降低班組生產(chǎn)成本。它即包括生產(chǎn)前方各基本生產(chǎn)車間的作業(yè)場所，又包括生產(chǎn)后方各輔助生產(chǎn)部門的作業(yè)場所，如倉庫、試驗室、鍋爐房等。