【正文】 Happy: SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司DIVES：(1)、概念：由不同操作者采用相同量具，測量同一零件的同一特 性所得測量的均值的變差，記為 AV。 SPC展現(xiàn)品質(zhì)，這樣會使高層支持 SPC，使其功能 發(fā)揮出來。也可根據(jù)實際情況，比如現(xiàn)品質(zhì)比較差在 。是對不良率管制圖的一個補充。Pchart各組檢驗數(shù)相同各組檢驗數(shù)相差較大各組檢驗數(shù)相差不大各組檢驗數(shù)不同Happy: SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVESb. 各組檢驗數(shù)不同：第一種：各組檢驗數(shù)相差較大 ,最大檢驗數(shù)與最小檢驗數(shù)之間超過 20%CL = UCLi= LCLi= 其中： UCLi、 LCLi:表示對應(yīng)第 I組數(shù)據(jù)的管制上、下限。4)所有圖形分析，都需要同以前在相同條件下做比較分析，并盡可能尋找可能的周期性變化趨勢，同時去驗證一到兩次。 計算過程能力指數(shù)并檢驗其是否滿足技術(shù)要求?？梢允刮覀兒芎玫亓私庵瞥? 品質(zhì)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)（發(fā)展趨勢）。 連續(xù)型隨機變量 ：以特性分類、計算具有相同特性的 個數(shù)，是為間斷性數(shù)據(jù)。離散型隨機變量是以計產(chǎn)品的件數(shù)或點數(shù)的表示方法 。分為：1）解析管制圖： 根據(jù)實際量測出來的數(shù)據(jù)，經(jīng)過計算出管制圖上下限之后畫出。 進(jìn)行日常管理。 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES統(tǒng)計過程診斷（ SPD）Statistical Process DiagnosisSPD診斷案例 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES （二） Xbar σ 平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差管制圖： 當(dāng)每組樣本數(shù)較大時 (n10)時，全距 R容易受個別值影響較大，而標(biāo)準(zhǔn)差相對較小，所以 σ 成為過程變異性更有效的指標(biāo)，此時一般用 Xbar S(σ) 代替 Xbar R.。注：各點管制界限不一定相同。 應(yīng)用要求為檢驗數(shù)相同 。希望達(dá)到 (2700PPM)，就可設(shè)立目標(biāo)值為 。Happy: SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES3. 做一份詳盡、全面、系統(tǒng)的 SPC規(guī)劃，內(nèi)容包括：使用內(nèi)容、人員權(quán)責(zé)、運作流程、問題處置流程。(2)、再現(xiàn)性估計的步驟 ： a、假設(shè)現(xiàn)在有 K名操作者，測量 n個零件，要求每名操作者對 每個零件重復(fù)測量 m次。 ： EV= σe σe=R/ d2* 其中 d2* 不同于 SPC中使用的 * 的值依賴于重復(fù)測量次數(shù) m和 g（操作者人數(shù) X 零件個數(shù)），查表可得。 SPC圖形，要有良好地品質(zhì)觀念，并且 應(yīng)及時分析。 : 一般設(shè)定為 ()。Happy:上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES（六） NPchart不良數(shù)管制圖 ： 表示不合格品的實際數(shù)量而不是與樣本的比率。 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES一般應(yīng)用在如下場合：單個產(chǎn)品在某一工序的不良率 單個產(chǎn)品在某幾工序的不良率 多個產(chǎn)品在某同一工序的不良率 多個產(chǎn)品在某同幾工序的不良率 單個客戶某一產(chǎn)品的不良率 單個客戶部分產(chǎn)品的不良率 單個客戶全部產(chǎn)品的不良率 多個客戶同一產(chǎn)品的不良率 關(guān)鍵原料各供貨商所供產(chǎn)品的不良率關(guān)鍵原料部分供貨商所供產(chǎn)品的不良率 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES同一產(chǎn)品在不同部門或生產(chǎn)線的不良率同一部門或生產(chǎn)線生產(chǎn)不同產(chǎn)品的不良率不同班次所生產(chǎn)產(chǎn)品不良率某些班次所生產(chǎn)產(chǎn)品不良率不同檢驗人員所檢驗的不良率某些檢驗人員所檢驗的不良率不同時期限的不良率不同機臺的生產(chǎn)的不良率 等等 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES： ① 計算管制中心線CL=Pbar=不良數(shù)之和 /檢驗數(shù)之和 ② 計算管制上、下線 a. 