【正文】 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃改善建議 182。 各分公司和辦事處是平臺(tái)載體 職能 ?空運(yùn)業(yè)務(wù)總體管理 ?空運(yùn)口岸資源規(guī)劃 ?合作伙伴開發(fā)和高層維護(hù) ?空運(yùn)總體資源協(xié)調(diào) 職能 ?平臺(tái)維護(hù) ?銷售 ?操作實(shí)現(xiàn) ?局部資源整合創(chuàng)新 行業(yè) /大客戶中心 職能 ?利潤(rùn)中心 ?專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理 ?口岸平臺(tái)規(guī)劃和建設(shè) ?平臺(tái)調(diào)度和監(jiān)控 營(yíng)運(yùn) 質(zhì)量 部 19 各職能部門如財(cái)務(wù) 、 人力資源和信息管理等需進(jìn)一步加強(qiáng)職能 董事會(huì) 總裁室 專業(yè)委員會(huì) 市場(chǎng) 營(yíng)銷部 財(cái)務(wù)管理部 ?外部市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究 ?內(nèi)部業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)收集、分析 ?跨業(yè)務(wù)大客戶和合作伙伴開發(fā) 人力資源管理部 信息中心 空運(yùn)業(yè)務(wù)部 物流快件事業(yè)部 海運(yùn)事業(yè)部 中心公司 運(yùn)營(yíng)質(zhì)量部 需重點(diǎn)關(guān)注加強(qiáng)的職能 ?成本分析和成本核算 ?結(jié)算執(zhí)行 ?支持業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)開發(fā) ?人力資源發(fā)展規(guī)劃 ?人員結(jié)構(gòu)和崗位分析 ?薪酬管理 ?規(guī)劃管理 ?對(duì)各業(yè)務(wù)板塊發(fā)展的信息化支持 ?關(guān)鍵客戶 /行業(yè)解決方案的信息化支持等 其它： ? 需要明確職能：從長(zhǎng)期來看，業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化管理職能應(yīng)落實(shí)在哪個(gè)部門或多個(gè)部門溝通負(fù)責(zé)時(shí)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制？ ? 管理會(huì)計(jì)的發(fā)展初期是在相應(yīng)事業(yè)部還是直接在財(cái)務(wù)管理部？ 企管總部 ?戰(zhàn)略管理 ?計(jì)劃管理 ?法律事務(wù) ?業(yè)績(jī)考核管理 ?結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的制訂 ?業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 ?成本控制 ?業(yè)務(wù)流程管理和優(yōu)化工作 ?質(zhì)量體系和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立及管理 20 案例－物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)參考 XXXX公司 控制 人力資源 法律 /合同 對(duì)外溝通 行業(yè)領(lǐng)域 I 行業(yè)領(lǐng)域 II 行業(yè)領(lǐng)域 III 新業(yè)務(wù) 職能能力中心（供應(yīng)鏈流程再設(shè)計(jì)，信息技術(shù)，財(cái)務(wù)等） 經(jīng)營(yíng) 物流中心 業(yè)務(wù)模式交流中心 地區(qū) /本地 銷售中心 功能性服務(wù) 地區(qū)管理中心 行業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)下的客戶開發(fā)小組 ? 方案經(jīng)理 ? 客戶關(guān)系經(jīng)理 ? 供應(yīng)鏈流程再設(shè)計(jì) /信息技術(shù) /財(cái)務(wù) ? 經(jīng)營(yíng)方案 ? 其他業(yè)務(wù)單元 某航運(yùn)物流公司舉例 21 總體來看，全國(guó)性物流公司有企業(yè)規(guī)劃、市場(chǎng)、銷售、計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)操作、運(yùn)營(yíng)支持和職能管理七大組織模塊，而未來的公司總部應(yīng)該側(cè)重于計(jì)劃、管理、控制和綜合協(xié)調(diào)職能，而各分公司將負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作層面的工作。 附件： 1－ 10 4 建議大通公司的戰(zhàn)略和組織調(diào)整方案在以下幾方面進(jìn)行深化和改善 在目前了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，大通公司需要合理設(shè)計(jì)的人力資源發(fā)展規(guī)劃和有效的考核激勵(lì)體系 ?明確人力資源發(fā)展規(guī)劃 ?建立合理的薪資結(jié)構(gòu)體系 ?建立高效合理的績(jī)效考核和激勵(lì)體系 ?進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)類型、地域和行業(yè)等多維度的職責(zé)劃分； ?加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流機(jī)制； ?加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制和組織保障； ?加強(qiáng)綜合性業(yè)務(wù)和客戶的開發(fā)職能； ?加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的職能； ?