【正文】 報(bào)復(fù)策略分析：領(lǐng)導(dǎo)廠商；報(bào)復(fù)也損害現(xiàn)有廠商的利益；進(jìn)入成本高，廠商報(bào)復(fù)的機(jī)會(huì)不高；現(xiàn)有廠商可以建立報(bào)復(fù)的名譽(yù)。 2 、沒市場(chǎng)地位的企業(yè)只有落實(shí)這些基本策略，但若企業(yè)有市場(chǎng)地位還可采用其它策略。 競(jìng)爭(zhēng)策略與技術(shù)創(chuàng)新 競(jìng)爭(zhēng)策略決定技術(shù)創(chuàng)新的方向： (1)確定策略性技術(shù)范疇 (STA) 產(chǎn)品功能、使用成本、購(gòu)置成本核算、信賴度、服務(wù)容易度、相容性、容易用程度 (2)界定獨(dú)特技術(shù)能力 (DTC) (3)技術(shù)策略的構(gòu)面 技術(shù)領(lǐng)先的程度、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)、技術(shù)來源 三、研究發(fā)展管理 決定創(chuàng)新成功因素 (1)關(guān)鍵在于使用者的需要 (2)溝通渠道 (3)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是決定創(chuàng)新能否成功的因素 激勵(lì)制度 (1)雙軌制度 (2)3M公司的創(chuàng)新精神制度化 科技轉(zhuǎn)移是否成功的因素 (1)高科技小組 (2)在產(chǎn)品開發(fā)后期，制造人員必須參與研究，使新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)易于生產(chǎn)以降低生產(chǎn)成本 (3)強(qiáng)有力的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 (4)外界的壓力：尤其競(jìng)爭(zhēng)者也在發(fā)展同樣的產(chǎn)品，而且競(jìng)爭(zhēng)者的研究可以協(xié)助判斷本身研究的進(jìn)步情況 。 策略的第三個(gè)特性：不針對(duì)短期現(xiàn)象，而是從長(zhǎng)期的觀點(diǎn)出發(fā)。 二、合作定價(jià) ? 公會(huì)定價(jià) ? 價(jià)格領(lǐng)導(dǎo) ? 功能定價(jià) ? 觸動(dòng)定價(jià) 三、競(jìng)爭(zhēng)訂價(jià)策略 1. 廠商混淆市場(chǎng)，不讓消費(fèi)者有比價(jià)的機(jī)會(huì) 2. 掠奪式訂價(jià) 3. 價(jià)格歧視： （ 1）不同的價(jià)格彈性市場(chǎng)收取不同價(jià)格 （ 2）雙段定價(jià) 四、影響合作或競(jìng)爭(zhēng)的因素 ? 產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu) ? 產(chǎn)業(yè)的需求成長(zhǎng)量和需求彈性 ? 企業(yè)本身的因素 ? 多重市場(chǎng)接觸 產(chǎn)業(yè)基本狀況 企業(yè)策略 ?價(jià)格彈性 ?需求成長(zhǎng)率 ?價(jià)格隱密性 ?生產(chǎn)彈性 ?成本優(yōu)勢(shì) ?新競(jìng)爭(zhēng)者 ?規(guī)模小的競(jìng)爭(zhēng)者 ?多重市場(chǎng)接觸 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià) ?價(jià)格定價(jià) ?掠奪式定價(jià) ?限制定價(jià) 合作定價(jià) ?價(jià)格領(lǐng)導(dǎo) ?公定價(jià)格 ?功能定價(jià) ?觸動(dòng)策略 OR 第八章 產(chǎn)品差異化與產(chǎn)品線競(jìng)爭(zhēng) 一、行銷策略中的 4個(gè)部分： 價(jià)格、產(chǎn)品、促銷、行銷渠道 二、產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品同質(zhì)與產(chǎn)品差異 三、產(chǎn)品差異化的分析架構(gòu) 四、垂直產(chǎn)品差異化 1. 最佳品質(zhì)不等于品質(zhì)最高 （ 1）生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品成本昂貴 產(chǎn)品差異化 功能性 . 知覺性 . 垂直 . 水平 . 廣告 . 最佳產(chǎn)品品質(zhì) 品質(zhì)和訊息 最佳產(chǎn)品線廣度 最佳產(chǎn)品定位 勸說式廣告 訊息式廣告 掠奪式廣告 合作式廣告 四、垂直產(chǎn)品差異化 （ 2）在有些情況下，服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者之間存在信息差距，廠商無法分辨出哪些消費(fèi)者是廠商本身所需要的消費(fèi)者 2. 經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品 3. 轉(zhuǎn)換成本問題 4. 產(chǎn)品品質(zhì)中的耐久性 五、水平產(chǎn)品的差異化 ? 水平產(chǎn)品的差異化是指：生產(chǎn)者以同樣的成本生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，而消費(fèi)者根據(jù)本身嗜好選擇產(chǎn)品。 二、企業(yè)成長(zhǎng)的策略選擇 后向 前向垂直整合產(chǎn)品發(fā)展 市場(chǎng)發(fā)展 市場(chǎng)滲透區(qū)域擴(kuò)充擴(kuò)充產(chǎn)品、市場(chǎng)及地理區(qū)域擴(kuò)充現(xiàn)有企業(yè)復(fù)合企業(yè)式多角化 關(guān)聯(lián)性多角化多角化成 長(zhǎng)服 務(wù) 行 銷 技 術(shù) 分 配 通 路 零 組 件 技 術(shù) 基 本 原 料 制 程 技 術(shù) 產(chǎn) 品 技 術(shù) 三、多角化策略 垂直整合 關(guān)聯(lián)性多角化 非關(guān)聯(lián)性多角化 四、多角化方式 內(nèi)部成長(zhǎng) 外部購(gòu)并 五、多角化分析模式 SWOT分析 BCG（ Bost