【正文】 15:02:0715:02:0715:023/9/2023 3:02:07 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 15:02:0715:02:0715:02Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。不被迷惑，爭取自由返回第一 ﹑ 二象限 ? 第五步 時(shí)間價(jià)值 =工作價(jià)值 將四個(gè)象限的時(shí)間合理的科學(xué)配置，將會(huì)遇到 15項(xiàng)阻力 15項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的主要因素 ? 控制 1﹑ 電話打擾 2﹑ 不速之客 ﹑ 順便來訪 3﹑ 信息資料不全 4﹑ 缺乏自我約束 5﹑ 不善于拒絕 ? 控制 1﹑ 頻繁的會(huì)議 2﹑ 信息不足 ﹑ 或不清 ﹑ 或過多 決策 ﹑ 優(yōu)柔寡斷或拖延 ? 計(jì)劃 1﹑ 試圖完成過多的工作或不切實(shí)際的時(shí)間預(yù)算 2﹑ “消防救火”式或“危機(jī)型”管理 3﹑ 沒有目標(biāo) ﹑ 優(yōu)先次序 ﹑ 每日計(jì)劃 4﹑ 擱置未完成的任務(wù) ? 組織 1﹑ 混淆職責(zé)與職權(quán) 2﹑ 辦公桌雜亂無章 ? 指揮 無效的授權(quán) ? 人力 0 怎樣處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象 ? 方法一 科學(xué)全面做計(jì)劃 將易出現(xiàn)的問題在計(jì)劃階段作出預(yù)見，分析原因，制定對(duì)策 嚴(yán)格信息管理，盡量采取預(yù)防措施，防患于未然 ? 方法二 嚴(yán)格控制計(jì)劃過程 明確計(jì)劃控制點(diǎn) (尤其是關(guān)鍵控制點(diǎn) )設(shè)立控制檢查人 檢查計(jì)劃進(jìn)展情況，健全各類檢查信息反饋表 預(yù)測可能發(fā)生的問題，做好必要的應(yīng)急計(jì)劃 ? 方法三 對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的“救火”問題 及時(shí)處理 ﹑ 不要拖延 及時(shí)總結(jié)，將例外問題例入例內(nèi)管理 案例分析 ? 第六步 系統(tǒng)思維 （第二象限管理法） 面對(duì)變化的環(huán)境 ==》應(yīng)變能力要強(qiáng) ==》突出第二象限管理法，牢牢抓住關(guān)系企業(yè)持續(xù)發(fā)展，價(jià)值創(chuàng)造的大事，上下左右系統(tǒng)思維 ==》步調(diào)一致 上 中 下 案例分析 ? 第七步 有效運(yùn)用工作日程安排表 A. 將每天工作內(nèi)容列入此表 B. 分析每項(xiàng)的工作的性質(zhì)，排除優(yōu)先次序 C. 擬定處理對(duì)策 每日工作時(shí)間記錄 時(shí)間 活動(dòng) 次序 1=重要 +緊急 2=重要 +不緊急 3=緊急 +不重要 4=日常事物 處理方法 委托給 ______ 訓(xùn)練 ______去做 下次要他提出建議 下次不同意做 集中 /縮減 /縮短時(shí)間 .其他 8﹕ 00 8﹕ 30 … 12:30 打算今天晚上完成的工作 (1) (2) (3) (4) (5) (6) 日期 時(shí)間管理的具體方法 1. 此事花多少時(shí)間 =》取決于該項(xiàng)工作的重要性 ﹔ 這項(xiàng)工作何時(shí)完工 =》取決于急迫性 2. 管理今天的時(shí)間 =》運(yùn)用第四代時(shí)間管理 4象限管理法﹔ 管理明天的時(shí)間 =》運(yùn)用第二象限大石頭管理法 總結(jié)昨天的時(shí)間 =》總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)措施 3. 運(yùn)用時(shí)間管理表記錄你的時(shí)間 計(jì)算你的時(shí)間 平衡你的時(shí)間 分配你的時(shí)間 時(shí)間管理的具體方法 4. 集中時(shí)間，取決第二象限的重要事項(xiàng) 5. 善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用效率 6. 系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間 7. 以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間 8. 充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，如電腦，信息管理系統(tǒng)提高時(shí)間的使用效率 第二篇 如何組織好部屬 第三講 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 ﹑ 組織目標(biāo) ﹐ 運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式 ， 把各項(xiàng)事務(wù)展開為 ﹕ 有主次的 ﹑ 可控的 ﹑有效的高效的管理活動(dòng)，激勵(lì)員工 ﹐共同參與，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)，努力工作的過程 . 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 借助目標(biāo)說明公司的期望 及 要求 ? 通過目標(biāo)分解使各級(jí)人員負(fù)起責(zé)任 ? 