【正文】 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1:26:32 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 （五）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的含義與分類別 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ：指項(xiàng)目全過(guò)程中不期望發(fā)生事件的客觀不確定性。 ?編制的依據(jù)： WBS、歷史信息、范圍說(shuō)明、資源庫(kù)描述、組織方針。 ?關(guān)鍵工作：時(shí)差為零的工作； ?由關(guān)鍵工作組成的路徑為 關(guān)鍵路徑 。 ? 進(jìn)程問(wèn)題在項(xiàng)目生命周期引起的沖突最多。 ② 研究清單 ， 把工作分成有共同特征的幾個(gè)主要類 型 ， 并注意在每一個(gè)類型里必須按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)劃分 。 ? WBS是項(xiàng)目管理不可缺少的工具和技術(shù) 。 定義會(huì)展項(xiàng)目范圍 ?項(xiàng)目目標(biāo) ?可交付物 ?里程碑 ?技術(shù)要求 ?限制和排除 ?客戶檢查 會(huì)展項(xiàng)目范圍 ? 會(huì)展項(xiàng)目范圍 是指為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)所要做的各項(xiàng)工作內(nèi)容 ， 包含了所 交付的產(chǎn)品或服務(wù) 應(yīng)該具有什么樣的特征和功能 以及為了實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所 需要完成的工作內(nèi)容 。 明確各項(xiàng)任務(wù) ? 根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的總目標(biāo)確定的 工作分解結(jié)構(gòu) ， 可以確定會(huì)展項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù) ， 不遺漏主要任務(wù) 。 項(xiàng)目階段特征 項(xiàng)目的每一個(gè)階段都以它的某種可交付成果的完成為標(biāo)志 。 時(shí)間安排在 4月26日下午 ， 在鄭州黃河迎賓館舉行 。 一般登山者只能在那里待兩到三天 ， 他們?cè)谀抢锏却琼敃r(shí)機(jī) 。 AUMA所歸納的展會(huì)目標(biāo) （ 3） 價(jià)格目標(biāo) ? 試探定價(jià)余地 、 將產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng) 。 （一）項(xiàng)目的背景描述 ? 項(xiàng)目的背景描述內(nèi)容 主要包括： 項(xiàng)目要求、環(huán)境、來(lái)源、意義（價(jià)值） 以及 解決的問(wèn)題 等。 ? 根據(jù) AUMA（ 奧馬是德國(guó)展覽與博覽會(huì)協(xié)會(huì) 、 德國(guó)展覽業(yè)的權(quán)威組織 ） 做的一項(xiàng)調(diào)查研究 ， 企業(yè)參加展覽會(huì)的目標(biāo)可分成： 基本目標(biāo) 、 產(chǎn)品目標(biāo) 、 價(jià)格目標(biāo) 、 宣傳目標(biāo) 、 銷售目標(biāo) 。 第三營(yíng)地 7500米的山臺(tái)，這段路途經(jīng)過(guò)峻峭、晃眼的冰壁 . 第四營(yíng)地海拔 7950米，第三四營(yíng)地間路途極具挑戰(zhàn)性。 承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移重大合作協(xié)議 、 項(xiàng)目簽約儀式 。 1 閉幕式 （ 成果及申辦結(jié)果發(fā)布會(huì) ） 。因此 ， 無(wú)論小型會(huì)展項(xiàng)目 ， 還是大型世博會(huì) ， 雖然涉及人力 、 物力 、 財(cái)力是不同的 ， 但所涉及考慮的細(xì)節(jié)問(wèn)題都非常繁多 ， 都需要 在活動(dòng)開始之前 就制定好詳細(xì)可行的執(zhí)行計(jì)劃 ， 用計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作 ， 同時(shí) ， 利用計(jì)劃可以檢查和監(jiān)督各部門各工作人員的工作 ， 確保會(huì)展項(xiàng)目在預(yù)定事件得以順利圓滿的完成 ， 達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目目標(biāo) 。 潛在問(wèn)題 危機(jī)管理。 會(huì)展評(píng)估工作 。 例如 ： 開展一個(gè)宴會(huì)項(xiàng)目的步驟如下 ? 