各組檢驗數(shù)相同，有兩種算法：第一種（原理法）： UCL=Pbar+3σLCL=Pbar3σ 第二種（經(jīng)驗法）： 注：當(dāng) LCL計算出來曾負(fù)數(shù)時，應(yīng)改為 0。3）當(dāng)平均數(shù)管制圖沒有較大幅度變化，而全距管制圖有出現(xiàn)連續(xù) 3點上升，則表示機臺有較大松動。 計算 X圖控制線并作圖。 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) DIVES上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 第三部分：管制圖的原理、制作及圖形分析 XR 平均數(shù)全距 不良率管制圖 Pchart計量： Xб 平均值標(biāo)準(zhǔn)差 計數(shù)值： 不良數(shù)管制圖 NPchart XRm 個別值移動全距 缺點數(shù) Cchart MoR 中位值、全距管制圖 單位缺點數(shù) Uchart(一） XbarR平均數(shù)全距管制圖： 是 SPC計量值部份最重要、最常用的管制圖之一。 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) DIVES上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 第二部分： SPC相關(guān)統(tǒng)計學(xué)原理與概念 ：a. 計量值型數(shù)據(jù)： 尺寸、重量、化學(xué)成份、電壓等以 物理單位表示，具有連續(xù)性的數(shù)據(jù)。 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) DIVES上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 ： ：各事件所產(chǎn)生的頻次會趨近于一個客觀機率，只要有足夠多的測量值，則測量值會趨向于一個可預(yù)測的狀態(tài)，這種狀態(tài)就叫分布。用途： 主要用來對產(chǎn)品初期品質(zhì)進(jìn)行測定和監(jiān)控，以了解在現(xiàn)有環(huán)境中品質(zhì)的制程能力。 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES課堂實兵演練 SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES： ※1 ）注意規(guī)格界限與管制界限之間的比較。 ： ① 計算每組數(shù)據(jù)的 Xbar及 σ （ s）： ② 計算管制中心線： ③ 計算管制上、下限 管制圖標(biāo)準(zhǔn)差：： SUCL=SCL+3σ SLCL=SCL3σ： SUCL=B4*S SLCL=B3*S :與 XbarR基本相同上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES（三）中位數(shù)全距管制圖（ MR）1意義：優(yōu)點： 可產(chǎn)生與 XbarR圖相同的作用（結(jié)論），中位數(shù)易于使用，并不要求很多計算，使車間工人易于接受控制圖方法。第二種：各組檢驗數(shù)相差較小，低于 20%時UCL=LCL = 注：各點管制界限默認(rèn)近似相等。一般應(yīng)用在以下幾種狀況下：① 在自動化程度較高，人為因素相對較少，對不良分析是以計 數(shù)為主；② 當(dāng)不良率相對較低時，用 PPM不良率分析又較難時； ③ 各批檢驗數(shù)相同，也可用不良數(shù)管制圖。 CPK值 :雙邊規(guī)格： CPK =（ 1Ca） * Cp 值越大表示制程能力越強單邊規(guī)格： CPK = Cp Happy: SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 補充： ①Ca ：準(zhǔn)確度 ，表示制程特性中心位置的偏移程度，值等于零表示不偏移，值越大表示偏移越大。4． 數(shù)據(jù)收集要真實、適時。記第 i名操作者的測量數(shù)據(jù)如下：Happy: SPC 應(yīng)應(yīng) 用用 技技 術(shù)術(shù) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司DIVES操作者 A操作者 B再現(xiàn)性記每個操作者 nm個測量值總平均為 X ，這樣就得 K個總平均： X(1) ,X(2) ,X(3)……X(K) b、計算極差 Ro與操作者的標(biāo)準(zhǔn)差 Ro=XminXmin