目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù) ? 通過目標(biāo)管理使上下級(jí)建立績效伙伴關(guān)系 ? 有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ) ? 目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn)，保持長期和短期利益的平衡 目標(biāo)的內(nèi)容 共同價(jià)值 態(tài)度承諾 各負(fù)其責(zé) 注重績效 不斷發(fā)展 目標(biāo)內(nèi)容 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題 ? 目標(biāo)難以確定 ? 標(biāo)準(zhǔn)難以量化 ? 目標(biāo)難以長期化 ? 組織 難以靈活變動(dòng) ? 主管的影響度 ? 目標(biāo)制定參與性較差 ? 不同層次對(duì)目標(biāo)的理解差異 ? 目標(biāo)監(jiān)控失去平衡 目標(biāo)管理的特點(diǎn) 一 ﹑ MBO注重系統(tǒng)的方法 ? 長目標(biāo)與短目標(biāo) 。 ? 決策能力 ： 綜合運(yùn)用各方面知識(shí)，通過其決策實(shí)現(xiàn)企業(yè)之可持續(xù)發(fā)展；為明日生存而決策。 ?幫助部屬解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程所遭遇的問題。為明天準(zhǔn)備 第三象限 :不花 。 , March 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 9日星期四 3時(shí) 2分 7秒 15:02:079 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 下午 3時(shí) 2分 :02March 9, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。同時(shí)自己對(duì)這些事物較熟悉，不如自己完成，節(jié)省時(shí)間，又可避免上次安全檢查時(shí)新員工對(duì)流程不瞭解造成疏失。在企業(yè)內(nèi)不同的個(gè)體特征 ﹐ 不同環(huán)境下 ﹐ 會(huì)產(chǎn)生不同的工作行為 ﹐ 即不同的工作風(fēng)格。 ?橫向部門之間及時(shí)交流信息 ﹑ 進(jìn)展情況以便更好協(xié)作，并與市場發(fā)生聯(lián)絡(luò)。 第四代 時(shí)間管理 ? 注重單位時(shí)間的價(jià)值，而非單位時(shí)間的效率（一、二象限） ? 超越時(shí)空（今天要管理明天的時(shí)間，第二象限） ? 以人為本的時(shí)間觀（人的價(jià)值觀統(tǒng)一；經(jīng)理無法直接提供服務(wù)與客戶） ? 系統(tǒng)的、非個(gè)人的時(shí)間管理 『沒有檢討不要下班；沒有計(jì)畫不要上班』 案例分析 ? 第一步 將各種工作按其價(jià)值大小 一分為二 1﹑ 2象限為重要 ﹔ 3﹑ 4象限為不重要 . ? 第二步 根據(jù)各項(xiàng)工作的完工時(shí)間，遠(yuǎn)近分為 1﹑ 4為急迫的 。 主管的情境領(lǐng)導(dǎo)法 （領(lǐng)導(dǎo)生命週期論） 輔導(dǎo)型 指導(dǎo)型 授權(quán)型 命令型 低 高 高 管理程度 溝 通 程 度 部屬成熟程度 高 低 輔導(dǎo)策略 ? 建立伙伴關(guān)系 :培養(yǎng)信任和理解 ? 激發(fā)承諾 :建立意識(shí)和聯(lián)盟 ? 提供技能 :強(qiáng)化學(xué)習(xí) ? 發(fā)揚(yáng)堅(jiān)持不懈精神 :把握機(jī)會(huì) ? 塑造環(huán)境 :建立一個(gè)提倡輔導(dǎo)的文化 績效伙伴 ? 最終目的是最大限度地提高部屬的績效，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)各階層公開對(duì)話的過程，以使每個(gè)人都清楚地知道什么是績效的標(biāo)準(zhǔn) . 設(shè)定 期望目標(biāo) 提供可行的 輔導(dǎo)和反饋 觀察行為 和結(jié)果 計(jì)劃性的工作教導(dǎo) ? (1) 確認(rèn)學(xué)習(xí)的需求 ? (2) 擬定教導(dǎo)計(jì)劃 ? (3) 執(zhí)行教導(dǎo)計(jì)劃 ? (4) 運(yùn)用教導(dǎo)技巧 ? (5) 評(píng)估學(xué)習(xí)成效 以下 8項(xiàng)活動(dòng)可用于完成學(xué)習(xí)循環(huán) ? (1)正式工作教導(dǎo) ? (2)參加學(xué)習(xí)課程 ? (3)自學(xué) 、 閱讀 ? (4)向他人學(xué)習(xí) ? (5)自我評(píng)估 ? (6)計(jì)劃下的實(shí)踐 ? (7)收集信息 ﹑ 回顧過去經(jīng)驗(yàn) ? (8)督導(dǎo)下的 練 習(xí) ﹑ 反饋 輔導(dǎo)部屬的步驟一 一 ﹑ 確認(rèn)部屬學(xué)習(xí)需求 ? (1)職務(wù)說明書 ? (2)年終評(píng)估結(jié)果及日常工作表現(xiàn) ? (3)部屬擔(dān)任新職務(wù)或新任務(wù)的需要 輔導(dǎo)部屬的步驟二 二 ﹑ 制定輔導(dǎo)計(jì)劃 ? 該計(jì)劃包括 : ? (1)確定輔導(dǎo)目的和衡量標(biāo)準(zhǔn) ? (2)明確用何種方式展開輔導(dǎo) ? (3)確立輔導(dǎo)日