第 1步 ， 定義項(xiàng)目目標(biāo) ：舉辦一次成功的宴會(huì) ， 讓員工增加彼此溝通 ， 并且得到福利 ， 增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感； ? 第 2步 ， 確定完成任務(wù)所需的所有子任務(wù) ：豐盛的宴會(huì) 、 邀請(qǐng)員工 、 宴會(huì)廳布置 ? 第 3部 ， 確定其他的工作范圍 ， 以確保 100%的工作被識(shí)別 。 （ 7） 將責(zé)任矩陣與相關(guān)的之恩能夠部門經(jīng)理溝通 ， 讓職能部門經(jīng)理清楚他們部門的人員在項(xiàng)目中承擔(dān)的工作任務(wù)和職責(zé) ， 以及項(xiàng)目對(duì)這些工作任務(wù)的要求 ， 以便最大程度地得到之恩能夠部門的支持； （ 8） 必要時(shí) ， 還需要將責(zé)任矩陣與客戶溝通 ， 獲得客戶的認(rèn)可和確認(rèn) 。 ABCDEFG為任務(wù)，甲乙丙丁為人。 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的結(jié)果 ? 質(zhì)量計(jì)劃 ：主要包括 目的、職責(zé)、資源管理、項(xiàng)目結(jié)果或項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的控制、測(cè)量分析和改進(jìn)等內(nèi)容 。 ?項(xiàng)目采購(gòu)的基本形式 ： ? 公開競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)采購(gòu)； ? 有限競(jìng)爭(zhēng)性（或選擇性）招標(biāo)采購(gòu) ? 詢價(jià)采購(gòu)； ? 直接采購(gòu)。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義與流程 （ 1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 是識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) ， 建立 、 選擇和管理解決項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可選方案的組織方法 。 ?報(bào)價(jià) ：對(duì)提供產(chǎn)品或服務(wù)，項(xiàng)目實(shí)施組織應(yīng)收取的費(fèi)用。有項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查、執(zhí)行狀態(tài)、任務(wù)完成、重大突發(fā)性事件、變更申請(qǐng)、進(jìn)程、管理等報(bào)告。 ? 活動(dòng)清單應(yīng)包括本項(xiàng)目中將進(jìn)行的所有活動(dòng)，活動(dòng)清單應(yīng)當(dāng)包括對(duì)每一個(gè)活動(dòng)的說(shuō)明。 會(huì)展項(xiàng)目分解簡(jiǎn)圖 展前準(zhǔn)備 制定目標(biāo) 參展商 營(yíng)銷計(jì)劃 類型 層次 數(shù)量 展后評(píng)估 現(xiàn)場(chǎng)管理 WBS的類型 有兩種常用的形式： ? 按項(xiàng)目 工作任務(wù)階段過(guò)程 分解 —— 過(guò)程導(dǎo)向型 100 房屋110 結(jié)構(gòu) 120 地面111基礎(chǔ)122地形121占地112框架113供水電產(chǎn)品導(dǎo)向型 WBS ? 按項(xiàng)目的 工作任務(wù)功能結(jié)構(gòu) 分解 —— 功能導(dǎo)向型 建房挖掘 搭房架 布線 鋪管道打樁 灌混凝土活動(dòng)導(dǎo)向型 WBS 某展覽項(xiàng)目 WBS 制定目標(biāo) 制定營(yíng)銷計(jì)劃 組織計(jì)劃 平面布置圖 確定承包商 制定參展條件 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 印刷資料 參展商宣傳 觀眾宣傳 參展商管理 編制產(chǎn)品名錄 展覽場(chǎng)地管理 觀眾統(tǒng)計(jì) 參展商統(tǒng)計(jì) 開幕式 現(xiàn)場(chǎng)管理 協(xié)調(diào) 拆除 廢物清理 控制消耗 檢查 損壞情況 展后調(diào)查 展后評(píng)估 展會(huì)報(bào)告 2級(jí) 1級(jí) 0級(jí) 奧運(yùn)會(huì) WBS工作編碼 WBS的層次和分解步驟 ? WBS圖的基本層次如下圖所示 。WBS是什么 ? 是大型 /復(fù)雜事物的邏輯分解方法 。 會(huì)展項(xiàng)目范圍的內(nèi)容 ? 一般地 ， 會(huì)展項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容： 參會(huì)者 、 參展商的確定 。 