【正文】 23)評(píng)價(jià) /測量技術(shù)標(biāo)明用于監(jiān)控指定產(chǎn)品或過程特性的檢驗(yàn)、測量或試驗(yàn)設(shè)備。15)零件 /過程編號(hào)填入過程流程圖上描述的過程編號(hào)。樣件 —— 在樣件制造過程中進(jìn)行的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述（一般樣本容量 100%，頻率為連續(xù)，控制方法為全檢）；試生產(chǎn) —— 在樣件試制之后正式生產(chǎn)前的制造過程中的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述（頻率比樣件時(shí)少，對產(chǎn)品特殊特性要求畫 X—R 控制圖，進(jìn)行初始過程能力計(jì)算）；生產(chǎn) —— 在正式批量生產(chǎn)中的產(chǎn)品 /過程特性、過程控制、試驗(yàn)和測量系統(tǒng)的全面文件化描述。v一個(gè)單一的控制計(jì)劃可以適用于以相同過程、相同原料生產(chǎn)出來的一組和一個(gè)系列產(chǎn)品。小組必須召開會(huì)議，應(yīng)明確如下的事項(xiàng)：1)確定項(xiàng)目小組各成員的職責(zé)和作用；2)識(shí)別顧客 —— 內(nèi)部和外部；3)APQP的最終產(chǎn)品 反饋、評(píng)定和糾正措施 質(zhì)量策劃不因過程確認(rèn)和就緒而停止，在制造階段，所有的變差的特殊原因和普通原因都會(huì)表現(xiàn)出來，以輸出進(jìn)行評(píng)價(jià)，也是對質(zhì)量策劃工作有效性評(píng)價(jià)。 (包括操作員和培訓(xùn)計(jì)劃 )該 階 段 結(jié) 束 時(shí) ， 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 組織項(xiàng) 目小 組進(jìn) 行正式 評(píng)審 ；目的是 通 報(bào) 情況，將已滿足所有策劃要求和關(guān)注問題寫入文件，并列出解決措施，向管理者報(bào)告，以保持 管理者的支持 。 /過程質(zhì)量體系評(píng)審項(xiàng)目小組應(yīng)對工廠的 “質(zhì)量體系手冊 ”進(jìn)行評(píng)審，所有增加的控制和程序的更改應(yīng)體現(xiàn)在手冊中和控制計(jì)劃中；使用 《產(chǎn)品 /過程質(zhì)量檢查單》 進(jìn)行評(píng)價(jià)，并形成記錄。設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展；產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) – 設(shè)計(jì)評(píng)審樣件控制計(jì)劃是在樣件制造過程中的尺寸測量和材料與功能試驗(yàn)的描述；以工藝工程師為主的項(xiàng)目小組根據(jù)顧客要求，制定《樣件 控制計(jì)劃 》，并用 《控制計(jì)劃檢查單》 進(jìn)行檢查。即使是在設(shè)計(jì)由顧客進(jìn)行或部分由顧客進(jìn)行的情況下產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組也應(yīng)考慮策劃過程中的所有設(shè)計(jì)要素，包括從樣件試制到驗(yàn)證產(chǎn)品和有關(guān)服務(wù)滿足顧客要求的所有環(huán)節(jié)。專用術(shù)語符號(hào) 安全 /符合S/C某公司產(chǎn)品 /過程特殊特性標(biāo)識(shí)可如下表（例）：產(chǎn)品特殊特性（與安全或法規(guī)無關(guān)）指這種產(chǎn)品特性：在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動(dòng)可能顯著影響顧客對產(chǎn)品的滿意程度，例如配合、功能、安裝或外觀等。6個(gè)個(gè) /件件 CC1850x1250地毯地毯 CC 安裝夾具安裝夾具 新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定；216?？偟目煽啃阅繕?biāo)可用概率和置信度表示。識(shí)別合適的基準(zhǔn)；216。顧客的信件和建議；216。顧客意見征詢 (顧客問卷 )與調(diào)查216。 APQP目的252。習(xí)得經(jīng)驗(yàn)1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 收集 顧客呼聲的方法 保修記錄和質(zhì)量信息–制訂一份以往顧客所關(guān)注問題 /需要的清單–以下項(xiàng)目的內(nèi)容有助于小組識(shí)別顧客關(guān)注問題 /需要216。利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評(píng)價(jià)；1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 收集 顧客呼聲的方法 小組經(jīng)驗(yàn)（續(xù)）216。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 產(chǎn)品 / 過程指標(biāo) 產(chǎn)品 / 過程設(shè)想– 設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和工藝過程概念，它們包括技術(shù)革新、先進(jìn)的材料、可靠性評(píng)定和新技術(shù)。 1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 初始材料清單 初始過程流程圖–預(yù)期的制造過程應(yīng)從初始材料清單和產(chǎn)品 /過程設(shè)想發(fā)展而來的過程流程圖來描述。–產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的功能目標(biāo)就是通過表明已滿足所有的策劃要求和 /或關(guān)注問題已寫入文件并列入解決的目標(biāo)來保持管理者的支持。S另外根據(jù)小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品 /過程、政府法規(guī)和服務(wù)要求可能需要考慮其它因素。用 《新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查清單》進(jìn)行檢查。