物流管理物流系統(tǒng)論--物流系統(tǒng)的要素ppt39頁(專業(yè)版)
【正文】 商品 ：商品品種、規(guī)格、商品類別、包裝類型、包裝材料、包裝單位、商品批次、托盤代碼、運(yùn)輸包裝（外包裝）代碼、中包裝（內(nèi)包裝）代碼、銷售包裝代碼、商品性質(zhì)、出廠日期、保質(zhì)期、儲存和運(yùn)輸條件、裝載要求、對物流的其他要求； 信息 ：信息的類型、信息的規(guī)格、信息的內(nèi)容、信息的格式、信息的存在形式、信息的性質(zhì)、對物流的要求； 服務(wù) ：服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、對物流的要求。 點(diǎn) ：工廠或商店的倉庫、配送中心、物流中心是重要的點(diǎn)，具體要明確發(fā)貨點(diǎn)、收貨點(diǎn)、儲存點(diǎn)、加工點(diǎn)、消費(fèi)點(diǎn)等的數(shù)量、地理分布、具體地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、收貨和發(fā)貨手續(xù)、業(yè)務(wù)流程等； 線 ：干線和支線的區(qū)分、各條線路的距離、路況、影響運(yùn)輸?shù)囊蛩兀? 網(wǎng) ：點(diǎn)的選址、點(diǎn)的數(shù)量的優(yōu)化、點(diǎn)和線的類型、點(diǎn)和線的最佳組合與搭配方式、網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)輸和庫存調(diào)度 訂貨處理周期 （物流系統(tǒng)內(nèi)部從接到客戶的請貨單到客戶收到商品所花的時間）； 待運(yùn)期 （物流系統(tǒng)內(nèi)部從收到訂單到最終發(fā)運(yùn)需要的時間）； 在途時間 （即路途的運(yùn)輸時間）； 送貨周期 （即相鄰的兩次向客戶送貨的間隔時間）。 物流 （平臺的類型、規(guī)模） 以物流過程兩端城市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為物流服務(wù)界面的物流服務(wù)訂單收集和發(fā)送系統(tǒng)； 以物流中心 、 配送中心等為節(jié)點(diǎn) 、 干線物流與市內(nèi)配送相銜接而構(gòu)成的全國性物流網(wǎng)絡(luò)； 集成的物流資源系統(tǒng)； 公司總部集中控制的一體化物流管理機(jī)構(gòu)； 統(tǒng)一的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 、 服務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 基于 WEB的集成的 IT系統(tǒng) 。 （規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)） 斯托克和蘭伯特的物流管理框架 鮑爾索克斯的整合的物流組織 鮑爾索克斯的整合的物流組織 物流活動 Logistics processes 物流戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)計系統(tǒng)與流程設(shè)計信息系統(tǒng)開發(fā)組織開發(fā)客戶服務(wù)客戶服務(wù)政策客戶滿意度設(shè)定訂單輸入訂單處理開票和收款庫存計劃和管理需求預(yù)測訂貨量確定訂單滿足率規(guī)劃庫存控制政策庫存的時空配置供應(yīng)供應(yīng)商服務(wù)政策采購供應(yīng)商整合
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