急診工作禮儀(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 多用 “我們 ”少用 “我 ”。 2）言談禮貌、解釋合理：操作前護(hù)士應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)患者，并簡(jiǎn)單介紹本次操作的目的、患者的準(zhǔn)備、簡(jiǎn)要方法。 微笑不花一分錢(qián)，卻能給你到來(lái)巨大的好處 ?消除隔閡：舉手不打笑臉人、一笑消怨仇。 護(hù)士舉止要求 站有站相 坐落有姿 行走有態(tài) 舉手有儀 （ 1）站立 頭：微抬，目光平和，自信。 3 患者對(duì)醫(yī)院的第一印象，往往取決于對(duì)門(mén)急診護(hù)士的第一印象。 工作服合體、平整，無(wú)破損，無(wú)污 跡，衣扣完整，內(nèi)衣領(lǐng)不可過(guò)高，顏色反差不易過(guò)大，自己的衣、褲、裙不超過(guò)工作服、工作褲的底邊。 ~20176。 ?使失意者感到歡快。 ? 您好 ? 請(qǐng) ? 謝謝 ? 別客氣 ? 對(duì)不起 ? 請(qǐng)慢走 以患者習(xí)慣的交談方式談話； 用委婉商量的語(yǔ)氣交談； 認(rèn)同與贊美； 善于提問(wèn)； 避免使用否定式、責(zé)怪性、辱罵性的語(yǔ)言。 跟進(jìn)問(wèn)題直接解決。 ? 作為被病人首次問(wèn)到的護(hù)士，雖然不是所有的問(wèn)題都能夠解決，但應(yīng)設(shè)法和其他護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)或者醫(yī)生取得聯(lián)系，并且把結(jié)果告知病人 （ 5） 呼叫器不能代替觀察巡視的要求 ? 呼叫器要放到病人能夠伸手拿到的地方 ， 臨床上最好選用帶延長(zhǎng)線的呼叫器 。 LOREM IPSUM DOLOR （ 8）與同事相處的禮儀 （三） 護(hù)士操作的禮儀規(guī)范： ? 護(hù)理操作中最高的禮儀就是護(hù)士要高度的體現(xiàn)對(duì)病人的尊重 ， “ 珍視生命 ，以病人為重 ” 。 雙手前后擺動(dòng)幅度約 30176。 不留長(zhǎng)指甲及涂有色指（趾）甲油。護(hù)理服務(wù)禮儀的定義 是指護(hù)理人員在工作崗位上對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重，同時(shí)用來(lái)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1