搬運(yùn)和場地空間的增值利用并用 《場地平面布置圖檢查清單》 進(jìn)行檢查l特性矩陣圖是用來顯示過程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)，推薦采用；l負(fù)責(zé)工藝開發(fā)的工程師負(fù)責(zé)制定特性矩陣圖；l方法是對零件尺寸或特性進(jìn)行編號(hào)，同時(shí)對每一制造工序也進(jìn)行編號(hào)。 （ＰＰ AＰ的目的是提供的證掘以證明所有的客戶工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的要求被組織恰當(dāng)理解，并且證明在一定生產(chǎn)節(jié)拍的實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中制造過程抓有持續(xù)滿足這些要求的潛在能力。 習(xí) 得 經(jīng)驗(yàn)和最佳 實(shí) 踐可通 過 各種方法得到，其中包括216。 產(chǎn)品策劃是獨(dú)立的其實(shí)際工作、工具和分析技術(shù)都按邏輯順序安排216。控制計(jì)劃識(shí)別過程特性并幫助識(shí)別到別產(chǎn)品特性變差的過程特性的變差源。5)供方 /工廠填入 制造產(chǎn)品的 工廠名稱。產(chǎn)品特性為圖樣或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的特點(diǎn)或性能。26)反應(yīng)計(jì)劃規(guī)定在產(chǎn)品或過程變得不穩(wěn)定情況下，應(yīng)采取什么措施。在某些過程中，一個(gè)過程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性。11)日期（修訂）填入最近修訂控制計(jì)劃的日期。有關(guān)制訂控制計(jì)劃的方法?應(yīng)針對所提供的產(chǎn)品在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件 /材料各層次上制訂控制計(jì)劃；?控制計(jì)劃要求包括原材料及零件制造過程；?控制計(jì)劃應(yīng)列出用于制造過程控制的控制方法；?控制計(jì)劃包括樣件、試生產(chǎn)和正式生產(chǎn)三個(gè)重要的階段，前一個(gè)控制計(jì)劃是后一個(gè)控制計(jì)劃的基礎(chǔ)；?在試生產(chǎn)和生產(chǎn)階段都有考慮了 DFMEA和 PFMEA輸出的控制計(jì)劃；?必須使用多方論證方法制訂；?控制計(jì)劃應(yīng)規(guī)定足夠的頻次，對所有產(chǎn)品進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)和功能驗(yàn)證；?在過程變得不穩(wěn)定或不具備能力時(shí)啟動(dòng)規(guī)定的反應(yīng)計(jì)劃，適當(dāng)時(shí)，反應(yīng)計(jì)劃應(yīng)包括產(chǎn)品的限制和100% 檢驗(yàn)（主要是產(chǎn)品特殊特性）； ?控制計(jì)劃在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中使用，它是動(dòng)態(tài)文件，反映當(dāng)前使用的控制方法和測量系統(tǒng)。責(zé)任范圍 有設(shè)計(jì)責(zé)任供方 僅限制造的供方 提供專項(xiàng)服務(wù)的供方確定范圍 ◆ ◆ ◆計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ◆ l項(xiàng)目小組應(yīng)保證所有的控制計(jì)劃和過程流程圖已實(shí)施，可以在制造現(xiàn)場對此進(jìn)行評(píng)審并做出正式認(rèn)定；l在首次裝運(yùn)之前，項(xiàng)目小組應(yīng)對以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審：－ 過程流程圖：驗(yàn)證過程流程圖的存在和被遵循；－ 控制計(jì)劃：對于受影響的操作，應(yīng)有可供使用的控制計(jì)劃；－操作指導(dǎo)書：驗(yàn)證這些文件是否包含了在控制計(jì)劃中的所有的特殊特性，是否所有的 PFMEA的建議已落實(shí)。l識(shí)別防錯(cuò)裝置l由項(xiàng)目小組相關(guān)人員確定小批試生產(chǎn)控制特性、尺寸檢測和性能試驗(yàn)要求，并用《控制計(jì)劃檢查清單》進(jìn)行檢查，直到完成《試生產(chǎn)控制計(jì)劃》項(xiàng)目小組有關(guān)人員依據(jù)以下資料制定工序標(biāo)準(zhǔn)操作卡和檢驗(yàn)指導(dǎo)書：－過程流程圖； －控制計(jì)劃；－工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；－ FMEA；－場地平面布置圖；－特性矩陣圖；—包裝標(biāo)準(zhǔn)；—過程參數(shù)；—搬運(yùn)的要求；—生產(chǎn)者對過程和產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)技能和知識(shí)。 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)這一階段的任務(wù)是為了保證開發(fā)一有效的制造系統(tǒng)，這個(gè)制造系統(tǒng)應(yīng)保證滿足顧客的要求、需要和期望。計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果；216。專用術(shù)語符號(hào) 安全特性 S配合 /功能 F/F 重要特性 —SC無AA 包裝用板條包裝用板條 從預(yù)期的制造過程中確定的特殊過程特性；216。 1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 顧客輸入 設(shè)計(jì)目標(biāo)–設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具體的任務(wù)。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 收集 顧客呼聲的方法 業(yè)務(wù)計(jì)劃 /營銷策略– 顧客的業(yè)務(wù)計(jì)劃和營銷策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的設(shè)定框架。 問題解決報(bào)告216。）簡稱。APQP提供