加強(qiáng)人力資源規(guī)劃和績(jī)效考核的職能； 為了保障戰(zhàn)略順利的實(shí)施和系統(tǒng)資源快速整合優(yōu)化，建議對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)梳理：即在重新審視大通公司內(nèi)部資源能力和針對(duì)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精深分析和理解的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)的具體策略，使之對(duì)大通公司具體的執(zhí)行層面有很好的指導(dǎo)作用 ?需要強(qiáng)化戰(zhàn)略計(jì)劃管理體系，將公司目標(biāo)系統(tǒng)分解成相應(yīng)的管理和執(zhí)行指標(biāo) ?根據(jù)業(yè)務(wù)方向調(diào)整，重新理順大通公司內(nèi)部在各業(yè)務(wù)之間，各地域 /大區(qū)之間靈活的協(xié)作關(guān)系； ?梳理大通公司目前各關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，是其它工作的基礎(chǔ)，如成本管理、服務(wù)質(zhì)量控制等； ?建立完善成本管理根據(jù)業(yè)務(wù)需要，改善內(nèi)部結(jié)算體系和控制體系； ?加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理體系； ?明確統(tǒng)一的資源外購(gòu)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一資源整合體系 大通公司已制定了調(diào)整方案 ?在充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)大通公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的重大意義的基礎(chǔ)上，根據(jù)大通公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，盡快提出信息化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)一各層面人員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和理解，使之成為大通公司業(yè)務(wù)發(fā)展的加速器 ?大通公司迫切需要改善目前的信息化管理水平，需要并建立合理的信息管理體系（規(guī)劃、管理、建設(shè)和服務(wù)等）和加強(qiáng)信息化的建設(shè)管理能力（初步判斷，供參考） 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng)體系 人力資源和 考核激勵(lì) 信息化 5 本報(bào)告將分為五個(gè)部分 182。 ? 為確保您放心購(gòu)買，您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。 ? 寶供逐步變成了一家較為成熟的第三方物流企業(yè)； ? 1997年起寶供開始著手做這一方面的工作，包括引進(jìn) IT人才，購(gòu)置相關(guān)硬件設(shè)施 ? 借助信息系統(tǒng)，寶供的儲(chǔ)運(yùn)效率得到很快的提升，時(shí)間縮短 1/3，準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到 95%，公路貨運(yùn)達(dá)到 99%以上 供應(yīng)鏈服務(wù) 案例分析 物流快件市場(chǎng) 寶供的三級(jí)跳式發(fā)展 16 本報(bào)告將分為五個(gè)部分 182。 32 大通公司公司應(yīng)該建立合理的職級(jí)序列和薪資結(jié)構(gòu) 建立企業(yè)職級(jí)序列 建立企業(yè)薪資序列 職級(jí)序列與薪資序列的對(duì)位 薪資調(diào)整的流程與注意事項(xiàng) 2 3 4 5 1 現(xiàn)有職級(jí)和薪級(jí)狀況分析 新的薪資結(jié)構(gòu)建立的步驟 33 國(guó)際通行的市場(chǎng)化薪酬體系 職級(jí)制度 （根據(jù)崗位、技能等確定） 職級(jí)安排 升 降 考評(píng)體系 （關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） 個(gè)人考評(píng) 整體考評(píng) 薪酬構(gòu)成 固定薪酬 (基薪、福利） 浮動(dòng)薪酬 基準(zhǔn) 系數(shù) 根據(jù)職級(jí)確定基薪和福利 根據(jù)職級(jí)確定浮動(dòng)薪酬的基準(zhǔn) 根據(jù)個(gè)人績(jī)效確定浮動(dòng)系數(shù) 根據(jù)個(gè)人績(jī)效確定職級(jí)升降 根據(jù)公司業(yè)績(jī)確定整體可供分配薪酬總額 獎(jiǎng)金 （年度獎(jiǎng)金等） 長(zhǎng)期激勵(lì) （期權(quán)、績(jī)效單元等） 34 在設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬水平和構(gòu)成時(shí)還要考慮企業(yè)的薪酬文化和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)能力 182。 下一步工作計(jì)劃 182。 可結(jié)合性 設(shè)計(jì)方案將充分考慮大通公司的財(cái)務(wù)承受能力和目前的執(zhí)行能力，實(shí)現(xiàn)大通公司理想目標(biāo)和現(xiàn)狀的有機(jī)銜接。 ?92年成立 。 ? 對(duì)于咨詢?nèi)耸縼碚f，“咨詢?nèi)纲Y料”更是撰寫項(xiàng)目建議書、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫(kù)、 ? 建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過程管理等活動(dòng)的有效支持工具。 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃改善建議 182。該系統(tǒng)包括提升、淘汰與輪換三種相互影響的機(jī)制。 下一步工作計(jì)劃 182。 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng)體系 人力資源和 考核激