實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目有效的監(jiān)控 、 跟蹤及控制 ? 在會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中 ， 由于環(huán)境因素或人為因素的影響， 項(xiàng)目進(jìn)展需要以項(xiàng)目計(jì)劃為基礎(chǔ)和依據(jù) ， 保證會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)行部脫離項(xiàng)目目標(biāo) ， 保證各項(xiàng)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)的完成 。 ? 項(xiàng)目綜合描述 用于項(xiàng)目的報(bào)批或項(xiàng)目綜合計(jì)劃的制定 。 項(xiàng)目對(duì)接會(huì) 。自 1953年新西蘭的希拉里爵士首次從南坡登頂后 ，成功登頂?shù)娜瞬坏?3000人 。 【案例】 2023年西安世界園藝博覽會(huì)目標(biāo) （案例資料來(lái)源：人大經(jīng)濟(jì)論壇網(wǎng)站） （ 一 ） 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 通過(guò)本屆世界園藝博覽會(huì)向世界展示全新形象和發(fā)展面貌的新西安 ， 大大提高西安及陜西的對(duì)外開放水平； ? 拓展西安及陜西參與國(guó)際交往的途徑 ， 推進(jìn)西安國(guó)際化進(jìn)程； ? 拓寬西安的國(guó)際化視野 ， 深化生態(tài)文明 ， 進(jìn)一步帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展； ? 進(jìn)一步豐富西安旅游產(chǎn)品 ， 促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展 ， 催生城市旅游經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)極； ? 促進(jìn)市民文明素質(zhì)提升 。 動(dòng)態(tài)的和不可以預(yù)見的環(huán)境，要素少，某些要素相似但處于連續(xù)變化當(dāng)中，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求低。 （ 3） 層次性 —— 項(xiàng)目目標(biāo)具有層次性 。 ? 里程碑計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍的管理很重要 。 時(shí)間安排在 4月 25日 ， 黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人 、 國(guó)家部委局領(lǐng)導(dǎo) 、 各省 （ 市 、 區(qū) ） 領(lǐng)導(dǎo)等視察展館。 充分展示中部六省食品工業(yè)實(shí)力， 促進(jìn)食品加工業(yè)對(duì)外合作 。 ? 任何計(jì)劃都是為了解決三個(gè)問(wèn)題 ： 一是確定組織目標(biāo)； 二是確定為達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)時(shí)序； 三是確定行動(dòng)所需的資源比例。 進(jìn)度計(jì)劃 各項(xiàng)工作開展順序、開始及完成時(shí)間及相互銜接關(guān)系的計(jì)劃。 即與會(huì)展服務(wù)總承包商或分承包商簽訂合同 ， 為參會(huì)者 、 參展商和觀眾提供各種服務(wù) ， 如展品運(yùn)輸 、 展臺(tái)搭建 、 保險(xiǎn) 、 清潔 、 餐飲 、 郵寄等各項(xiàng)服務(wù) 。 WBS建立的方法 （ 1） 自上而下法 ① 確定項(xiàng)目目標(biāo) ， 著重說(shuō)明將要完成的整個(gè)項(xiàng)目所有的工作任務(wù) ② 準(zhǔn)確確認(rèn)完成每一個(gè)工作任務(wù)所需的所有任務(wù) 。 （ 4） 在矩陣圖的行與列交叉窗口里 ， 用字母 、 符號(hào)或數(shù)字顯示任務(wù)與執(zhí)行者在項(xiàng)目管理中的角色或職責(zé) 。 時(shí)間參數(shù) ? 最早開始時(shí)間（ ES）、最早結(jié)束時(shí)間（ EF） ? 最遲開始時(shí)間（ LS）、最遲結(jié)束時(shí)間（ LF） ? 活動(dòng)時(shí)間（ t）、活動(dòng)時(shí)差（ FS） 活動(dòng)時(shí)間 =EFES=LFLS 時(shí)差 =LSES=LFEF 案例： 中國(guó) 制定項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù) ? 主要有：項(xiàng)目質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目成果說(shuō)明書、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則、其他過(guò)程的輸出等。 ?項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算的 兩個(gè)步驟 ： ? 一是將項(xiàng)目費(fèi)用估算分配到 WBS中發(fā)生費(fèi)用的各個(gè)工作包； ? 二是在整個(gè)工作包期間進(jìn)行工作包預(yù)算的分配。 “ 我們需要多少資金才能滿足生產(chǎn)的需要？ ” 銷售經(jīng)理周訪問(wèn)道。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 （ 2）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的的工具與技術(shù) ? 工具 —— 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模板； ? 主要方法 —— 風(fēng)險(xiǎn)矩陣法 （ 3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃管理的成果 會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 的處理 對(duì)策 有三類 ： ? 控制對(duì)策 ：包括風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)分離、風(fēng)險(xiǎn)分散； ? 風(fēng)險(xiǎn)緩解方案有三種：預(yù)控方案、應(yīng)急方案、挽救方案 。 ? 成本計(jì)劃 （或財(cái)務(wù)計(jì)劃）。 ? 項(xiàng)目中主要的七種沖突 ?進(jìn)程計(jì)劃沖突； ?項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)的沖突； ?人力資源沖突； ?技術(shù)意見沖突； ?管理程序的沖突； ?個(gè)性沖突； ?費(fèi)用的沖突。 （二）活動(dòng)排序 ? 活動(dòng)排序是確定各活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。 表格式的工作分解結(jié)構(gòu)表格式的工作分解結(jié)構(gòu) —— 寫間諜小說(shuō)寫間諜小說(shuō)1 0 . 0 . 0 搜集背景材料1 0 . 1 . 0 去圖書館1 0 . 1 . 1 閱讀有關(guān)美國(guó) — 蘇聯(lián)關(guān)系的資料1 0 . 1 . 2 閱讀其它間諜小說(shuō)1 0 . 1 . 3 閱讀近期期刊以了解當(dāng)前人們感興趣的熱門話題1 0 . 1 . 4 查找相關(guān)城市在地圖上的位置（莫斯科、華盛頓）1 0 . 2 . 0 會(huì)見相關(guān)政府官員1 0 . 2 . 1 訪問(wèn)情報(bào)機(jī)構(gòu)1 0 . 2 . 2 訪問(wèn)軍事機(jī)構(gòu)1 0 . 2 . 3 訪問(wèn)民事機(jī)構(gòu)，包括聯(lián)邦調(diào)查局和州有關(guān)部門1 0 . 2 . 4 會(huì)見地方警察1 1 . 0 . 0 故事更概1 1 . 1 . 0 初步構(gòu)思1 1 . 1 . 1 確定故事的主題1 1 . 1 . 2 確定主要人物1 1 . 1 . 3 按時(shí)間順序連接故事情節(jié)1 1 . 2 . 0 精煉構(gòu)思1 1 . 2 . 1 建立聯(lián)系人物與事件的詳細(xì)圖表1 1 . 2 . 2 確定小說(shuō)的章節(jié)12 . 0 . 0 撰寫故事1 2 . 1 . 0 第一章1 2 . 1 . 1 一群小孩在 P o t o m a c 河發(fā)現(xiàn)一具尸體1 2 . 1 . 2 尸體被鑒定為 KGB 人員1 2 . 1 . 3 F B I 立案并指定負(fù)責(zé)人1 2 . 1 . 4 負(fù)責(zé)人的家庭情況1 2 . 2 . 0 第 2 章1 2 . 2 . 1 ……1 3 . 0 . 0 聯(lián)系出版商1 3 . 1 . 0 明確可能的出版商1 3 . 1 . 1 查閱 ” 作者指南 ” 以了解出版商的出版要求1 3 . 1 . 2 與有出版經(jīng)驗(yàn)的作者交談以了解如何與出版商打交道1 3 . 1 . 3 聯(lián)系四家可能的出版商并與編輯進(jìn)行初步接觸1 3 . 2 . 0 送三章樣稿給預(yù)期的出版商1 3 . 2 . 1 選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié)選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié)1 3 . 2 . 2 送樣稿給所選擇的出版商1 3 . 2 . 3 與出版商保持聯(lián)系消費(fèi)者市場(chǎng)研究 王磊 問(wèn)卷調(diào)查表 蘇珊 報(bào) 告 李祥