【正文】 22:19:2322:19:2322:191/22/2023 10:19:23 PM? 1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 22 一月 202310:19:23 下午 22:19:23一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。北京市一家超市已經把巨能鈣撤出柜臺 巨能承認產品中含有雙氧水n 11月 19日下午，北京巨能新技術產業(yè)公司召開新聞發(fā)布會。 n 通過呼吸道進入可導致肺損傷。巨能應答n 針對媒體報道巨能鈣含過氧化氫，記者聯(lián)系巨能公司。巨能鈣進軍市場 8年，創(chuàng)下了鈣類保健品銷售業(yè)績的一個又一個神話。n 量力而行。n 大型展覽。n 安排時間。n 預測可能發(fā)生的危機。n 6．總結經驗吸取教訓。n (2)成立臨時記者接待機構專人負責發(fā)布消息。n 穩(wěn)定各方，控制局勢。第七章n 公共關系危機n 公共關系危機的特點 公共關系特別傳播方式 公共關系對危機三大任務：預防（防患于未然），準備（應對危機的準備），傳播（事發(fā)后發(fā)布消息）n 二、危機處理的公共關系原則和對策n (一 )危機處理的意義 n 實施贊助的原則n 企業(yè)贊助的項目類型：n 四、特別節(jié)目 n 普遍性。n (1)認真了解受害者情況后，誠懇地向他們及其親屬道歉，并實事求是地承擔相應的責任。向該刊提供全部與事實有關的資料，要求公平處理。n 自信合作。n 監(jiān)督執(zhí)行情況。n 這家企業(yè)為當地提供了健康、良好的就業(yè)機會； n 周年志慶。n 新編公共關系學實用教程各章曾要求的學習重點n 第一章n 組織形象n 組織形象的要素（要具體）n 組織形象的意義（要具體）n 知名度n 美譽度n 公共關系觀念n 公共關系職能n 第二章n 艾維 n 為了檢測巨能鈣各批次產品存有過氧化氫的含量，記者于 10月 15日托北京一位朋友在北京市場分別買了 7個品種的巨能鈣產品，到權威檢驗檢測部門進行了檢測。張興遠對農業(yè)部檢測中心是否適合檢測保健食品表示疑問，同時他對結果數據表示質疑，認為檢測不準確，因為檢測出的數據超過了該公司新制定的企業(yè)標準：每千克產品雙氧水含量不超過 500毫克。在海秀路一家藥店，一聽記者提起巨能鈣營業(yè)員連聲稱不清楚。n 感謝廣大消費者連日來給予的理解！歡迎全國媒體監(jiān)督并給予客觀公正地報道！n 北京巨能新技術產業(yè)有限公司 2023年 11月 19日北京巨能新技術產業(yè)公司董事長、總經理李成鳳《河南商報》稱其報道完全真實n 昨天上午，《河南商報》對北京巨能新技術產業(yè)有限公司召開新聞發(fā)布會一事做出了初步反應。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 22 一月 202310:19:23 下午 22:19:23一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。北方新報n 11月 19日，記者對呼市部分藥店進行了調查。n 過氧化氫可能加速人體的衰老進程。n 巨能保健品業(yè)：公司保健品生產企業(yè) 3家，經過熟年努力，巨能在保健品業(yè)已形成了著名品牌，特別是遍布全國的營銷網絡，近 5萬個銷售終端，使巨能的保健品走進了千家萬戶。商報記者深入調查 專題公眾咨詢。n 企業(yè)組織贊助活動的類型：n 體育運動。n 第五，預測和評估有可能發(fā)生的危機。n 第五，不要要求記者一定刊登什么或不刊登什么。n 三、危機處理的程序n 1．成立危機事故處理組織。n (7)向受害者及其家屬公布補償方法與標準，并盡快實施。n 協(xié)調與公眾的關系。n 第四節(jié)　公關禮儀 n 危機管理是指公共關系工作人員在危機意識或危機觀念的指導下，依據危機管理計劃，對可能發(fā)生或已經發(fā)生的公共關系危機事件進行預測、監(jiān)督、控制、協(xié)調處理的全過程。n 公共關系危機是指突然發(fā)生的、嚴重損害組織形象、給組織造成嚴重損失的事件。第七節(jié) 公共關系實務㈡ n n 一、公共關系危機n ㈠公共關系危機 n 三、危機處理的程序n 四、危機處理的信息傳播溝通n ㈠危機 處 理的信息 傳 播溝通原 則 ： n ㈡危機 處 理中的新 聞發(fā) 布n 危機期間新聞發(fā)布會的 “ 禁忌 ” ：n 五、危機管理 公共關系交際 n 降低或挽回損失。n (6)了解、確認有關賠償損失的文件規(guī)定與處理原則。n (3)危機事件 處 理完 畢 后，